Читать книгу Общая психология - Павел Николаевич Шишкоедов - Страница 9

Опрос — метод сбора информации в ходе взаимодействия между исследователем и субъектом посредством получения от субъекта ответов на задаваемые вопросы.

Опрос широко применяется как для получения информации о коллективном, общественном мнении, так и для оценки индивидуальных качеств человека. Целью опроса может являться выявление мнения человека о себе или об окружающем мире и других людях.

Выделяют два вида опросов: стандартизированные и нестандартизированные. Первый вид характеризуется четкой структурой и вопросами, позволяющими получить представление о какой-либо конкретной проблеме. Во втором виде опросов отсутствуют жесткие рамки, что позволяет экспериментатору менять или добавлять вопросы в зависимости от получаемой информации и реакции людей; опрос данного типа позволяет варьировать тактику исследования, задавать нестандартные вопросы и получать неожиданные ответы.

Выделяют также два основных типа опросов – интервью (устный опрос) и анкетирование (письменный опрос). Устный опрос характеризуется тем, что экспериментатор самостоятельно фиксирует ответы испытуемого на определенные вопросы, отражая также поведение и реакции данного человека. Интервью может быть либо свободным, не обладающим четко обозначенной формой, либо стандартизованным, подчиненным какой-либо теме и предполагающим ответы на заранее подготовленный список вопросов. Письменный опрос проводится таким образом, что ответы на вопросы даются испытуемыми самостоятельно, в письменном виде. Письменные опросы более просты для проведения, но они не учитывают реакцию испытуемых на вопросы анкеты и не предполагают изменения предлагаемых вопросов. Существуют также биографические опросники, которые предназначены для получения сведений о жизни человека в случае невозможности проведения интервью.