Как легко общаться с разными людьми. 50 простых правил

Оглавление

Оксана Сергеева. Как легко общаться с разными людьми. 50 простых правил

Введение

Глава 1. Личность: ваше настоящее Я

Правило № 1. Не упускайте важные моменты своей жизни – расскажите свою историю

Правило № 2. Сформулируйте концепцию собственной личности

Правило № 3. Осознание мотива помогает добиваться результата

Правило № 4. Четко формулируйте цель и ориентируйтесь на результат

Правило № 5. Демонстрируйте свою уникальность

Правило № 6. Коммуникация и темперамент: выбирайте собеседников по себе

Правило № 7. Коммуникационное Я: правильно воспринимайте информацию из окружающего мира

Правило № 8 «Я – организатор»: правильно организуйте пространство вокруг себя

Правило № 9 «Впечатляющее Я»: продумайте свой образ с особой тщательностью

Правило № 10 «Я – общительное»: получайте удовольствие от общения

Глава 2. Трудности диалога

Правило № 11. Не спугните интроверта чересчур активной коммуникацией

Правило № 12. Чтобы не попасть под влияние негативно настроенного человека, не воспринимайте его позицию как фильтр для принятия решения

Правило № 13. Найдите подход к эгоцентричному собеседнику – и перед вами легкая добыча для достижения собственных целей

Правило № 14. Пессимист против оптимиста: помните, что каждый прав лишь наполовину

Правило № 15. Шутливый тон в разговоре: от комфорта до неловкости один шаг

Правило № 16. Не подвергайте сомнению «благородную» миссию моралиста – и вы легко найдете подход к нему

Правило № 17. Общение с человеком с взрывным характером

Правило № 18. Общение с неуверенным человеком

Правило № 19. Общение с хвастуном

Правило № 20. Общение с незнакомцем

Глава 3. Вербальные тонкости диалога

Правило № 21. Успешный старт – залог успеха: завладейте инициативой с самого начала

Правило № 22. Используйте формулы вежливости в общении

Правило № 23. Будьте интересны вашему собеседнику

Правило № 24. Помните о поставленной цели до самого конца

Правило № 25. Понимание причин разногласий – половина успеха в разрешении конфликта

Правило № 26. Сдерживайте негатив

Правило № 27. Не задирайте нос, чтобы не выглядеть заносчивым

Правило № 28. Не убегайте от конфликтов – решайте их на коммуникативном уровне

Правило № 29. Компромисс – решение или уход от проблемы?

Правило № 30. Не ущемляйте права вашего собеседника, если не хотите, чтобы он ущемлял ваши

Глава 4. Невербальные сигналы коммуникации

Правило № 31. Учитесь посылать и распознавать невербальные сигналы в комплексе

Правило № 32. Ищите второй смысл сообщения в жестикуляции

Правило № 33. Учитесь считывать эмоции через мимику

Правило № 34. Ищите истину во взгляде

Правило № 35. Поза и положение тела выдают степень доверия и заинтересованности

Правило № 36. Через естественность эмоций к уверенности в общении

Правило № 37. Улыбка – верный способ определить искренность

Правило № 38. Держите свой индивидуальный темп с поправкой на умеренность

Правило № 39. Следите за соблюдением дистанции

Правило № 40. Боритесь с мышечными зажимами

Глава 5. Техники эффективной коммуникации

Правило № 41. Используйте технику нападения, если уверены в собственных силах

Правило № 42. Тщательно прорабатывайте стратегию защиты

Правило № 43. Используйте технику партизанской разведки, если не до конца уверены в своем собеседнике

Правило № 44. Проявите заинтересованность

Правило № 45. Используйте технику аттракции – и собеседнику будет легче и комфортнее общаться

Правило № 46. Используйте технику манипуляции с особым типом собеседников

Правило № 47. Успешно завоевывайте лидерство в коммуникации

Правило № 48. Уступите, если предмет спора не имеет принципиального значения

Правило № 49. Слушайте собеседника правильно

Правило № 50. Осваивайте технику «умного» молчания

Заключение

Отрывок из книги

Хорошо ли вы знаете себя? Нет ли тайн, иллюзий и слепых пятен? Скорее всего, такие найдутся, если хорошенько разобраться. Очень часто незнание своих истинных желаний и потребностей и неуверенность в общении идут рука об руку. Для того чтобы быть успешным в общении, нужно понимать, что именно и каким образом вы хотите рассказать окружающим о самом себе.

Корни неуверенности ищите в самом себе. Проблемы есть у тех людей, которые еще не научились понимать и принимать себя. Вы – загадка для самого себя. Чтобы разгадать эту загадку, вам придется серьезно потрудиться. Вам предстоит серьезная работа, направленная на самопознание. Первая глава посвящена проблеме погружения в глубь своей личности и постижению истинных желаний.

.....

Но при этом не забывайте о том, что вы многогранны. Это черты вашего характера, интересы, увлечения, эмоции, чувства, настроение и так далее. Вы не окаменевшая скульптура и не персонаж из картинной галереи. Вы меняетесь. Со временем у вас появляется новый опыт, благодаря которому вы меняете свое отношение к миру и окружающим людям.

Человек состоит из множества элементов – это его желания, потребности, мотивы, принципы, психологические особенности, представления и заблуждения. Внутри его постоянно происходит диалог желаний и возможностей. Важно, чтобы внутренние желания не конфликтовали друг с другом. Вот для этого и нужна концепция – мейнстрим развития.

.....