Читать книгу Стартап с нуля. Товар, логистика, реклама. 5 секретов успешного старта бизнеса. Успей занять место под Солнцем! Американская тренинговая система для профессионалов - Роберт Кинг - Страница 40

По поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.

На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.

Проверять промежуточные результаты.

Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.