Читать книгу Успех начинается с самопознания. Как выбрать свою карьеру и выстроить устойчивый рост - Роберт Стен - Страница 3
ГЛАВА 3 МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК В БИЗНЕСЕ
ОглавлениеКаждый, кто знаком с деловой жизнью любого из наших городов, больших или малых, наверняка согласится со мной, что сегодня существует больше деловых возможностей, чем молодых людей, способных их занять, и что спрос значительно превышает предложение. Вакансии, требующие доверия, постоянно нуждаются в подходящих молодых людях. Но подходящего материала не существует, или, если он и есть, то, к сожалению, он очень плохо скрывает свой потенциал; настолько, что бизнесмены не видят даже проблеска его света. Если открывается действительно важная вакансия, то найти подходящего кандидата становится крайне сложной задачей. Бизнесмены постоянно сталкиваются с этим. Молодые люди востребованна подавляющем большинстве должностей благодаря своим прогрессивным идеям и способности к трудолюбию; фактически, «молодая кровь», как её называют, сегодня предпочтительнее на девяти должностях из десяти. Молодых людей, способных занять эти должности, очень мало. В большинстве случаев среднестатистический молодой человек не способен, или, если он не совсем неспособен я готов допустить такую возможность, то он просто не желает, что еще хуже. Я понимаю, что можно привести исключения, чтобы опровергнуть это утверждение; но в этих замечаниях я имею дело со многими, а не с немногими. Исключением в современном бизнесе является молодой человек, который представляет собой нечто большее, чем просто труженик – всего лишь автоматизированную машину. Как правило, среднестатистический молодой человек приходит в свой офис в девять часов утра; добросовестно выполняет свои обязанности; идет на обед в двенадцать; возвращается в час; приступает к выполнению поручений до пяти, а затем идет домой. Его работа на день закончена. Один день для него ничем не отличается от другого; у него есть определенный распорядок выполнения обязанностей, и он выполняет их день за днем, месяц за месяцем. Его обязанности регулируются временем. Как оно указывает, так и он указывает. Воистину, он тот же вчера, сегодня и навсегда. В его работе нет никаких недостатков. Получив задание, он выполняет его так же, как машина. Такой молодой человек, как правило, считает себя трудолюбивым – часто перегруженным работой и недоплачиваемым – и постоянно задается вопросом, почему работодатель не признает его ценность и не повышает ему зарплату. «Я делаю все, что мне говорят, – утверждает он, – и делаю это хорошо. Что еще я могу сделать?»
Это просто типичный молодой человек, который работает в тысячах офисов и магазинов. Он приходит на работу каждый день без определенной цели или плана; уходит, ничего не сделав. Он всего лишь автомат. Пусть умрет, и его место можно будет занять за двадцать четыре часа. Если он ничего не отнимает у своего работодателя, то уж точно ничего ему не добавляет. Он никогда не выдвигает идей; абсолютно лишен творческих способностей; его должность остается неизменной после пяти лет работы, как и в момент назначения.
Я ни за что не стану принижать ценность верности в сотруднике. Но, в конце концов, верность – это не что иное, как отрицательное качество. Благодаря верности человек может занимать должность всю жизнь. Он сохранит её на том же уровне, на котором её нашёл. Но проявление этого единственного качества не повышает значимость должности, как и его собственную ценность. Недостаточно сказать, что молодой человек верен; он должен быть чем-то большим. Готовность и способность быть верным до мельчайших деталей должны присутствовать, однако это лишь фундамент, на котором строятся другие качества.
Слишком много молодых людей довольны своими нынешними должностями. Мысль об изучении потребностей следующей должности, расположенной чуть выше, никогда не приходит им в голову. Я верю, что каждый молодой человек может подняться выше своего положения, и меня не волнует, насколько низким может быть это положение и в каких невыгодных условиях он окажется. Но он должен быть бдительным. Он не должен бояться работы, и самой тяжелой работы. Он должен учиться не только для того, чтобы угодить, но и для того, чтобы сделать шаг вперед. Конечно, крайне важно, чтобы он прежде всего занял должность, на которую он принят. Никто не сможет решить проблему бизнеса, пока не поймет ее основы. Как только требования должности будут поняты и освоены, следует использовать ее возможности. Глупо утверждать, как это делают некоторые молодые люди, что работодатель делает невозможным продвижение за пределы своего особого положения. Работодателя никогда не существовало, если он не будет препятствовать тому, чтобы лучшие сотрудники его компании поднимались наверх. Продвижение сотрудника всегда означает продвижение интересов работодателя. Любой работодатель предпочтёт платить молодому человеку пять тысяч долларов в год, чем пятьсот. Интересы молодого человека в гораздо большей степени отвечают интересам его работодателя. Должность клерка за пятьсот долларов стоит для работодателя ровно столько же, и ничего больше. Но человек, получающий пять тысяч долларов, для бизнеса стоит в пять раз больше. Молодой человек делает из своей должности именно то, что сам выбирает: либо жернов на шее, либо ступеньку к большему успеху. Возможности скрыты в каждой должности; увидеть и принять их – дело её занимающего. Низшая должность может быть заполнена таким образом, чтобы вести к следующей и стать её частью. Одна должность должна быть лишь коконом для развития новых сил, чтобы затем овладеть следующей, расположенной чуть выше.
Значительный успех подразумевает несколько вещей. Во-первых, он требует концентрации. Нет истины более могущественной, чем та, которая говорит нам, что мы не можем служить Богу и Маммону. Ни один молодой человек не может успешно совмещать два деловых интереса, какими бы тесно они ни были связаны; на самом деле, чем теснее эти интересы, тем опаснее они. Человеческий разум способен на определённое количество ясных мыслей, и, как правило, в наши дни острой конкуренции он не выходит за рамки требований одной должности. Если и существует секрет успеха, то он, пожалуй, заключается в концентрации больше, чем в каком-либо другом элементе. В рабочее время человек должен быть занят делами. Его мысли не должны быть сосредоточены ни на чём другом. Отвлечение внимания губительно для самых лучших начинаний. Успешное освоение деловых вопросов требует личного интереса, забвения себя, что может быть достигнуто только благодаря самому тщательному сосредоточению абсолютной концентрации. Я захожу так далеко в своей вере в необходимость концентрации на деловых интересах в рабочее время, что утверждаю, что личные письма молодого человека не имеют права приходить по его рабочему адресу, и он не должен принимать своих друзей за своим рабочим столом. В подавляющем большинстве наших офисов рабочее время не слишком длинное, и с часовым перерывом на обед никто не имеет права отнимать пятнадцать минут здесь, чтобы прочитать не относящееся к делу личное письмо, или пятнадцать минут там, чтобы поговорить с другом, чей разговор отвлекает от стоящих перед ним проблем. Отвлечение так же опасно, как и застой в карьере молодого человека в бизнесе. В современной деловой жизни нет абсолютно никакой достойной должности, к которой можно было бы добавить заботу о других интересах. Пусть человек попытается служить интересам одного господина, и если он будет служить ему хорошо, у него будет много дел и рук, и головы.
Существует класс амбициозных молодых людей, которые, как они сами говорят, имеют «якорь наветренной стороны» в своем бизнесе; то есть, помимо своей основной должности, они занимаются чем-то еще. Они делают это по необходимости, утверждают они. Одна должность не предоставляет достаточного простора для их способностей или талантов, не приносит им достаточного дохода; они «вынуждены», объясняют они, браться за что-то дополнительное. Я знал таких молодых людей. Но, насколько мне удалось понять, проблема заключается не столько в занимаемой ими должности, сколько в них самих. Когда человек отворачивается от занимаемой им должности ради внешних дел, он отворачивается от самого верного пути к успеху. Делать одно дело идеально лучше, чем делать два дела лишь посредственно. Однажды мне рассказали об одном из наших самых известных актеров, что, помимо своего театрального мастерства, он абсолютно ничего не знал. Но он играл хорошо – настолько хорошо, что сегодня стоит во главе своей профессии и имеет доход в несколько раз превышающий пятизначную сумму. Всесторонние гении встречаются редко – настолько редко, что мы едва можем их найти. Умение хорошо говорить на самые разные темы – это, конечно, приятно; но, в конце концов, это всего лишь социальное достижение. А вот знание чего-то одного наизусть означает материальный успех, коммерческое и интеллектуальное превосходство. Осмелюсь предположить, что если бы некоторые из наших молодых людей лучше понимали потребности занимаемых ими должностей, то необходимости в работе вне работы не существовало бы.
В связи с этим этапом работы молодого человека возникает необходимость понять, что он не может работать по вечерам и одновременно быть занятым весь день. Амбициозным молодым людям труднее всего осознать, что ночная работа физически и умственно вредна для достижения успеха в бизнесе. Пусть машина работает день и ночь, и вскоре она сломается; и то, чего не может выдержать механизм из железа и стали, человеческий организм, безусловно, не выдержит. Если молодой человек посвящает вечера работе, он становится непригодным для работы днем. Уму необходимы развлечения, отдых, расслабление; и любой ум, находящийся в определенном напряжении более семи-восьми часов в день, рано или поздно потеряет свои острые проницательные способности. Ни один молодой человек, верный своим лучшим и мудрейшим интересам, не будет использовать свои вечера для тех же мыслей, которые занимают его днем. Умственный труд отличается от физического труда тем, что он утомляет без физического истощения; И поскольку рабочий не так сильно ощущает нагрузку, когда работает головой по десять-двенадцать часов в день, как если бы он задействовал мышцы в течение этого же периода времени, он, тем не менее, бессознательно выходит за пределы своих сил. Не осознавая этого, напряжение оставляет свой след в психике. Юношеская энергия на время сменяется, но не навсегда; и ранний срыв человека, когда он должен быть на пике своих возможностей в среднем возрасте, очень часто напрямую связан с переутомлением его сил в молодости. Но это не только следствие будущей скверны характера; это заметно уже в момент проступка. Это проявляется в неспособности ума быстро реагировать на какие-либо внушения в офисе; а как может быть иначе, когда ум работает сверх своих нормальных возможностей? У меня нет ни малейшего сомнения в том, что молодой человек не верен интересам своего работодателя, когда позволяет себе работать в вечерние часы. Хотя он сам может этого и не осознавать, на следующее утро он не приходит на работу таким же отдохнувшим, каким мог бы быть, если бы его разуму дали время для отдыха и развлечений.
Я знаю, о чём говорю, когда затрагиваю эту тему. Как и многие другие молодые люди, мудрее своих лучших советников, я совершил ошибку, работая по вечерам. В течение нескольких лет я посвящал четыре-пять вечеров в неделю литературной работе. Моя семья, мои лучшие друзья, мой врач предупреждали меня, чтобы я прекратил. Но я знал, что это не так. Другие, признавал я, несомненно, пострадали от того, что делал я, но мне не следовало. Я был сильным, молодым и обладал прекрасным телосложением. Я мог это выдержать; другие – нет; по сути, я был исключением из остальной части человечества. Прошло два или три года, и я гордился тем, что доказал своим советникам, что я прав, а они ошибаются. Но внезапно, почти без предупреждения, удар последовал. Первыми появились раздражительность и нервозность; меня раздражало всё. Закрытие двери или внезапное появление человека в комнате заставляли меня вздрагивать. Чем больше я работал, тем меньше, казалось, у меня получалось. Я не мог этого понять. Затем я начал лежать без сна полчаса после отхода ко сну; через некоторое время эти полчаса превратились в час, затем в два часа. В конце концов, у меня началась бессонница. Через некоторое время пищеварение стало нарушаться; после еды меня охватывало чувство тяжести. Меня отправили в отпуск; я пробыл неделю, хотя мне сказали, что должен остаться на месяц. Но, конечно, я знал, что так делать нельзя. И каков результат? Последние три года я страдаю от несварения желудка, постоянного и мучительного; и сегодня мне приходится регулировать свой рацион, свой распорядок дня и свои привычки, с приятной перспективой, что впереди меня ждет как минимум два года такой жизни, прежде чем я смогу надеяться на облегчение. А почему? Просто потому, что много лет назад я работал, когда мне следовало отдыхать. Но тогда я этого не понимал. Теперь понимаю, и я желаю, чтобы каждый молодой человек, читающий эти слова, извлек пользу из моей ошибки. Мне повезло отделаться лишь несварением желудка, но даже это недуг причиняет такие боли, которые могут в полной мере постичь только те, кто их пережил. Ночная работа, если её выполнять днём, не приносит пользы; наоборот, она убивает. Я искренне и от всей души жалею, что пять, восемь или десять лет назад не достигли этой мудрости. Но этого не произошло, и я пишу это сейчас и здесь как предостережение молодым людям, которые ценят своё здоровье, своё счастье, своё душевное спокойствие и приятное чувство в желудке.
Роковая ошибка многих молодых людей заключается в том, что они достигают точки, где перестают двигаться вперед. Застой в карьере молодого человека – это синоним голода, поскольку в современном деловом мире не бывает стоянки на месте. Мы либо движемся назад, либо вперед. Когда молодой человек не успевает за возможностями своей должности, он постоянно отступает, возможно, неосознанно. Прогрессирует тот молодой человек, который проникается духом работы своего работодателя, указывает ему на новые методы, выдвигает новые идеи, предлагает новые каналы и результаты. Нет более прямого пути к доверию работодателя, чем увидеть, что любой из его клерков разбирается в деталях его работы лучше, чем он сам. Такой молодой человек сразу же привлекает внимание своего начальника, и когда появляется вакансия, он, скорее всего, займет ее, если не будет работать через плечо других. Молодых людей, способных ясно мыслить, разрабатывать, создавать и воплощать идеи в жизнь, не так уж много, чтобы потерять из виду хотя бы одного. Просто заполнить вакансию – это не особое искусство, и это мало что добавляет человеку авторитета. От него этого ожидают; он нанят для этого, и это лишь справедливая плата за определенную сумму. Искусство заключается в том, чтобы сделать больше, чем было оговорено; доказать больше, чем ожидалось; создать для себя более значимую должность, чем когда-либо прежде. Здесь необходима быстрая проницательность, способность видеть широкий горизонт; ибо именно человек с широкими взглядами, а не человек с узкими рамками, добивается успеха сегодня. Молодой человек, демонстрирующий такие качества работодателю, не задерживается на одной должности надолго.