Kommunikationskompetenz

Kommunikationskompetenz
Автор книги: id книги: 2326344     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 959,05 руб.     (9,13$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Зарубежная психология Правообладатель и/или издательство: Bookwire Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9783741878725 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 0+ Оглавление Отрывок из книги

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Описание книги

Menschen sind unglaublich verschieden. Treffen die unterschiedlichen Muster aufeinander, führt dies zu Irritationen und in der Folge zu Kommunikations- und Beziehungsproblemen. Wenn Sie verstehen, wie Ihr Gegenüber tickt, haben Sie viele zusätzliche Optionen, wie Sie erfolgreich reagieren und zielführend kommunizieren können. So verbessern Sie Atmosphäre und Leistung im Team.
Wir sind ein Patchwork unterschiedlichster Charaktermuster. Das praxiserprobte Persönlichkeitsmodell «Personality Patchwork» des renommierten Arbeitspsychologen Othmar Loser-Kalbermatten beschreibt diese verschiedenen Persönlichkeitsmuster.
Die Leistungsmuster beschreiben, wie die Menschen arbeiten: Einzelteil-Muster, Am Stück-Muster, Druck-Muster.
Die Sensibilitäten sind die Muster, mit denen wir die Kommunikation abstürzen lassen: Wert, Macht, Vertrauen, Probleme, Symptome, Intensität, Regeln, Aufmerksamkeit, Angst, Schuld, Scham.
Die Grundprägungen beschreiben die drei Grundthemen des Lebens, um die sich die inneren Welten bilden und formen: Existenz, Austausch, Form. "Personality Patchwork" ist ein Führungsinstrument im Bereich der Soft Skills.
Das Buch öffnet allen, die mit Menschen zu tun haben, die Augen für sich selber und für die Menschen um sie herum.

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Othmar Loser-Kalbermatten. Kommunikationskompetenz

1. Vorwort

2. Was lesen Sie in diesem Buch?

3. Einleitung

3.1. Wie konstruieren Sie Ihre Welt?

3.2. Sind psychologische Modelle im Arbeitsalltag brauchbar?

4. In Mustern verläuft das ganze Leben

5. Überblick über das Modell

5.1. Übersicht

5.2. Die Leistungsmuster

5.3. Die Sensibilitäten

5.4. Die Grundprägungen

5.5. Umgang mit Charaktermustern

6. Wer sind die high performers? – Die Leistungsmuster

6.1. Der Einzelteil-Arbeiter: Erfolgreich arbeiten mit System

6.1.1. Wie arbeiten sie?

6.1.2. Was können sie gut?

6.1.3. Was können sie weniger gut?

6.1.4. Wie werden sie geführt?

6.1.5. Wie ist das Entwicklungspotenzial? Was ist hilfreich für sie zum Lernen?

6.1.6. Was machen sie zu Hause?

6.2. Der Am-Stück-Arbeiter: Erfolgreich arbeiten mit Schwung

6.2.1. Wie arbeiten sie?

6.2.2. Was können sie gut?

6.2.3. Was können sie weniger gut?

6.2.4. Wie werden sie geführt?

6.2.5. Wie ist das Entwicklungspotenzial? Was ist hilfreich für sie zum Lernen?

6.2.6. Was machen sie zu Hause?

6.3. Der Druck-Arbeiter: Erfolgreich arbeiten unter Druck

6.3.1. Wie arbeiten sie?

6.3.2. Was können sie gut?

6.3.3. Was können sie weniger gut?

6.3.4. Wie werden sie geführt?

6.3.5. Wie ist das Entwicklungspotenzial? Was ist hilfreich für sie zum Lernen?

6.3.6. Was machen sie zu Hause?

6.4. Das Zusammenspiel der Leistungsmuster

6.4.1. Resonanzen auf das Druck-Muster

6.4.2. Resonanzen auf das Einzelteil-Muster

6.4.3. Resonanzen auf das Am-Stück-Muster

6.5. Wer sind nun die high performers?

7. Interview mit Andreas Hug, Hug AG Malters

8. Lernprozesse verhindern – Die Sensibilitäten. 8.1. Lernprozesse in Organisationen

8.2. Der Bohm'sche Dialog als Voraussetzung kollektiver Lernprozesse

8.3. Verengungsmuster verhindern Lernprozesse in Organisationen

8.4. Was ist eine Verengung?

8.5. Wertsensibilität: Ich bin der Grösste! Ich bin die Grösste! 8.5.1. Fragen

8.5.2. Das alltägliche Thema

8.5.3. Die Verengungsdynamik

8.5.4. Die zwei Pole

8.5.5. Was geht gut?

8.5.6. Was geht weniger gut?

8.5.7. Was sind die Resonanzen der Kolleginnen und Kollegen?

8.5.8. Was sind die Lern-Bewegungen?

8.6. Machtsensibilität: Alles im Griff! Alles unter Kontrolle! 8.6.1. Fragen

8.6.2. Das alltägliche Thema

8.6.3. Die Verengungsdynamik

8.6.4. Die zwei Pole

8.6.5. Was geht gut?

8.6.6. Was geht weniger gut?

8.6.7. Was sind die Resonanzen der Kolleginnen und Kollegen?

8.6.8. Was sind die Lern-Bewegungen?

8.7. Vertrauenssensibilität: Wer nicht für mich ist, ist gegen mich! 8.7.1. Fragen

8.7.2. Das alltägliche Thema

8.7.3. Die Verengungsdynamik

8.7.4. Die zwei Pole

8.7.5. Was geht gut?

8.7.6. Was geht weniger gut?

8.7.7. Was sind die Resonanzen der Kolleginnen und Kollegen?

8.7.8. Was sind die Lern-Bewegungen?

8.8. Problemsensibilität: Es könnte schwierig werden! 8.8.1. Fragen

8.8.2. Das alltägliche Thema

8.8.3. Die Verengungsdynamik

8.8.4. Die zwei Pole

8.8.5. Was geht gut?

8.8.6. Was geht weniger gut?

8.8.7. Was sind die Resonanzen der Kolleginnen und Kollegen?

8.8.8. Was sind die Lern-Bewegungen?

8.9. Regelsensibilität: So was macht man einfach nicht! 8.9.1. Fragen

8.9.2. Das alltägliche Thema

8.9.3. Die Verengungsdynamik

8.9.4. Die zwei Pole

8.9.5. Was geht gut?

8.9.6. Was geht weniger gut?

8.9.7. Was sind die Resonanzen der Kolleginnen und Kollegen?

8.9.8. Was sind die Lern-Bewegungen?

8.10. Intensitätssensibilität: Höhepunkte doppelt geniessen! 8.10.1. Fragen

8.10.2. Das alltägliche Thema

8.10.3. Die Verengungsdynamik

8.10.4. Die zwei Pole

8.10.5. Was geht gut?

8.10.6. Was geht weniger gut?

8.10.7. Was sind die Resonanzen der Kolleginnen und Kollegen?

8.10.8. Was sind die Lern-Bewegungen?

8.11. Symptomsensibilität: Wie soll ich nur leben mit meinen Symptomen? 8.11.1. Fragen

8.11.2. Das alltägliche Thema

8.11.3. Die Verengungsdynamik

8.11.4. Die zwei Pole

8.11.5. Was geht gut?

8.11.6. Was geht weniger gut?

8.11.7. Was sind die Resonanzen der Kolleginnen und Kollegen?

8.11.8. Was sind die Lern-Bewegungen?

8.12. Angstsensibilität: Alles/nichts macht Angst! 8.12.1. Fragen

8.12.2. Das alltägliche Thema

8.12.3. Die Verengungsdynamik

8.12.4. Die zwei Pole

8.12.5. Was geht gut?

8.12.6. Was geht weniger gut?

8.12.7. Was sind die Resonanzen der Kolleginnen und Kollegen?

8.12.8. Was sind die Lern-Bewegungen?

8.13. Aufmerksamkeitssensibilität: Der Flipperkasten im Kopf. 8.13.1. Fragen

8.13.2. Das alltägliche Thema

8.13.3. Die Verengungsdynamik

8.13.4. Die zwei Pole

8.13.5. Was geht gut?

8.13.6. Was geht weniger gut?

8.13.7. Was sind die Resonanzen der Kolleginnen und Kollegen?

8.13.8. Was sind die Lern-Bewegungen?

8.14. Wie können Sie die Verengungen meistern?

8.14.1. Sie verstehen die Sensibilitäten und die Verengungen

8.14.2. Sie kennen den Unterschied zwischen «weit» und «eng»

8.14.3. Sie können Ihre Verengung erkennen und begleiten

8.14.4. Sie kennen die Ausgänge und können diese nutzen

8.14.5. Sie lernen, zu entscheiden

8.14.6. Sie können eine Verengungen im Team begleiten

9. Interview mit Dr. Jürgen Robe, narkose.ch

10. Menschen und Beziehungen – Die Grundprägungen

10.1. Die Existenzsuchenden: Bin ich willkommen hier? 10.1.1. Wie sind sie?

10.1.2. Was können sie gut?

10.1.3. Was können sie weniger gut?

10.1.4. Was ist ihre Lern-Bewegung?

10.2. Die Austauschsuchenden: Ist genug wirklich genug? 10.2.1. Wie sind sie?

10.2.2. Was können sie gut?

10.2.3. Was können sie weniger gut?

10.2.4. Was ist ihre Lern-Bewegung?

10.3. Die Formsuchenden: Wie ist das bei mir eigentlich wirklich? 10.3.1. Wie sind sie?

10.3.2. Was können sie gut?

10.3.3. Was können sie weniger gut?

10.3.4. Was ist ihre Lern-Bewegung?

10.4. An der Schnittstelle zwischen den Welten

10.4.1. Die Irritationen der Existenzsuchenden

10.4.2. Die Irritationen der Austauschsuchenden

10.4.3. Die Irritationen der Formsuchenden

11. Das Zusammenspiel der Muster

11.1. Individuelle Lernbewegungen

11.2. Die Bedeutung des Modells für Organisationen

12. Schlusswort

13. Dank

14. Autor

15. Glossar

16. Literatur

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Othmar Loser-Kalbermatten

Mitarbeiter erkennen und wirksam führen

.....

8.9. Regelsensibilität: So was macht man einfach nicht! 84

8.9.1. Fragen 84

.....

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