Читать книгу Wir haben Küchen im Blut – Das Genius Konzept - Paul Reinhold Linn - Страница 2

Vorwort

Mit der Entwicklung der Küche weg vom reinen Kochlabor hin zu einem lebendigen und sich verändernden Ort der Kommunikation ist die Wertigkeit der Küche im Bewusstsein des Verbrauchers gestiegen. Der Anspruch der modernen Leistungsgesellschaft nach Qualität, nach Beratung und Service verlangt nach Fachkompetenz. Kompetenz, die der Verbraucher mit dem Küchenfachhandel verbindet. Um die Vielfalt der Produkte und Materialien, die gekonnte Zusammenstellung der Farben und Formen, die technischen Möglichkeiten moderner Gerätetechnik zu einer Wunschküche zu formen, bedarf es großer Erfahrung. Der Küchenspezialist verfügt über die erforderlichen Kenntnisse, die der Verbraucher außerhalb des Fachgeschäfts vergeblich sucht.

Der Autor dieses Buchs setzt daher einen wichtigen, vielleicht den wichtigsten Satz seiner Seminarinhalte an den Anfang des Buches, wenn er sagt: „Wir gehen von der falschen Voraussetzung aus, wenn wir glauben, dass Kunden zu uns kommen, um zu sparen.“ Der Verbraucher will eine richtige Küche, deshalb kommt er ins Fachgeschäft und nicht, weil er eine möglichst „billige Küche“ haben möchte.

Nicht nur die „Generation Notebook“, sondern auch der Zielkundenkreis für Wunschküchen „Best Ager“ verfügt dank Rabattwerbung über ein ausgeprägtes Preisbewusstsein, das während des Beratungsgesprächs in den Vordergrund gestellt wird, um so die bestmöglichsten Konditionen zu erreichen. Paul Reinhold Linn kennt die Tricks der Kunden, mit denen sie ihrem Berater Zugeständnisse entlocken wollen. Wie Sie als Küchenspezialisten Kundenargumente entkräften und bessere liefern, das hat der Verkaufstrainer in zahlreichen Seminaren für DER KREIS Mitglieder eindrucksvoll, vor allem aber mit einer ansprechenden Bildsprache bewiesen. Er versteht es, seine Begeisterung und Leidenschaft für den Verkauf auf die Zuhörer im Saal zu übertragen. Und das Beste, wer die Seminarinhalte umsetzt, hat Erfolg.

Die Einrichtung einer Küche ist eine Investition für viele Jahre und unterliegt keinem periodischen Wechsel wie die Anschaffung des neuesten Automodells. Während die Finanzierung des Autokaufs als selbstverständlich gesehen wird, wird die Kreditaufnahme für die weitaus längerfristige Investition einer Küche allenfalls in der Großfläche oder im Möbelhandel als normal vom Verbraucher gesehen. Die Frage nach der Finanzierung im Küchenfachgeschäft wird dagegen in der Regel vermieden. Auch hier liefert Paul Reinhold Linn treffende Basisargumente, mit denen Ihr Kunde die Vorteile einer Finanzierung gerne annimmt. Linn bricht das Eis, das Kunde und Berater vermeiden zu betreten und verdeutlicht die Vorteile des DER KREIS Konzepts mit einfachen und deutlichen Worten.

Wer die Linn Seminare besucht hat, ist begeistert. Verkaufen kann so einfach sein, wenn man die richtigen Worte kennt. Paul Reinhold Linn kennt sie alle. Kompetente Fachberatung darf nicht an fehlenden Argumenten scheitern. ... „Wir haben Küchen im Blut“ ist ein Handbuch, das exklusiv für die Mitgliedsunternehmen von DER KREIS erstellt wurde. Nutzen Sie die aufgeschriebene Erfahrung des erfolgreichen Verkaufstrainers und lassen Sie sich motivieren – Verkaufen macht Spaß, Küchen planen und Einrichtungsideen realisieren sogar doppelt.

Ihr Ernst Martin Schaible