Описание книги
Учебное пособие является вторым изданием - существенно переработанным и дополненным - одноименной книги, которая была выпущена в 2016 году и вошла в Топ-лист Международной ярмарки интеллектуальной литературы non/fiction 2016. Автор учебника - Людмила Сальникова, кандидат социологических наук, доцент МГИМО, известный эксперт по вопросам управления стратегическими коммуникациями, лауреат Национальных премий в области развития общественных связей "Серебряный лучник" и "Пресс-служба года", а также премии Ассоциации коммуникационных агентств России "За вклад в образовательный процесс в области рекламы, связей с общественностью и смежных специальностей". В книге предлагается системный подход к изучению нового вида социального управления - управлению деловой репутацией, которая является важнейшим нематериальным активом в цифровой экономике. На актуальных примерах, взятых из современного мирового и отечественного бизнеса, а также из собственной практики автор показывает, как превратить авторитет компании и проверенную временем репутацию лидера организации в высокодоходный актив с помощью технологий репутационного менеджмента.
Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Реклама и связи с общественностью", специалистов в области коммуникаций, представителей бизнеса и госструктур.