Читать книгу Бизнес с нуля до первых 3 000 000 в месяц. Как сделать стартап. Тренинговая система для лидеров - Питер Джеферсон - Страница 29

По поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.

На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.

Проверять промежуточные результаты.

Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.