Оглавление
Оксана Сергеева. Как стать своим на новой работе. 50 простых правил
Предисловие
Глава 1. Здравствуйте, я вхожу!
Правило № 1. Становитесь членом сообщества, чтобы расти и развиваться
Правило № 2. Формируйте мнение о себе, однако не пытайтесь держать этот процесс под контролем
Правило № 3. Помните об этапах вхождения в коллектив
Правило № 4. Преодолевайте точки внутреннего сопротивления
Правило № 5. Осваивайте новые функции и закрепляйте свой статус
Правило № 6. Отстаивайте личные границы, сохраняя уважение к традициям
Правило № 7. Используйте основные механизмы человеческого восприятия
Глава 2. Много нас, а он один… Все, что нужно знать о коллективе
Правило № 8. Изучайте коллектив, в который хотите войти
Правило № 9. Оцените перспективность группы
Правило № 10. Будьте активными в группе, чтобы стать ее частью
Правило № 11. Определите свою роль в коллективе, иначе коллектив сделает это за вас
Правило № 12. Способствуйте формированию благоприятного климата в коллективе
Правило № 13. Будьте независимы, вместо того чтобы противостоять или подчиняться
Правило № 14. Заручитесь поддержкой лидера группы
Глава 3. Без общения не может быть единения
Правило № 15. Учитесь понимать и принимать собеседника
Правило № 16. Используйте технику понимающего общения
Правило № 17. Освойте технику директивного общения
Правило № 18. Соблюдайте правила ведения деловой беседы
Правило № 19. Не бойтесь отказов и не ставьте ультиматумы
Правило № 20. Услышав критику в свой адрес, не бросайтесь в контратаку
Правило № 21. Будьте устойчивы к критике, учитесь противостоять негативу
Правило № 22. Не позволяйте слухам нарушать работу коллектива
Глава 4. Корпоративные стандарты
Правило № 23. Не пытайтесь войти в новый коллектив со своим уставом
Правило № 24. Изучайте правила коллективного сосуществования
Правило № 25. Интересуйтесь историей группы
Правило № 26. Ищите ответы на вопросы: чем живет коллектив и что движет людьми в нем
Правило № 27. Не спешите менять действующую модель взаимоотношений в коллективе
Правило № 28. Проявляйте инициативу, заручившись поддержкой лидера
Правило № 29. Пройдите тест на корпоративную совместимость
Глава 5. Осторожно, конфликт!
Правило № 30. Оказавшись в эпицентре конфликта, постарайтесь сохранить спокойствие
Правило № 31. При первых признаках конфликта принимайте меры
Правило № 32. Помните, что истинных причин конфликтов всего три: деньги, власть, информация
Правило № 33. Ищите истинный смысл противостояния
Правило № 34. Сохраняйте выдержку, но не терпите оскорблений
Правило № 35. Конфликтовать нельзя взаимодействовать. Основные варианты выхода из конфликта
Привило № 36. Учитесь грамотно выходить из конфликта
Глава 6. Секреты обаяния
Правило № 37. Не внешность рождает симпатию, а обаяние
Правило № 38. Познайте и примите себя
Правило № 39. Помните, что обаяние – это естественность
Правило № 40. Проявляйте независимость, индивидуальность и смелость
Правило № 41. Используйте язык тела наравне со словами
Правило № 42. Следите за пульсом – это лучший показатель вашего состояния
Правило № 43. Красота спасет мир, а обаяние изменит его к лучшему
Глава 7 «Узелок» на память
Правило № 44. Слушайте свой внутренний голос
Правило № 45. Не забывайте благодарить
Правило № 46. Вдохновляйте людей на большие поступки
Правило № 47. Используйте энергию возврата
Правило № 48. Выстраивайте доверительные отношения с людьми
Правило № 49. Верьте в успех
Правило № 50. Почувствуйте в себе энергию победы
Заключение
Отрывок из книги
Наверное, каждый из нас знает, каково быть «темной лошадкой» в новом коллективе. С одной стороны, у новичка очень неустойчивая позиция. У него не всегда есть четкие права и обязанности. Он еще не успел сформировать свои требования к коллективу, а коллектив – к нему. С другой стороны, он – главное событие в жизни группы. От того, как он поведет себя, будет зависеть дальнейшее отношение нему. Про него еще нет достаточно информации, чтобы делать какие-либо выводы. Новичку сначала нужно доказать свое право находиться в этом коллективе.
Книга, которую вы держите в руках, поможет вам не только закрепиться в новой группе, но и обрести популярность в ней. Мы поговорим о том, как правильно вписаться в новое сообщество, как занять свою нишу в коллективе, как обрести прочные устойчивые связи, как оправдать доверие и закрепить статус необходимого члена коллектива.
.....
А вот еще несколько точек сопротивления. С одной стороны, человек стремится к близости с членами группы, настраивается на установление доверительных отношений. Однако при этом он хочет сохранить свою изоляцию, отстраненность от коллектива, свое право на индивидуальное мнение, на выбор. Человек в равной степени стремится к переменам и к обретению стабильности. С одной стороны, перемены являются прекрасным стимулом для роста и развития, с другой стороны, именно стабильность развивает уверенность и помогает личности правильно расти и функционировать. Оба процесса важны во взаимодействии между личностью и группой. Человек также стремится к цельности, к формированию комплексного восприятия его персоны, точно так же как он стремится к многоликости, переменам, разнообразию.
Каждое из этих направлений имеет свое назначение для формирования адекватных, правильных отношений между личностью и группой. Может показаться, что постоянное противоборство никогда не приведет к построению чего-то более или менее прочного. Однако именно в этом противоборстве и рождается крепкий союз между личностью и группой, который будет тем плодотворнее и эффективнее, чем гармоничнее будут сосуществовать противоборствующие процессы.
.....
