Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов

Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов
Автор книги: id книги: 942447     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 220 руб.     (2,12$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: О бизнесе популярно Правообладатель и/или издательство: Издательские решения Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9785449317735 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 12+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Книга предназначена для руководителей магазинов и специалистов по стандартизации бизнес-процессов.Материалы книги помогут разработать стандарты по трём направлениям: процедура открытия магазина, процесс управления ассортиментом и требования к работе торгового персонала.

Оглавление

С. В. Сысоева. Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов

От автора

Введение

1. Бизнес-процесс «Открытие магазина»

1.1. Структура документа, содержащего требования к открытию торговой точки

1.2. Структура отчета о посещении помещения под новую торговую точку

1.3. Образец плана действий по открытию новой торговой точки

2. Бизнес-процесс «Управление ассортиментом»

2.1. Положение об ассортиментной политике компании

2.2. Товарный классификатор

2.3. Ассортиментная матрица

3. Бизнес-процесс «Работа с поставщиками»

3.1. Форма для разработки положения о работе с поставщиками в компании

3.2. Образец письма поставщикам при возможности выбора (ритейлер диктует условия)

3.3. Образец договора с поставщиком

3.4. Образец перечня рекламных предложений для поставщиков

3.5. Журнал регистрации поставщиков

4. Бизнес-процесс «Организация движения товара»

4.1. Заказ, поставка и приемка товара

4.2. Работа склада. Перемещение товара со склада в торговый зал

4.3. Работа с покупателем в торговом зале

4.4. Оформление покупки

4.5. Работа на кассе

4.6. Постпродажное обслуживание

4.7. Проведение инвентаризации

4.8. Стандарты мерчандайзинга4

5. Бизнес-процесс «Работа персонала»

5.1. Стандарты работы и методические пособия

5.2. Правила трудовой дисциплины

6. Бизнес-процесс «Внедрение стандартов и контроль результатов»

Заключение

Отрывок из книги

Уважаемые коллеги!

Книга «Стандарт розничного магазина» является приложением к «Большой книге директора магазина» и содержит правила разработки и примеры инструкций и регламентов работы розничного магазина.

.....

2. Бизнес-процессы управления ассортиментом, это:

– документы, регламентирующие ассортиментную политику;

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов
Подняться наверх