Читать книгу Работник 2 - Самвел Аветисян - Страница 5

Повисшие заказы были исполнены. Громогласный дядька хозяин, запустил рекламу, собственного производства и дал добро, на развёртывание точек продаж и сборов заказов, по городу. Предприимчивые братья, размахнувшись, разъезжали по торговым площадям, в поисках подходящих, и предварительно договорились в 8 местах, охватив все районы городка. На очереди, предстояло решение одной из основных задач, развития сети продаж – наём персонала. В поисках менеджеров по продажам, в интернете, было размещено объявление, о вакансии. На телефон, нашего, всех записывающего, героя, звонили в основном девушки. Кто-то из них, сразу интересовался зарплатой, кто-то, по телефону пытался выяснить, что предстоит делать. Оставляя соответствующие пометки, напротив фамилии и имени, каждого звонившего по объявлению, наш, уже детально представляющий специфику работы коллектива, герой, одновременно разрабатывал готовые сценарии диалогов менеджера, как для телефонных переговоров, так и общения вживую.

Прорабатывать вопрос о заработной плате, наш, справедливый, герой, подключил брата. Брат, конечно имел представление, о местных расценках на труд менеджера по продажам, но не учитывал мотивационной составляющей. Рассмотрев разнообразные варианты премирования, мотивирования и размеры оклада сотрудников, ребята, после продолжительных переговоров, пришли к общему знаменателю и составили целую таблицу выплат по итогам месяца, неизбежно выстроив примерный план продаж, сопоставив его с успеваемостью исполнения заказов, на производстве и монтаже.

Полностью подготовившись к групповому собеседованию, наш, обзванивающий претендентов на открытую вакансию, герой, приглашал всех в офис. Предварительно разделив желающих на 2 группы по 16 человек, на выбор предлагал прийти в один из двух ближайших дней, заканчивающейся недели. Конец рабочего дня, обрадовал распечатанной, тёплой, стопкой анкет, форма и содержание которых была разработана лично, нашим, как ему казалось предусмотревшим, если не всё то, почти всё, героем.

Из 16 приглашённых кандидатов, на собеседование, в назначенное место и время, прибыли лишь 11 человек. Заполненные, за отведённые 15 минут, анкеты, лежали на краю стола, за которым водружал своё тело, наш, внимательно оглядывающий присутствовавших, за собранными в квадрат столами, герой. Небыстрое знакомство, в игровой форме, с улыбками и женским смехом, закончилось. После предложения продемонстрировать имеющиеся навыки личных продаж, в заранее подготовленных ситуациях, где наш, взваливший на себя роль заказчика, герой, пытался приобрести различные товары и услуги у кандидатов, одна за другой, а всего, 3 девушки, вышли из кабинета, забрав с собой вещи. В продолжении собеседования, наш, искренне проникшийся и разыгравшийся, герой, ознакомил оставшихся, с таблицей оплаты труда. Увидев и оценив невнятную реакцию на предлагаемые цифры, с учётом приблизительного плана продаж, предложил, каждому из пятерых оставшихся, внести свои корректировки и дать пояснения причин их внесения, заранее подчеркнув, что таблица была подготовлена профессионалами своего дела. Улыбнувшийся на эту фразу брат, только что, тихо усевшийся в уголочке, вместе, с нашим сложившим руки на грудь, героем, наблюдал как выходит из кабинета ещё один кандидат.

Окончание собеседования, не выявило необоснованности цифр в таблице оплаты труда, ознаменовавшись словами благодарности и обещанием всем перезвонить, после принятия любого из решений по кандидату, так как близилось второе собеседование.

На следующий день, за 15 минут до начала второго собеседования, в двери офиса входила, взрослая, голубоглазая, натуральная блондинка, с выдающимися формами бюста. Помирившаяся с братом и вышедшая на работу, сестра, явно нервничая, несколько раз проходила, резко поправляя волосы за ухо, якобы мимоходом, возле стула с ожидающей блондинкой. Забежавший на минуту дядька хозяин, остановился и пристально рассматривал, опустившую глаза в телефон девушку. Ни сказав ни слова, он медленно шёл к входной двери, не отводя взгляда от неё. Наш, разговаривающий по телефону, герой, внимательно наблюдал за споткнувшимся о стол хозяином, и улыбнулся в ответ, поймав взглядом его жест, с торчащим из кулака большим пальцем вверх.

Кажется, именно в тот момент, наш, задумавшийся, герой, понял, что было бы не плохо выделить лидера из подтягивающихся кандидатов и предложить должность старшего менеджера, а заодно и посмотреть на их реакцию. 15 соискателей заполнили анкеты, прошли стадию знакомства, продемонстрировали навыки продаж, в предложенных ситуациях и с энтузиазмом приступили к живому, и спонтанному обсуждению представленной таблицы оплаты труда. В процессе всего собеседования на общем фоне явно выделялась та самая первая блондинка, демонстрировавшая спокойствие речи, адекватность реагирования и понимание диалога, украсив словно вишенкой торт, конец собеседования – внесла существенное замечание в таблицу оплаты, гарантированно предстоящего ей, труда. Пообещав всем перезвонить и сообщить итоги собеседования, каждому из кандидатов, наш, в улыбке прощавшийся со всеми, герой, звал курить брата, натурально вытаскивая из-за стола с монитором.

– Короче, я хотел предложить должность старшего менеджера ввести, с повышенными расценками, конечно же. Та блондинка, которая раньше всех пришла, смогла бы с ней справиться… – прикуривая и с наслаждением затягиваясь сигаретой, тараторил, наш, вглядывающийся в глаза брата, герой.

– Не, нам не надо, у нас уже есть – отвечал, выпуская густой дым, задрав голову вверх, брат, не опуская взгляд, будто рассматривая пристально что-то, в безоблачном небе.

– Не! Я продавцом быть не имею желания! – рассмеявшись отвечал, наш, тоже уткнувшийся в небо, герой.

– Ты тут не при чём, на тебе и так много всего повисает, готовься к текучке, это не последнее собеседование. Сестра твоя – она наш старший менеджер.

– А я думал ей больше нравится с деньгами и цифрами возиться, думал за бухгалтера она… ну раз так…

Выходные пролетели незаметно. Наш, снова не выспавшийся, герой, проболтавший всю ночь с девушкой из Нальчика, брат и сестра, прибыли на работу в прекрасном расположении духа. Ворвавшийся спозаранку в офис хозяин, громко интересовался результатами собеседований, а конкретно, вот той блондиночкой. После передачи ему её анкеты, и краткой характеристики, заключавшейся в предложении назначить девушку старшим менеджером, наш, внимающий с напряжением, громкому голосу хозяина, герой, получал распоряжение, срочно вызвать данного кандидата и приступить к немедленному обучению, так как звонки по рекламе уже пошли и их нужно срочно кому-то обрабатывать. Сестра, смирившись с возможностью заниматься внутренней бухгалтерией, а не продажами, приняла на себя обязанности ввести новичка в курс дела и обучить всему, что должен уметь старший менеджер отдела.

Как ни странно, в следующие несколько дней, девчонки, явно найдя общий язык, плодотворно общались и офисный коллектив, из четырёх человек, начал принимать новые заказы. На замеры, брат выезжал лично. 12 кандидатов были предварительно приняты на должность – менеджер по продажам и находились в ожиданиях подготовки трудовых договоров и обустройства рабочих мест, в непосредственных точках приёма заказов, на закрепленных, за 8ю из них, территориях. Так как работа, предполагала собой сменный характер, набор соискателей продолжался, а собеседование намечалось провести со дня на день.

Очередным пасмурным апрельским утром, моросящий дождь сопровождал маленькое авто, с братьями и сестрой внутри, до офиса. Старший менеджер, с встревоженным лицом встречала у входа в здание, троих прибывших.

– Кажется, наверху хозяин гневается, у него якобы кто-то, что-то украл… рвёт и мечет – глядя на озадаченные лица ребят, быстро говорила и открывала входную дверь, полногрудая блондинка.

Действительно, громкая ругань прокуренным голосом, раздавалась по всему этажу.

– А! Вот и честная компания! Все в сборе! Так, ты, со мной в кабинет! – указав на брата, успокаивающимся голосом произнёс дядька хозяин, убирая телефон от уха.

Через пару минут, стеклянная дверь, сдавшись напору, пропускала, вопли сидящего в кресле брата, дядьки хозяина, а побагровевший брат, пребывал в обездвиженном состоянии. Ещё через несколько минут, громогласное представление, одного актёра, перенеслось в общее помещение. Разъярённый хозяин метался между компьютерных столов и надрывно сообщал о пропаже: флешки, служившей банковским ключом, необходимой для совершения операций по расчетному счету, ещё одной флешки, являвшейся ключом к входу в программу для расчета конструкций, и наконец очень дорогого лазерного дальномера.

– Ты всё украл у меня! Ты что думал, я не обращу внимания?! Ты решил оставить меня с носом! Работаешь без году неделя, а уже такое вытворяешь?! Нет тебе прощения и нет у тебя оправданий! Ключи то я восстановлю, а вот дальномер, ты мне сам принесёшь или деньги за него! Я всё сказал! Выметайся! И вы, выметайтесь! Чего уставились?!