Читать книгу Мастер манипуляций персоналом. Как управлять людьми с помощью НЛП за 5 минут? Успей занять место под Солнцем! Американская тренинговая система для профессионалов - Роберт Кинг - Страница 60
Как твои работники воруют
ОглавлениеВОРОВСТВО ВРЕМЕНИ
СОЦ. СЕТИ
Элементарно хуева мгла времени у нынешних людей уходит на любые общественные сети.
Ты имеешь возможность задуматься, собственно что мол, хуйня – борьба. Пусть «Галя» – «Лена» – «Вадим» посидит в общественной сети на рабочем пространстве бесполезные пару мин..
На сраном рабочем месте!
В общественной сети. За больше чем 10 с июня по август навык работы с торговцами и обладателями торговых фирм – самое херовое собственно что имеет возможность устроить твой сотрудник торговец – это торчать на рабочем пространстве в общественных сетях.
Самое одно из лучших – и вправду то собственно что он обязан на рабочем пространстве создавать – это реализовывать.
Но эти твари посиживают в общественных сетях. Взамен такого дабы обзванивать покупателям и предлагать им те продукты которые возможно улучшат жизнь покупателей.
Этим образом, любая минутка проделанная в общественной сети – это минутка проделанная за пределами рабочего пространства. То есть вы платите данным гандонам дабы они трудились а они не трудятся. А средства возымели.
То есть украли ваши деньги! Ещё раз. Средства полуили за обсужденную работу.
При способе на работу вы так как не гласили им «да, Таня! Ты блять, имеешь возможность трудиться и назначать лайки в сраной соцсети такой-то цельные блять день – а я все точно также буду для тебя деньги платить».
Ни хера аналогичного. Сотрудник сулил трудиться. А вы – выплачивать за работу. Заработную оплату.
Не засоциальносетевую оплату – и не за торчание на ютубе. Не за то собственно что данный мудак или же мудачка посиживает на ютубе.
Нет! Заработанную оплату. Ту которая за работу.
Заканчивайте хищения. Вводите штрафы и объявите им отчего. Нежно и по-доброму упредите собственно что с нынешнего денька любая минутка в соц. сетях им станет получаться в эту то необходимую сумму.
Телефонный аппарат
Беседа по телефонному аппарату в рабочее время на нерабочие темы – это ещё 1 элементарно дырень – куда улетает неебическое колличество вашей выгоды.
Вследствие того собственно что в рабочее время собственно что обязан создавать ваш работник? Верно – работать. Далее я заявлю собственно что создавать с данной херовой задачей.
КТО ВАШ Сотрудник НА САМОМ ДЕЛЕ
Всякий сотрудник на вашем предприятии – кем он на самом то деле является? Индивидуумом? Личностью? Человеком?
Нет. Это сраный инструмент который обязан создавать реализации – мы так как торговлей увлекаемся или же ещё какой то хуйней?
Так, в случае если мы увлекаемся торговлей то не разумно ли представить, собственно что он – данный человек нам необходим лишь только для такого дабы реализовывать и реализовывать очень максимально большое количество – в обычномсостоянии – в случае если вы платите Ивану 60 тыс. в луна, или же 720 тыс. в год, и ещё приблизительно 400 у вас уходит на налоги в любые фонды, то данный Иван для вас – некупленный mercedes.
Данный Иван обязан доставить для вас за год как минимальное количество в 10 один более чем те средства собственно что вы на него израсходовали.
Почему? Да вследствие того собственно что данный хер, в различие от тебя ничем нихуяшеньки не рискует.
Его не выебет заимодавец за то собственно что он просрочил платеж и его не выебет налоговая инспекция за несданную своевременно отчетность.
И иная иная иная. Хуйня в облике СЭС и пожарников и милиции – не выебет. А для тебя – мозг вынесут нахрен. Вследствие того собственно что ты – обладатель.
Всякий инструмент обязан трудиться. И ваш сотрудник – лишь только инструмент. Вы сможете и обязаны его почитать но лишь только до такого этапа пока же он работает в поте лица собственного и готовит все ровно, верно и внятно. А в случае еслион сего не готовит – то он самое большущее говно в мире.
Идём далее.
Бессодержательный ТРЁП ПО НЕРАБОЧИМ Задачам
Да. Это так как например охуенно – дружный коллектив. На подобии пиршество – отрада и иная хуета.
Ваши сотрудники задумываются собственно что их рабочее пространство – это пространство для праздника и потехи – но это все – хуйня.
Рабочее пространство – это только сраное пространство где они обязаны въджобывать. До седьмого блять пота.
Пропишите скрипты. Пропишите карты собственно что они обязаны создавать и чего не обязаны создавать.
К примеру, со стольких-то до стольких то они обязаны создавать лишь только общение с покупателем по телефонному аппарату.
Лишь только это. Более ничего. С ухмылкой на лице.
Задачка конечно изменяется от такого, чем и как вы осуществляете торговлю – но прецедент:
Ваши сотрудники обязаны усмехаться и вилять хвостом лишь только перед покупателями.
Довольно нередко возможно повстречать фирмы в коих сотрудники заигрывают приятель с ином и девчонки прогуливаются в миниюбках и их чуток ли не дерут на рабочем пространстве.
А заказчик – стоит кинутый и никому нахуй не необходимый. Эти фирмы быстро канут влету.
Во всем мире этих уже не осталось. Мы как всякий раз опаздываем, но догоним. Вследствие того собственно что нехуй.
САБОТАЖ
Часто происходит так что вы своим умом и силами и еще только Бог знает чем разработали стратегию и вывели формулу продаж – решили как и по какому алгоритму дарить клиентам подарки.
По какому алгоритму вести клиенту презентацию. Сколько должно быть «касаний» блять клиента. А эти мудофилы работники – стоит вам отойти немного в сторону все нахуй срывают. Делают что угодно но только не то что им сказано.
Не следование алгоритму продаж уносит более 20% прибыли.
Потому что вы знаете например, что если вы пойдете в макдональдс и купите кофе то вам предложат пирожок.
А если не предложат то работник будет наказан.
Потому что они обвешаны все возможными видео-камерами. Они обязаны предложить еще пирожок. Даже если видят что у клиент уже сам как пирожок из-за их пирожков.
Они следуют регламенту продаж. Что и зачем идет.
ОПОЗДАНИЯ
Введите систему фиксации. Она может быть элементарной. Всё та же видео-фиксация – при приходе на работу пусть сотрудник помашет в камеру и назовет время прихода.
Внимание: если в 9 утра начинается рабочий день – это значит что в 9 утра работник должен быть полностью готов к работе. Не в 9—05, переодеться – а в 9 – быть готовым принимать, звонить и обслуживать клиентов!
ЧТО ДЕЛАТЬ?
ВИДЕО-ФИКСАЦИЯ
Обвешайте целый ваш кабинет видео-аппаратурой. Аппарат в данный момент станет стоить не больше 20—30 тыс. руб..
Как демонстрирует практика, аппарат незатейливый видео-камеры с вероятностью вашего неизменного интернет наличествия в кабинете добавит для вас избыточное усердиеслужащих и прирастит заработок на пару сотен тыс. в луна.
АУДИО-ФИКСАЦИЯ
В случае если торговец разъездной – похлопочите о том, дабы он вел запись всех переговоров и бесед с клиентами.
Затем вы можете его мягко выправить и дать подсказку собственно что и как создавать надобно а собственно что нет.
GPS ФИКСАЦИЯ
Не допускайте отличия от данного маршрута в случае если торговец разъездной. В что случае в случае если он трудится в точке, поставьте данную фиксацию так, дабы он был всецело к ней привязан и практически полностью ей промышлял.
ШТАТНЫЙ ДОНОСИЛА
Сносно трудится еще штатный доносила – что сотрудник который держит под контролем и доносит о каждых нарушениях в кабинете.
Конечно, не все дадут согласие на эту место. Впрочем в эталоне в вашей фирмы кое-какие из продавцов обязаны постукивать на собственных братьев и ничего ужасного в случае если кто то из их собственно что то понимает.
ХРАНИЛИЩЕ
Для подобный хуятины как мобильный телефонный аппарат – заведите хранилище – дабы все работники при входе сдавали туда телефонный аппарат в отключенном состоянии и имели возможность бы его взыскивать лишь только на время легитимного перерыва.
Действенные ЛАЙФ-ХАКИ ДЛЯ Наибольшего ЗАРАБОТКА И ЭКОНОМИИ ВРЕМЕНИ
Чек лист:
1) Выключайте мобильный телефонный аппарат все время, когда он для вас не потребуется для звонков и подключайте его на 5 мин. один в 3 часа, дабы по-необходимости, отписаться в вотсап или перезвонить по необходимому занятию.
Собственно что готовит основная масса: основная масса людей каждый день на связи.
Они принимают во время трудового процесса ненадобные, отвлекающие сигналы.
Люд «виснут» по причине телефонов!
Ни одно в том числе и самое сильное прибор в мире не способно создавать 2 дела незамедлительно.
В том числе и довольно резвый и мощнейший компьютер начинает трудиться медлительнее, когда у него поставлено некоторое количество задач.
Он начинает переключаться меж поручениями. Ему потребуется время на переключение. Это отбирает память.
С человеком всё куда ужаснее.
В самостоятельном режиме у нас трудятся неужели собственно что обеспечительные системы: пищеварение, дыхание, кровеносная система и ЦНС (центральная нервная система)
Всё остальное – продукт нашей мыслительной работы. Максильно неэффективно: работать и абстрагироваться на телефонные звонки!
2) Крутите данный мир, но не позволяйте миру рулить вами:
Это значит, собственно что для производственного процесса – когда вы собственно что то проделываете для вас нужен индивидуальный бункер!
Это означает, собственно что для вас надо пространство и окружение, которое как невозможно чем какого-либо другого впишется в вашу нынешнюю задачку и не станет вас ни от чего абстрагировать.
Не покупайтесь на рекламу. Не просматривайте любые 5 мин. почтовый ящик. Уверяю вас, ничего ужасного не случится, в случае если вы не ответите на послание из рассылки!
3) Крутите данный мир.
Для вас в высшей степени принципиально сделать наибольшее перемещение в данном мире. К счастью, в данный момент вечность автоматизации.
Вы просто сможете рулить думами сотен людей, элементарно запуская рассылку.
Запускайте рассылку. И не читайте, собственно что на нее дали ответ.
Вновь запускайте. И снова! И опять!
Долбите ваших клиентов, приятелей, покупателей пока же
а) Они не купят
б) Пока их не стошнит и они не отморозятся. Но даже тогда продолжайте долбить.
4) Говорите на языке выгоды.
Сегодня важно экономно расходовать время твоего собеседника. Поэтому продай ему интерес к тебе.
Говори на языке выгоды.
Намекая, что приобретение у тебя того-то продукта принесет столько то денег!
Или что общение с тобой позволит ему получить определенные преференции там то.
Само собой разумеется, что выгоду от общения с тобой нужно продавать только тем людям, кто и тебе будет выгоден.
Иначенаберешь в свое окружение бомжей с вокзала!
5) Не оценивайте себя и не думайте о том, как вы будете выглядеть в глазах общественности, а тем более, в социальных сетях!
Оценивая себя, вы будете погружены во внутрь и неизбежно свалитесь с производственного пути.
Производитель себя не оценивает. Он – производит!
6) Заведи блокнот и записывай туда всё что надо.
Не стоит держать в голове абсолютно все контакты, записи и напоминания.
Я бы не стал пользоваться и телефоном для этих целей.
Заходя в телефон, можно на очень многое отвлечься.
Для того, чтобы не засорять мозг излишней информацией, рекомендую пользоваться блокнотом и авторучкой.
Просто записывай встречи, контакты, траты – все в блокнот. Это будет крайне удобно для тебя.
Не стоит держать в голове все что предстоит сделать. Голова – чтобы есть и гвоорить. Это не блок памяти.
ОБРАЩЕНИЕ К ЧИТАТЕЛЮ
Дорогой читатель! В случае, если по какой-либо причине ты не нашел, исчерпывающего ответа на все твои вопросы, я предлагаю тебе ознакомиться с другими
моими книгами и инвестировать своё время в их прочтение!
Всего у меня 7 книг. Темы: мотивация, тайм менеджмент, стартап, продажи, деньги и финансы и, конечно же, английский язык.
