Читать книгу Gestión de protocolo. HOTA0308 - Raúl Villanueva López - Страница 21
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5. Resumen
ОглавлениеEl protocolo institucional es la forma de comunicarse que tiene una institución con la sociedad. Es el conjunto de normas que marca la correcta ordenación de las personas y las cosas durante la celebración de un acto oficial, regulado por unas normas generales, que determinan, entre otras, el organigrama del Estado, los tratamientos, las precedencias y la celebración de los distintos tipos de actos.
El protocolo empresarial son las normas que tienen las empresas para interrelacionarse entre sí y con otras empresas o agentes externos a las mismas. El código de la empresa está formado por referentes éticos, usos habituales, modos y comportamientos como son el estilo del lenguaje, la apariencia personal, etc.
El protocolo internacional define las normas y costumbres de convivencia, relación y tratamiento entre los integrantes de la sociedad internacional. Con la evolución y desarrollo de las relaciones diplomáticas entre Estados, el protocolo y el ceremonial son cada vez más utilizados en el ámbito internacional.
Ejercicios de repaso y autoevaluación
1. El organismo público o privado que persigue la realización de unos fines o propósitos comunes es:
1 Ente.
2 Institución.
3 Gabinete.
4 Estado.
2. Indique cuál de las siguientes funciones no es propia de un gabinete de relaciones públicas de una institución.
1 Labores de información.
2 Atención a clientes.
3 Representación de la institución.
4 Entrega de premios.
3. Las formas de aplicación de las reglas o normas de protocolo se llama:
1 Celebración.
2 Protocolo institucional.
3 Protocolo social.
4 Ceremonial.
4. Relacione.
1 Protocolo institucional.
2 Protocolo empresarial.
3 Protocolo internacional.
1 Conferencia diplomática.
2 Apertura de la legislatura. Inauguración colegio.
3 Convención anual.
5. Indique si son verdaderas o falsas las siguientes afirmaciones:
El protocolo de la vestimenta en el ámbito empresarial es uniforme en todas las empresas.
1 Verdadero
2 Falso
No existe ningún tipo de protocolo de vestimenta en el ámbito empresarial.
1 Verdadero
2 Falso
El protocolo de la vestimenta en el ámbito empresarial varía según la empresa.
1 Verdadero
2 Falso
El protocolo de la vestimenta en el ámbito empresarial vendrá estipulado en las normas internas de la misma.
1 Verdadero
2 Falso
Al organizar una reunión, la persona de menor categoría profesional debe desplazarse para visitar a la de mayor categoría.
1 Verdadero
2 Falso
Al organizar una reunión, la persona de menor categoría debe desplazarse para visitar a la de mayor categoría.
1 Verdadero
2 Falso
Al entrar una persona en una sala de reunión, no es necesario levantarse.
1 Verdadero
2 Falso
Al entrar una persona en una sala de reunión, si se está hablando por teléfono, se deberá dejar la conversación inmediatamente.
1 Verdadero
2 Falso
6. Dentro de las normas generales de los organismos internacionales se encuentran las siguientes:
Tienen derecho a que se les reconozca personalidad y capacidad jurídica.
1 Verdadero
2 Falso
Tienen poder para establecer las normas protocolarias que estimen, cualesquiera que sean.
1 Verdadero
2 Falso
Tienen poder para establecer la precedencia de sus integrantes.
1 Verdadero
2 Falso
Tienen poder para establecer la precedencia de las banderas, tanto oficiales, como propias.
1 Verdadero
2 Falso
7. ¿Cuáles son las principales reglas de oro del protocolo empresarial?
8. Complete la siguiente frase:
En un organismo internacional, en el caso de establecer una sede permanente en un determinado país, se firmará un __________________ ____________________, denominado acuerdo de sede, donde se indican las condiciones operativas de la misma.
