Читать книгу ЭКШН для бизнеса и жизни - Ольга Плисецкая - Страница 4

Предлагая рассказать обо всём том, что не нравится, можно услышать следующее: «Хорошо, рассказали, что нам не нравится, а дальше-то что?! Почти вся страна пребывает в разговорах, что нам всем не нравится». Можно, конечно, остаться быть недовольным, тратить свою энергию на ворчание, уныние и печаль, а можно попробовать начать движение вперёд, направив энергию на изменения в лучшую сторону. Если в жизни или бизнесе происходит не то, что хотелось бы, почему бы не воспользоваться формулой перемен, которая помогает создать изменения не только в организационных структурах, но и в личной жизни?! Её автор Ричард Бекхард, профессор Школы менеджмента им. А. Слоуна, эксперт по теории организационного развития. Когда я впервые услышала об этой формуле, меня очень обрадовало, что недовольств может быть много. Даже очень много, даже здорово, когда их совсем много, даже как-то странно, если бы их вовсе не было.

«Когда я перестану возмущаться, это будет значить, что я старею». Французский писатель Андре Поль Гийом Жид, лауреат Нобелевской премии по литературе в 1947 г.

Так это он первым запостил котиков? Что же, если мы чем-то недовольны, значит, мы молоды, энергичны и полны сил для осуществления изменений!

Чтобы желаемые изменения в жизни и бизнесе имели успех и были сильнее сопротивления изменениям (СИ), в формуле перемен предлагается рассмотреть наличие трех факторов:

Н х В х ПШ > СИ

Н – Неудовлетворённость текущей ситуацией

Опишите, насколько вы недовольны существующим положением дел в своей жизни или бизнесе.

Вопросы: Насколько вам некомфортно? Что не так? Чем вы недовольны?

В – Визуализация, видение того, что вы хотите вместо этого. Опишите желаемое состояние дел, как если бы вы меняли «-» на «+».

Вопросы: Что вы хотите? Что для вас было бы изменением в лучшую сторону? Чем бы вы были довольны?

ПШ – это первые шаги. Иногда я называю их ППШ – первые позитивные шаги. Можно же и заявление сгоряча об увольнении написать, или после первой ссоры побежать подавать на развод, а можно попробовать написать первые позитивные конкретные шаги, необходимые для реализации того, что вы хотите.

Вопросы: Что необходимо сделать, чтобы приблизиться к тому, что вы хотите? Что самое простое и легкое возможно предпринять, чтобы изменить текущее положение дел?

СИ – сопротивление изменениям на данном этапе. К СИ относятся все фразы: «У меня не получится», «Не время!», «В следующий раз», «Не могу измениться», «Это от меня не зависит», «Жизнь – дерьмо», «В нашей компании ничего никогда не изменится», «Только так и можно выжить», «Это сложно», «Это страшно» и пр.

По условиям формулы перемен Н х В х ПШ > СИ изменения в лучшую сторону произойдут, если произведение всех трёх факторов (Н, В и ПШ) больше, чем сопротивление изменениям (СИ). Для наших изменений внутри компании, подразделения, команды или внутри семьи, или даже в нашем образе мышления важны все три фактора. Для самостоятельной работы с этой формулой можно для начала просто оценить две составляющие: Н и СИ.

Оценить их по шкале от 1 до 10. Если недовольства (Н) зашкаливают и неудовлетворённость ситуацией больше сопротивлений изменениям (СИ), изменения могут произойти. Как правило, именно неудовлетворённость тем, что есть, и двигает нас к переменам, – так называемая мотивация «ОТ». Мы стремимся уйти ОТ чего-то, что нас не устраивает:

• бессмысленная работа

• низкая зарплата

• пустые отношения

• отсутствие уважения

• апатия

В этом примере наша неудовлетворённость по шкале от 1 до 10 была бы равна 5. Если бы мы самостоятельно измеряли сопротивление изменениям, то есть те самые моменты, отвечающие на вопрос: «Почему я, по-прежнему, нахожусь в том, что есть?» то, возможно, ответили бы себе:

• я не достоин большего

• пусть хотя бы это

Сопротивление изменениям было бы равно 2.

5>2

В данном случае неудовлетворённость больше сопротивления изменениям, и внутренние недовольства «толкают» нас к изменениям. Если бы Н оказалось меньше, чем СИ, то нам было бы достаточно комфортно, чтобы оставаться в том, что есть. Иногда так и происходит: человек чем-то недоволен, но находит много объяснений, чтобы смириться с этим и продолжать быть несчастным.

Не желать менять ситуацию или меняться самим – это нормально.

Привыкнуть к тому, что есть, это естественно. Жёны алкоголиков привыкают к жизни с алкоголиком, мужья привыкают к тому, что жёны больше зарабатывают, капризные девочки привыкают зависеть от папочек, мамочки привыкают держать при себе любимых сыночков, любовники привыкают врать всем сторонам, любовницы привыкают делать вид.

Двойные стандарты, личный опыт, традиции семьи, социальное наследие – есть много различных моментов, удерживающих людей в их недовольствах.

Для преодоления сопротивления изменениям необходимо направить энергию на важные моменты:

Вопросы для размышления:

1. Насколько вам важны изменения?

2. Ради чего вам эти изменения?

3. Представьте, что эти изменения произошли, что стало по-другому в вашей жизни?

4. В чем главная ценность этих изменений?

5. Что вы готовы делать, чтобы начать эти изменения?

Меняться сложно, однако попробовать всё-таки стоит.

«Причины и следствия бесчисленны в своём количестве и разнообразии. Всё влияет на всё. В этой вселенной, когда изменяется одна вещь, меняется всё. Отсюда и великая сила человека менять мир, изменяя себя».

Индийский гуру, учитель философии адвайты Шри Нисаргадатта Махарадж

А ещё уважаемый Шри Нисаргадатта Махарадж уверен: «В совершенствовании нуждается не этот мир, а ваш способ видения»

Не стоит ждать, когда поменяется что-то или кто-то, мы не сможем за кого-то прожить его жизнь, мы живём свою. Единственную и неповторимую. Что происходит в вашей жизни? Нужны ли вам в ней изменения?

Какое будущее вы представляете себе:

• на этой работе

• в этой компании

• в этих отношениях

• с этими людьми

• в этом городе

• в этой стране

Каких ресурсов вам достаточно, а каких не хватает?

Возможно, вы уже готовы к переменам в своей жизни в лучшую сторону? Представьте, как может измениться ваша жизнь с этими новыми изменениями? Перед Новым годом я со своими клиентами разрабатываю планы действий на следующий год. Меня вдохновляет, что пусть пока только в задуманных планах и пошаговых списках, и всё же, им удаётся справиться с сопротивлением и найти в формуле перемен все три фактора. Как говорит один из моих клиентов, руководитель одной из крупных компаний: «Даже, если мой первый шаг равен – 0, 000000001, – изменения неизбежны».

Так как Н, В и ПШ умножаются друг на друга, то если отсутствует один из факторов или его значение очень мало, то есть риск не преодолеть возникающее сопротивление.

Для того, чтобы изменения успешно прошли в вашей компании, необходимо информировать сотрудников о стратегии компании. Людям, особенно поколению Y¹, важно знать и понимать: куда и зачем мы движемся. Именно видение будущего позволит вам и вашим сотрудникам проработать самые важные первые шаги для достижения желаемых перемен. Поверьте, ваша команда способна понимать и распознавать неудовлетворённость существующим положением дел. Как командный коуч, я часто использую формулу перемен в своей практике именно на этапе «Энергия». Для достижения грандиозных планов, необходим прилив сил, драйв, вовлеченность. Мой опыт взаимодействия с разными коллективами и командами показывает: в недовольствах хранится огромный ресурс энергии.

Так что позвольте себе и своим сотрудникам быть недовольными.

Затем представьте, что вы хотите вместо этого, и определите свои первые шаги навстречу изменениям.

«Единственный наш долг перед историей – это постоянно её переписывать»,

Оскар Уайлд, ирландский философ, писатель и поэт.

Оскар Уайльд улыбнётся, глядя на нас с небес, поправит свою шляпу и промолвит: «Недовольство – первый шаг к прогрессу, как у отдельного человека, так и у целого народа».

К чему же быть недовольными просто так, предлагаю, – ради прогресса.

Открывайте тайник энергии № 1 и создавайте изменения в лучшую сторону в жизни и бизнесе!