Читать книгу Стартап с нуля до 6.000.000. Прокачай мышление бизнесмена! - Пол Браун, Ар'лан ис'Дрекхэм - Страница 25

По поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.

На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.

Проверять промежуточные результаты.

Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.