Как заставить слушаться любого, убедить кого угодно в чем угодно. Самый полезный самоучитель скрытого влияния

Оглавление

Олег Серапионов. Как заставить слушаться любого, убедить кого угодно в чем угодно. Самый полезный самоучитель скрытого влияния

«Я сам обманываться рад» или Несколько слов о менталитете. Вместо предисловия

Единственный человек, который может нас убедить

Кого охотнее всего слушают люди

Имидж – ничто. Образ – все!

Физическая привлекательность

Осанка

Комплекс упражнений «Прямой позвоночник»

Внутренний покой

Уверенность в себе

Обаяние, или Положительный эмоциональный тонус

Секреты успешной речи

Комплекс упражнений «Речь и тембр»

Кого мы убеждаем

Комплекс «Развиваем наблюдательность»

Типы собеседников – типы людей

Как убедить уверенного в себе собеседника

Как убедить нерешительного собеседника

Как убедить агрессивного собеседника

Как убедить равнодушного собеседника

Техники влияния и расположения

Первое впечатление

Положительный эмоциональный настрой

Дайте собеседнику понять, что он вам нравится

Помогайте собеседнику сохранять лицо

Не загоняйте собеседника в угол

Не загоняйте себя в угол

Не принижайте статус собеседника

Не скупитесь на комплименты

Сообщайте только хорошие новости

Оказывайте любезности

Выполняйте обещанное

Заставьте общественное мнение принять вашу сторону

Убеждая, старайтесь удовлетворить какую-нибудь из потребностей человека

Что и как мы говорим?

Включенное слушание

Речевая подстройка методами НЛП

Первоначальный контакт. Как мы входим, здороваемся и «встраиваемся» в собеседника

Начало разговора

Не начинайте с просьбы

Проясните позицию собеседника

Техника активного слушания

Правильный порядок аргументов

Не начинайте со слабых аргументов

Слабые аргументы объединяйте

Подкрепляйте одно доказательство другим

Не ходите с козырей

Не приводите все сильные аргументы сразу

Соблюдайте принцип достаточности аргументов

Заставьте сказать «да»

Выражайте согласие с собеседником

Избегайте конфликтных тем

Следите за правильностью понимания

Не доказывайте очевидное

Позвольте собеседнику самостоятельно сделать правильный вывод

Не говорите о том, чего сами не понимаете

Избегайте противоречий или используйте их намеренно

Опровергайте сильные доводы оппонента

Не доказывайте, когда можно отрицать

Используйте в качестве аргументов фактическую информацию

Используйте доводы оппонента в качестве доказательства собственной правоты

Метод «да, но…»

Как устранять внешние помехи

Как поймать оппонента в ловушку вопросов

Частое повторение

Вымогательство нужного ответа

Выбор без выбора

Контрвопросы

Чем нельзя убедить

Переход на личности

Угрозы

Панибратство

Презрение

Отрицание очевидного

Явная ложь

Как распознать лжеца

Отрывок из книги

Помню, как в молодости восхищали меня культовые труды знаменитых американских психологов – Карнеги, Чалдини, Хилла… Тогда, в конце 1980-х – начале 1990 годов, их книги только-только начали появляться на наших книжных прилавках. Меня изумляло, с какой легкостью люди на другом конце океана строили взаимоотношения друг с другом. Признаюсь: я, как и многие советские граждане, честно пытался переносить американские психологические методы на нашу российскую действительность. И до сих пор удивляюсь, как остался жив!.. Рецепты заморских психологов не просто не работали – они значительно осложняли мои отношения с людьми. Почему? Да потому, что я не учитывал малюсенького обстоятельства. Того, что Карнеги, Чалдини и Хилл были американцами и писали для американцев. А в основе психологии американцев лежат абсолютно другие понятия, нежели у русских. Американец – это «человек-о’кей». «How are you?» – «Fine!»[1] – вот типичный диалог двух американцев при встрече. И у обоих – улыбка до ушей. А теперь представим, что встретились двое русских: «Привет, как дела?» – «Ох, дела как сажа бела…». Далее следует подробный рассказ, что в его жизни не так. Другой, в свою очередь, поделится своими неурядицами. И расстаются, довольные друг другом. Хорошо поговорили.

В Америке такой разговор невозможен даже между лучшими друзьями. Потому что это НЕПРИЛИЧНО – рассказывать кому-либо о своих проблемах. Там существует общественный договор: не говорить о реальном положении вещей, но всеми силами поддерживать видимость благополучия. То есть люди заранее договорились об обмане.

.....

Так и скажите себе: я решил, что 30 минут еще посплю. Возьмите на себя ответственность. И тогда не будете злиться невесть на кого, что не успели нормально позавтракать, что, как всегда, опаздываете на работу. Спокойно опоздаете и спокойно доживете до обеда в полуголодном состоянии. Это – цена, которую вы ЗАРАНЕЕ решили заплатить за полчаса сна. Кстати, не такая уж и дорогая цена: сон для современного человека будет поважнее еды и работы.

Когда вы говорите себе, что РЕШИЛИ, а значит, ВЗЯЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ – все последствия этого решения переживаются с куда меньшими затратами, чем когда вы не признаетесь себе в том, что приняли решение.

.....