Читать книгу Как выжить среди м*даков. Лучшие практики - Роберт Саттон - Страница 6

Не спешите клеймить других мудаками, но поторопитесь навесить этот ярлык на себя.

Важно держать эту мантру в голове, потому что она поможет вам не стать жертвой ваших же реакций: не спешить, остановиться, пересмотреть свое первоначальное мнение о предполагаемом придурке. Благодаря ей вы больше извлечете из этой книги.

Повторять и придерживаться ее полезно не только вам, но и тем, кого вы поддерживаете, учите или опекаете, ведь именно она поможет лучше понять, когда мерзавцы и лицемеры показывают злобный оскал (а когда это не так), почему они ведут себя тем или иным образом и как с этим бороться. Это один из самых важных уроков, что я извлек за годы рассуждений о том, как бороться с предполагаемыми мудаками[22].

Мышление в таком ключе позволяет нейтрализовать предубеждения в своих суждениях, а они есть даже у самых замечательных, заботливых и самоотверженных из нас. Как вы убедитесь, прочитав главу 7, исследования психологов показывают, что мы часто даже не догадываемся о собственных слабостях и ошибках или приуменьшаем их. Мы часто формируем суждения о своих навыках и способностях на основе чьих-либо мнений (особенно в областях, в которых менее компетентны) и склонны винить других в своих неурядицах (даже если это, черт побери, наша вина). Эти исследования демонстрируют, что, если вы ведете себя как мудак, защищаете чье-то дурное поведение или потворствуете ему, вы с большой вероятностью не признаетесь себе или окружающим в этом неприятном факте. И посему ни для кого не стало сюрпризом, когда национальные опросы[23], проводимые общественной организацией Workplace Bullying Institute между 2007 и 2014 годами, обнаружили, что более 50 % американцев подвергались травле или были ее свидетелями, но менее 1 % признались в том, что они сами травили других. Одна из причин такого разрыва в том, что люди слишком близко к сердцу принимают многие вещи, а иногда даже страдают легкой паранойей и воспринимают малейшие стычки или проблемы как чистое зло, исходящее от тех, кто на самом деле не желает им навредить. Однако главная причина в том, что люди, которые ведут себя как мудаки, часто слепы к своему дурному поведению и не понимают, какой эффект производят на окружающих.

Эта мантра не универсальное средство для адекватной оценки поведения. Но она послужит хорошим противовесом к машинальным и несправедливым суждениям, к которым склонны люди. Если вы не будете спешить с тем, чтобы клеймить человека мудаком, у вас появится время, чтобы посмотреть на него с другой стороны и выработать к нему некоторую эмпатию, вместо того чтобы реагировать сразу и иногда излишне агрессивно. Человек склонен отрицать и преуменьшать свои недостатки и грехи, противостоять этому можно, если заметить придурка в себе или хотя бы иногда задумываться, не вы ли часть проблемы. Кроме того, эта мантра поможет вам избежать попадания в порочный круг, в котором вы и ваш мнимый мучитель чувствуете себя несправедливо осужденными и, возможно, кричите друг другу: «Это не я мудак, а ты».