Читать книгу Один год Ольги Денисовны (Невыдуманные истории, о которых нельзя молчать) - Ольга Марголина - Страница 4

Ольга Денисовна приступила к действиям по организации охраны квартиры на следующий день после взлома. Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается, особенно такое непростое.

В охранном офисе строгим голосом объяснили:

– Постановка на охрану стоит не менее тридцати тысяч рублей. У вас сколько дверей? Одна? А надо иметь две металлических двери, каждая должна быть с двумя замками. Чем сложней конструкция, тем лучше.

– Я на все согласна, на окне в кухне есть решетка, перед входной дверью есть старая решетка, правда без замка.

– Вот видите, значит, ее следует снять и сделать вторую дверь.

Снятие старой решетки, заказ новой двери и двух новых замков к имеющейся, обошлись в тридцать четыре тысячи рублей и месяц работ. Вызванный представитель охранного предприятия сообщил, что используемая система не приспособлена к данной спаренной телефонной коммуникации. Смена линии потребовала месяца хождений по телефонным службам и вызова мастера, который заменил телефонную связь, но при этом случайно задел кабель радио. Когда в доме отключилось радио. Ольга Денисовна, слушавшая трансляцию ежедневно и горевавшая без нее, решила, что виноват старый приемник. За тысячу рублей она приобрела трехпрограммный, который тоже не хотел вещать ни по одной программе. Для устранения дефекта пришлось вызвать радиотехника. Наконец, за работу взялись представители охранного предприятия. Первый молодой человек провел у Ольги Денисовны несколько часов, за это время он осмотрел внимательным образом квартиру, что-то прикинул, посчитал, после чего опутал верхнюю часть всех помещений проводами и оснастил коробочками.

– У вас, гражданка, будет 4 шлейфа: два в прихожей и на кухне, а два – в комнатах.

– Зачем мне охранять комнаты? Окна выходят на улицу, по ней ходят, ездят, грабители не полезут на виду у всех! Возмущению хозяйки не было предела.

– Этаж второй? По инструкции в первом, втором и последнем этажах на окнах надо ставить охранные коробки. Только, если решетки на окнах, можно не ставить. У вас их нет, значит ставим. Иначе не берем на охрану. Вам никаких дополнительных хлопот, лишних всего шесть тысяч, но от общей суммы, что вы потратили, это капля в море. Согласны?

Пришлось согласиться. Другой представитель через неделю пришел, проверил, составил договор, и обучил пользоваться системой, что, естественно, оказалось самым сложным делом.

Ольга Денисовна не знала, на что истратить деньги со сберегательной книжки мужа, теперь она была спокойна, их с трудом хватило на охрану квартиры.

– А сколько надо платить ежемесячно?

– Пока по 280 рублей.

– Почему пока?

– Цены-то растут… Кстати, будете заключать договор на техническое обслуживание?

– Зачем? Разве в стоимость охраны не входит техническое обслуживание?

– Нет, это совсем другая служба. Стоит 90 рублей в месяц.

– Думаю, что первый год техника будет работать исправно, а дальше видно будет. В этом своем неправильном решении она довольно скоро раскаялась.

– Ольга Денисовна, у вас сработал 4-й шлейф, ребята к вам приехали, все в порядке. Вы приедете или их под вашу ответственность отпускать?

– Четвертый? Это окно в большой комнате? Ох, я забыла закрыть форточку, наверно, ветер колышет занавеску. Сейчас день, воры не лезут на глазах у всех, отпускайте.

В первые полгода звонки подобного содержания приходили не чаще раза в месяц. Иногда звонок шел к дочери, она звонила маме на дачу, выясняла, выезжала на место. Словом с охраной стало с одной стороны спокойнее, с другой… ой, ой, ой!

Но с недавних пор почти ежедневно в рабочее время, а именно в обеденный перерыв, из ее сумочки вырывалась тревожащая душу восточная мелодия. Дело в том, что Ольга Денисовна сменила на новом мобильнике музыку на часто слышанную в командировках в Дагестане. Как поведал продавец магазина, приехавший в Питер из Ташкента и встрепенувшийся при звуках мелодии из сумочки, она созывает на намаз.

– Ольга Денисовна, сработал 4-й шлейф. Вы приедете? Ребята (с автоматами) посмотрели, все спокойно.

– Не приеду. Вчера сбрасывали снег с крыши, тоже сработал шлейф, сегодня ничего не происходит, нервный шлейф какой-то, я лучше вызову техника, там явная неисправность.

– Хорошо, вызывайте. И лучше, чтобы у вас был договор на техническое обслуживание, иначе техник не придет.

Пока она шла в технический офис, по дороге зазвонил мобильник.

– Ольга Денисовна, у вас опять сработал шлейф через три минуты после включения вами сигнализации.

– Послушайте, вы мне надоели. Без охраны было спокойнее. Я иду заключать договор.

– Можно заключить договор на обслуживание?.

– Можно, но сначала к вам придет техник, проверит все, после чего с его актом вы придете к нам и составим договор.

– Завтра он может прийти? У меня, видимо, неисправен один шлейф.

– Записываю на следующую неделю.

– Вы что, шутите? Сегодня понедельник, а сигнализация дефектна, охрана зря приезжает каждый день, неудобно как-то.

– Гражданка, я вам русским языком говорю, что вызовов много, ребята и так заняты целыми днями. Думаете у вас только неисправности?

– Я ничего не думаю, но давайте раньше.

– Хорошо, ждите в пятницу с двух часов. Знаете, что вызов техника стоит около двух тысяч рублей?

– Скоко-скоко? Ольга Денисовна повторила известную всем фразу любимого сатирика. Покажите прайс-лист.

Действительно, в листе стояли цифры, где от стартовой стоимости устранения неисправности в девяносто девять рублей шли накрутки на инфляцию, накладные расходы и налог на добавленную стоимость до общей стоимости в 1996, 56 руб.

До пятницы каждый день в обеденный перерыв, что для нее казалось странным, срабатывал идиотский четвертый шлейф. Дежурная весело сообщала, что ребята с автоматами стоят под окном, Ольга Денисовна нервно смеялась и отпускала их. В пятницу днем пришел молодой парнишка и часа два честно проверял две коробочки, нацеленные на окна. Оценив их удовлетворительными, еще час заполнял в двух экземплярах кипу бумаг, с которыми надлежало идти заключать договор на обслуживание.

– Я пришла к вам заключать договор.

– Был у вас мастер? Давайте бумаги. А остальные где?

– Какие еще остальные?

– Вам разве не говорили, что нужны заявления всех трех собственников квартиры, копии их паспортов, свидетельство о владении и договор об охране. Только тогда мы с вами будем иметь дело.

Именно в этот момент восточная мелодия и жизнерадостный голос дежурной поста охраны сообщили собственнице квартиры, что уличные окна продолжают волноваться.

– Слушайте, это уже не смешно, – со слезами на глазах Ольга Денисовна обратилась к противной бюрократке, сидящей перед ней. Пусть придет более опытный техник, иначе я буду жаловаться на вашу контору министру внутренних дел или самому президенту.

– Только в конце недели.

– Позовите начальника технического обслуживания, не уйду пока с ним не выясню, что за технику поставили в квартире – на повышенных тонах продолжала упрямая посетительница.

– Что случилось? Дама, не волнуйтесь, – с этими словами в комнату вошел немолодой человек в белом халате. Когда он услышал взволнованный рассказ, дал указание Наталье, так звали эту среднего возраста грымзу, прислать какого-то Олега сегодня до конца дня. – Идите домой и ждите, он будет после четырех и все вам починит, человек опытный.

С четырех часов Ольга Денисовна готовилась к встрече техника, в 21.30 вечера, поняла, что обманута. Но именно в эту минуту он позвонил и предложил перенести визит на следующий день, так как не смог прийти раньше, работа у предыдущего клиента оказалось сложнее, чем ожидал.

– Нет, я жду вас сегодня, завтра меня не будет дома, – в голосе дамы звучал металл.

– Хорошо, мы будем через полчаса.

– Почему мы?

– Я с напарником, мы ходим вдвоем.

Дело шло к 23 часам, она была одна в квартире, решила позвонить дочке.

– Катюша, техник придет после 22 часов, ты можешь с этого времени звонить каждые 10 минут, чтобы создать эффект присутствия.

Через пять минут прозвенел звонок.

– К тебе сейчас придет Гена с псом. – Отлично. Сразу за Геной и Рыжиком пришли ребята, довольно милые и не страшные. Они возились около часа и переговорив с диспетчером просто отключили дефектную коробочку.

– Завтра, если все будет нормально, зайдем и поставим новую. Но вы заполните наши акты в двух экземплярах. Через неделю бездефектной работы приходите заключать договор.

Конец истории прошел довольно гладко. За неделю Ольга Денисовна собрала справки, заплатила в сберкассе деньги и получила долгожданный договор. В договоре на установку охранной сигнализации значилась дата заключения – ровно год назад.

Неужели, чтобы перевести клиента на техническое обслуживание потребовалось создавать ему тревожную обстановку. Мол, пойми, друг, что ты без нас не можешь? Почему именно с 12 до 14 часов шлейф срабатывал? На возникшие вопросы не было ответа.