Тайм-менеджмент за 30 минут

Оглавление

Ольга Азарова. Тайм-менеджмент за 30 минут

УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ

1. ВВЕДЕНИЕ В КУРС «УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ»

ТЕСТ 1 «Насколько эффективно Вы используете свое время?» Дела служебные*

ТЕСТ 2 «Насколько эффективно Вы используете свое время?» Дела личные

ТЕСТ 3 «Насколько Вы умеете делегировать обязанности?» Дела служебные

2. ВРЕМЯ И ВЫ. МАТРИЦА ЭЙЗЕНХАУЭРА

ТЕСТ 4. «Насколько вы умеете устанавливать приоритеты и делегировать обязанности?»

2.1. КВАДРАНТ I. РАБОТОГОЛИКИ. ПРИНЦИП ПАРЕТО. МЕТОД АВС-АНАЛИЗА

2.2. КВАДРАНТ II. Я В ЗАМКЕ КОРОЛЬ

2.3. ЦЕЛИ. ПЛАНИРОВАНИЕ

2.4. КВАДРАНТ III. СУЕТА СУЕТ, ИЛИ КРОШЕЧКА-ХАВРОШЕЧКА

2.5. ТЕХНИКИ ЭКОНОМИИ ВРЕМЕНИ. ТЕХНИКА ВЕДЕНИЯ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

ТЕСТ 5. «Страдаете ли Вы перфекционизмом?»

ТЕСТ 6. «Жаворонок или Сова?»

2.6. СКРЫТЫЕ РЕЗЕРВЫ ЭКОНОМИИ ВРЕМЕНИ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

4. КЛЮЧИ К ТЕСТАМ

ТЕСТ 1

ТЕСТ 2

ТЕСТ 5

ТЕСТ 6

Контрольный тест

ПРИЛОЖЕНИЕ. ИСКУССТВО ПЕРЕГОВОРОВ

1. ВВЕДЕНИЕ. ПЕРЕГОВОРЫ

2. ПОДГОТОВКА ПЕРЕГОВОРОВ

2.1. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА

2.2. СБОР И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ

2.3. ПОДГОТОВКА ВАШЕЙ КОМАНДЫ

2.4. ВЫРАБОТКА АКТИВНОЙ ПОЗИЦИИ

2.5. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА КОМАНДЫ ПАРТНЕРОВ

2.6. ПРИМЕРЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТИПАЖЕЙ

2.7. ПОДГОТОВКА ПОВЕСТКИ ДНЯ, РЕГЛАМЕНТА ПЕРЕГОВОРОВ

2.8. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА. КУЛЬТУРНЫЕ РАЗЛИЧИЯ

2.9. МОДЕЛЬНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

3. ПРОЦЕСС ПЕРЕГОВОРОВ

3.1. ЗНАКОМСТВО, ПРИВЕТСТВИЕ, ПЕРВЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. СОГЛАСОВАНИЕ ПОРЯДКА ХОДА ПЕРЕГОВОРОВ

3.2. ОБМЕН НАЧАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ. ПРЕЗЕНТАЦИЯ

3.3. ОБЩАЯ АТМОСФЕРА ПЕРЕГОВОРОВ

3.4. ПУТИ ВЫХОДА ИЗ ЗАТРУДНИТЕЛЬНЫХ СИТУАЦИЙ В ОБЩЕНИИ

3.5. УСЛОВИЯ ЗАВЕРШЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

4. «В ЧЕЛОВЕКЕ ВСЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ПРЕКРАСНО». ШКОЛА ХОРОШИХ МАНЕР И DRESS CODE

5. АНАЛИЗ ПОДГОТОВКИ, ПРОЦЕССА И РЕЗУЛЬТАТОВ ПЕРЕГОВОРОВ. КОНТРОЛЬНЫЙ ТЕСТ КЛЮЧИ ПОБЕДЫ

6. ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТЕСТИРОВАНИЯ

7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Отрывок из книги

При опросе 2500 руководителей высшего звена Европы и США оказалось, что немецкие менеджеры проводят на работе 70 часов в неделю, английские – 60 часов, американские – 58, французские – 56, шведские – 54 часа. 23 % опрошенных немецких менеджеров работают по 80 часов в неделю, 24 % – по 100 часов. Для 75 % опрошенных рабочая неделя превратилась в семидневку. Самым страшным «киллером» времени стали заседания, конференции, совещания, планерки и пр., занимающие до 65 % рабочего времени. При этом 80 % менеджеров выражают недовольство организацией подобных мероприятий и считают, что теряют на этом до 30 % своего времени.

Исследования показывают, что 36 % (78 дней в году) рабочего времени тратится впустую. Главными причинами эксперты называют недостаточное планирование и недостаточный контроль. 43 % своего времени руководители высшего звена тратят не на руководство, а на администрирование и бумажную работу.

.....

И надо опять возвращаться в этот реальный мир с его проблемами и неурядицами. Как попытка ухода от проблем реального мира, можно сказать, своего рода эскейпизм, возникает потребность в новой стрессовой ситуации. Людей, ведущих такой образ жизни, часто называют работоголиками (workoholics). Они обладают даром чрезвычайно быстро думать и принимать решения, любят работать хорошо и живут только работой. У них высокие стандарты выполнения работы, и они не прощают бездеятельности и безынициативности. Работоголики любят соревнование и ненавидят рутину, выполняют несколько дел сразу и прекрасно умеют работать в нескольких направлениях одновременно. Им трудно прекратить работу в конце дня. Их эксплуатируют или, во всяком случае, пытаются подсунуть свои дела все кому не лень. Работоголики редко добиваются большого успеха или получают повышение, поскольку и начальник, и все их окружение безумно боятся потерять «палочку-выручалочку», безотказного человека, готового просидеть над проектом месяц без выходных. Работоголики – люди высокой профессиональной подготовки, однако часто довольно ограниченного кругозора. Им недостает времени вникнуть в проблемы будущего, все заслоняет текущее управление кризисом. При всем уважении к людям, умеющим хорошо работать и делающим это на самом высшем уровне, надо сказать, что такой образ жизни к успеху не приведет.

Вы узнали себя? Вы стремитесь к успеху? Тогда за дело! Вы должны научиться делегировать обязанности, планировать свою жизнь и правильно устанавливать приоритеты. Планирование поможет Вам вовремя выполнить дела из квадранта II и тем самым разгрузит квадрант I. Правильное определение приоритетов расставит по местам Ваши дела. Возможно, при этом окажется, что некоторые срочные и важные дела вовсе не такие важные, и место им в квадранте III. А дела из квадранта III надо научиться делегировать.

.....