Читать книгу Gestión de Protocolo. HOTA0208 - Raúl Villanueva López - Страница 12

El protocolo nace al mismo tiempo que la sociedad. Es una manera de organizar las relaciones y dirigir el comportamiento en determinados eventos. El protocolo está muy presente en el turismo, ya que este se basa en relaciones con distintas personas y distintas culturas y para ello es fundamental conocer las normas de protocolo correctamente, especialmente los usos sociales del mismo, es decir, las normas, usos y costumbres que van pasando de generación en generación a lo largo de los años, evolucionando y adaptándose a las nuevas costumbres de la época.

Existen tres clases de protocolo según:

1 Su oficialidad.

2 La naturaleza de su función.

3 El colectivo al que se dirija.

Ejercicios de repaso y autoevaluación

1. Complete las siguientes frases:

El protocolo se puede definir como un conjunto de _________________________ y técnicas de _________________________ y __________________________.

Los actos organizados por las Cámaras legislativas, el Ejército, el Poder Judicial y las Corporaciones públicas, se denominan actos ________________ de ________________.

2. De las siguientes frases, indique cuál es verdadera o falsa.

1 El protocolo social existe desde que existen las clases sociales.VerdaderoFalso

2 El protocolo social existe desde la Edad Media.VerdaderoFalso

3 El protocolo empresarial existe desde la Revolución industrial.VerdaderoFalso

4 El protocolo empresarial existe desde la Edad Media.VerdaderoFalso

3. Cite dos ejemplos de normas de comportamiento de la antigüedad.

4. Indique cuáles son los distintos tipos de protocolo según la naturaleza de su función.

5. Indique cuál de las siguientes normas de protocolo no era típica en la época de la creación de la corte:

1 Tratamiento del rey y militares.

2 Control de los actos a los que acudía el rey.

3 Reglas para solicitar audiencia real.

4 Control de los actos organizados por las Cámaras legislativas.

6. El protocolo de los actos de sociedad y familiar que no se consideran actos públicos, se denomina…

1 … protocolo oficial.

2 … protocolo social.

3 … protocolo empresarial.

4 … protocolo diplomático.