В книге представлены технологии управления маркетинговым позиционированием, категорийным менеджментом, товародвижением на основе двухфакторного АВСD-анализа Грека, ценами, продвижением, розничной логистикой, ростом среднего чека, бюджетированием, мотивации персонала, рекламы. Показана комплексная картина бизнеса, как системы и ее влияние на итоговую прибыль компании.
Оглавление
Петр Владимирович Грек. Бизнес-технологии успеха. Для директоров, менеджеров и управленцев
Оглавление
Структура службы маркетинга
1. Выбор значимых критериев
Местоположение аптеки
Ассортимент
Рекламные и информационные акции
Уровень цен в аптеках
Уровень обслуживания и консультаций
4.2. Возможности КМ
4.5. Основные ресурсы КМ
РТН
Гр. А АА, АВ, ВА
Текущие проблемы ценообразования
РРК = (ПРИБЫЛЬ/ РК) Ч 100%
РРК = (ПРИБЫЛЬ/ РК) Ч 100%
1. ТВ
Пример ОПВ
SFM
ОКЛАД
Л = Ок + П – Он, где
Должностные обязанности территориального менеджера
Глава 15. Технология «таинственный покупатель»
Отрывок из книги
Об этой книге
Данная книга не увидела бы своих читателей без помощи моего соратника и друга Поветкина Сергея Николаевича, которого я знаю уже более 30 лет, начиная со школьной скамьи физико-математического класса при ЛГУ легендарной 419 школы г. Петергофа.
.....
Пример. Отсутствие маркетинга – хотя бы в функции постановки задач отделу рекламы и координации действий играет плохую шутку с компанией. В декабре 2001 года известная компания-лидер на рынке товаров для ремонта дома открывала свой новый магазин в здании Кировского универмага в Петербурге (автор проживает рядом, поэтому видел все своими глазами). С ноября висит перетяжка – «Компания …… открывает 1 декабря новый магазин в помещениях универмага». Наступает 1 декабря – магазин не открыт. Там еще даже ремонт не закончен. А люди то идут по рекламе. Сам был лично свидетель, как потоки потенциальных клиентов радостно шли в новый магазин – и возвращались недоуменные, иногда и с различными возгласами.
Самое смешное, что магазин не был открыт и к 15 декабря, и к 1 января. Открылся он, кажется, к концу января. Я уже не говорю о том, что все это время реклама призывала идти на первый этаж, хотя он открылся на втором, и очень долго потом призывала идти на этот самый первый этаж, где только что открылся отдел… ПАРФЮМЕРИИ.
