Читать книгу Как выжить в стартапе: гайд для сотрудников - Саша Клим - Страница 5

Обещать стартапы обожают. Это один из основных видов их деятельности. Делают они это смачно, с самозабвенным удовольствием. Обещают много и разного. Давай разбираться, что к чему.

Бесплатные печеньки с чаем

В дремучие времена среди бонусов работы в стартапе любили писать про бесплатные печеньки и чай-кофе. Когда-то это было ещё в новинку. Сейчас странно представлять компанию, в которой нет бесплатных печенек и жмотят чай.

Поэтому вот тебе сразу лайфхак: если компания всё ещё указывает бесплатные печеньки и чай-кофе в качестве бонуса, то либо у них всё плохо с условиями работы, раз больше нечего предложить, либо это объявление висит ещё с 2010-го года.

Киновечера в офисе

Какие-то компании указывают, что любят устраивать – простигосподи – совместные вечерние кинопросмотры с пиццей. Ну, что тут сказать? Если в тебе играет молодецкая удаль, и ты жаждешь яростно социализироваться с коллегами, то это действительно бонус.

Если же тебе есть с кем смотреть кинчики, то опять же можешь делать вывод, что с бонусами на рабочем месте может быть туго.

Свобода действий

Стартапы обожают обещать свободу действий. Для неокрепшего ума фраза довольно опасная. Другому в душу не заглянешь и не оценишь склонность буквально воспринимать написанное.

Если ты думаешь, что это в буквальном смысле свобода делать что твоей душе угодно, то губу пора закатывать обратно. Знаю-знаю, не хочется, но надо.

Ты можешь встретить пояснительные фразы вроде:

● “каждый имеет возможность настраивать процессы”

● “любой может включаться в разные проекты компании”

● “каждый может придумать и запустить свой продукт”

И тому подобное.

Правда ли всё это? Конечно же, нет, дорогой ты мой человечек. Все эти обещания по-хорошему нужно писать со звёздочками и делать гигантские сноски внизу страницы, которые оговаривают условия, когда ты правда можешь всё это вытворять.

Если бы каждый пошёл, например, настраивать процессы, то нагородили бы такого, что компания бы схлопнулась за неделю. И стартап, вообще, правильно делает, что не пускает к процессам каждого желающего. Процессы – штука деликатная. С ними умеючи надо обращаться.

Процессы, которые действительно каждый может настраивать – это лишь процессы собственной работы:

● Понять, как не сойти с ума от триллиона входящих сообщений в личке, общих каналах и рассылках.

● Проверять календарь и заносить туда все митинги. Да нет-нет, не протестные, а просто рабочие встречи.

● Сколько времени и когда уделять каждой задаче.

Ну и всё такое подобное.

Что касается возможности включаться в любые проекты, то тезис тоже предельно спорный и обманчивый, потому что ты будешь работать в конкретном отделе в конкретной команде. Переходы и между командами, и между отделами, безусловно, возможны, но даже в стартапах это не ситуация “захотел – пошёл”.

Сначала обоснуй, согласуй, напомни, ещё раз напомни, снова обсуди, ещё раз напомни и получи “апрув”, а уж потом переходи и занимайся другим проектом. Да, и кстати, доступ к проекту предыдущей твоей команды тебе теперь закрыт.

Нужно понимать, что чтобы запустить свой собственный продукт, пусть и внутри стартапа, нужно доказать его бизнес-состоятельность – что он будет приносить деньги. Для этого нужно составить бизнес-план, в котором следует учесть туеву хучу факторов. Ну и презентовать это всё самым “верхам”. Если ты так умеешь, то ты просто бомба.

Свободный график

Если компания пишет, что никто не контролирует, во сколько ты начинаешь и заканчиваешь свой рабочий день, то это что? Правильно, тоже неправда. Сорян, но говорю как есть.

Они могут писать, что им главное не твой рабочий график, а результат. Что лишь бы задача была выполнена, а ты уже сам распоряжаешься своим временем. Что никто у тебя не стоит над душой и не штрафует, если ты опаздываешь. Всё в твоих руках!

На самом же деле ты узнаешь, что ты и правда можешь работать в любое время, главное – быть в доступе с 11:00 до 18:00, всего-то и делов. Поэтому можешь начинать свой рабочий день хоть в 08:00, ты сам хозяин своей судьбы! Только до 18:00 обязательно будь в доступе. Ну, чтобы принимать срочные задачи, отвечать на сообщения, участвовать в рабочих созвонах и встречах. Ну, короче, чтобы работать.

Предлагай любые идеи

Твои предложения могут изменить абсолютно всё в компании и даже на рынке, а то и на всей Земле! Это то, в чём тебя постарается на первом этапе убедить стартап. И это на самом деле помогает чувствовать воодушевление и эмоциональный подъём.

Извилины в твоей черепной коробке активно и приятно шевелятся, генерируя идеи, после которых мир уже не будет прежним. После генерации идеи обязательно поделись ею со всеми в общем чате. И готовься к примерно следующим реакциям со стороны власть имущих:

● “Мы уже просчитывали такой вариант, и экономика не сходится”

● “Кажется слишком рискованным”

● “У нас недостаточно данных для проверки этой гипотезы”

● “Это слишком дорого”

● “Это не продаёт”

● “Это всё классно, но нам сначала бы кор-функционал доделать”

● “Да, эта идея есть у нас в мастер-плане на 2187 год”

● “Не, не взлетит”

Думаю, понятно, чем это часто заканчивается. Я это всё к тому, чтобы ты был морально готов, что 90% твоих идей не пройдёт фильтр. Не потому, что ты тупой. А потому, что это так работает.

На какие-то вещи компания не готова тратиться, на какие-то попросту жалко или нет денег, а какие-то получат настолько низкий приоритет, что до них дойдут примерно никогда.

При этом периодически тебя могут продолжать просить нагенерить идей, мыслей, решений. Ты будешь участвовать в брейнштормах и обсуждениях, результатом которых будет победа самой экономичной, прямолинейной и часто неинтересной идеи. Потому что бизнес, а тем более стартап, режет косты (=траты) везде, где может. Ему нужно зло и дёшево, а не вот это вот всё.

Конструктивно критикуй

Есть ещё такая тема, что в стартапах каждый может комментировать всё на свете, с поводом и без. Тут надо быть морально готовым к тому, что совершенно неважно, разбирается человек в том, о чём говорит, или нет. Всем главное – высказать своё мнение. В стартапах это либо поощряется напрямую, либо принято по умолчанию. Витает в воздухе, так сказать.

С одной стороны, ты можешь высказывать своё мнение в бесконечных тредах в Slack касательно чего угодно: рассылки, лендинга, функционала приложения, видео, содержания курса, иконки и т.д.

Но так как каждый из нас обожает, когда нас слушают, то каждый начинает быть мамкиным экспертом. Это самая благодатная почва для диванных аналитиков и кухонных вершителей судеб. Это их территория.

И тут есть 2 момента:

1. Поток фидбэка со всех сторон на каждый божий пиксель не прекращается. Всё, кракен на свободе и успокаиваться он не собирается. И человек с неокрепшей психикой или нежелезобетонной решительностью может просто захлебнуться в этом цунами обратной – мать её – связи. Становится непонятно, чьи же замечания учесть, а чьи – нет. Всем не угодишь.

Но секрет в том, что всем угождать и не надо. Надо делать то, что помогает достижению бизнес-целей. А то, что Лёша-копирайтер считает, что тут кнопку лучше сделать синей, а не зелёной, является исключительно проблемой Лёши.

2. Готовься к тому, что в такой атмосфере и на твою работу будет литься нескончаемый фидбэк, лишь частично ценный и тотально беспощадный. Даже если ты никого не спрашивал, тебе напишут, что они думают по поводу твоего творения, и неважно, строчка ли это кода или ответ в официальных соцсетях компании. Каток массового фидбэка прокатится по каждому.

Можно посоветовать не воспринимать фидбэк лично, ведь это фидбэк не на тебя, а на твою работу, но практика показывает, что такой дзен ловят единицы.

Плоская структура

Не то, чтобы стартапы это писали в описании вакансий и как-то даже проговаривали, но в стартап-среде принято считать, что в таких компаниях “плоская структура”, что как бы нет иерархии “начальство vs подчинённые”.

Это всё, конечно же, не соответствует действительности.

С одной стороны, в стартапах ты действительно ко всем обращаешься на “ты”, будь то коллега одного с тобой “ранга” или начальник отдела маркетинга, или даже сам CEO. Возможно, вы показываете друг другу мемы и вместе играете в кикер. Да и в целом в межличностном общении мало формализма.

Но при этом ты абсолютно подотчётен твоему лиду. Он, как и любой начальник, так же ставит тебе задачи, оценивает твою работу, согласовывает твои отпуска. Он точно так же облечён властью дать тебе повышение и выписать денежный бонус (правда, в стартапах их либо не бывает, либо условия такие, что ты никогда не получишь этот бонус).

Поэтому вся заявляемая “плоскость” структуры, по сути, не особо сильно отражается на твоей повседневной работе.

Стремительный рост

Что хочет каждый второй молодой специалист? Стать большим и важным. И есть ничем не подтверждённая теория, что чем моложе человечек, тем больше амбиции. Следовательно, тем больше прельщает таких амбициозных людей обещания космического роста внутри стартапа.

И давай так: для кого-то так правда случается. По разным причинам:

●Кто-то прямо сразу нашёл свою нишу, в которой у него классно получается

● Кто-то живёт работой 24/7 и в итоге его/её старания окупаются

● Кто-то грамотно подлизал жопу задружил с начальством лидом

● Как-то реально просто гений, и всё тут

●У кого-то уволился лид, и надо было срочно подхватывать его/её обязанности

Короче, причин для повышений бывает много. И не все они имеют отношение к твоим стараниям, талантам и навыкам. Об этом мы ещё позже поговорим.

Но просто помни, что если у тебя не случился этот самый стремительный рост, на это тоже есть причины, и снова не все из них имеют отношение к тебе как к сотруднику. Стремительный рост может не случиться, если:

● Ты ещё только ищешь себя и то, чем тебе реально нравится заниматься и/или что у тебя особенно хорошо получается.

● У тебя есть жизнь вне работы. Это может стать абсолютным шоком для некоторых твоих коллег, а особенно для начальства, поэтому будь осторожен, кому ты рассказываешь, как вчера вечером сходил в кино, а не на митап по разбору бизнес-кейсов.

● Все твои друзья – не из стартапа, в котором ты работаешь, а с фаундерами ты вообще не общаешься.

● Ты не гений, а обычный, нормальный человек.

И это, как ты понимаешь, далеко не исчерпывающий список причин.

Тут следует упомянуть ещё одну штуку. Все мы люди, и есть такое человеческое свойство, как зависть. Что делать, если твой коллега идёт в тот самый стремительный рост, а ты сидишь и завидуешь?

1. Не стесняйся признаться себе, что завидуешь.

Все мы иногда завидуем. От одного чувства зависти не становятся отвратительным человеком. Вот если из зависти ты специально делаешь какие-то мерзкие вещи, вот тогда ты официально переквалифицируешься в мразь. А просто тихо завидовать никто не запрещает.

2. Сядь и подумай: а есть ли у тебя реально повод для зависти?

Если ты, например, тестировщик и завидуешь коллеге, который стал лидом, как ты давно хотел, то это одно дело. Но если ты собираешься уходить в графический дизайн, не всё ли тебе равно, кто там стал лидом тестирования?

3. Поверь в то, что у всех свой путь.

Знаю-знаю. Во-первых, это отвратительно пафосно звучит, а во-вторых, это легче сказать, чем сделать, но оно того сто́ит. Потому что это правда.

Ты можешь не иметь понятия, что на самом деле происходит у человека в жизни. Может, ему/ей и за квартиру платить не надо, и готовить себе ужин не обязательно, и в личной жизни у него/неё всё прекрасно, поэтому и настроение у отличное, и голова ни о чём не болит. В отличие от тебя.

Но в любой момент всё может поменяться, и уже ты будешь ходить с улыбкой до ушей, пока твой коллега переживает развод, разбирается с алиментами, ищет жильё и ухаживает за хромой собакой. И уже вдруг ты летишь к карьерным небесам, пока другие наблюдают за твоим восхождением.

Всё очень относительно.

4. И сейчас самое трудное – подмени зависть радостью за другого.

Это, пожалуй, ещё сложнее, чем пункт 3, но оно того сто́ит. Попробуй сделать сознательное усилие порадоваться за другого человека, что у него всё так классно сейчас получается, и что он прямо расправил крылья. Пусть это будет для тебя источником вдохновения, а не зависти.

Зависть – днищенское чувство, потому что не способствует ничему созидательному и не приносит никакого удовлетворения или результата. Оно тотально бессмысленно. Это просто-напросто тупая трата твоих эмоций и сил.

Так будь умнее – на*би зависть. Преврати её во вдохновение. Замени мысль “Вот тварь!” на “Как же круто!”. Просто запрети себе (особенно в такие моменты) сравнивать себя с другими. Ты – это ты. Другие люди – это другие люди. Точка, ёпта.

Возможность обучения

Поучиться за счёт компании довольно прикольно. Конечно, если ты только что окончил универ, тебя может воротить от слова “учёба”, но сорян, придётся быть морально готовым, что в стартапах всех любят отправлять учиться. В основном онлайн.

Но есть ещё такая штука, что прохождение учёбы будет, скорее всего, обязаловкой. Особенно если хочешь повышения или в принципе сохранить свою нынешнюю позицию. Потому что стартапы одержимы тем, что все кругом должны постоянно “развиваться”. “Развиваться” в кавычках потому, что это ещё большой вопрос, является ли прохождение всех этих курсов реальным развитием.

Если ты прошёл какие-то курсы, но ни хрена не понял или так и не умеешь применять полученные знания на практике, то вряд ли это развитие. Скорее, форма прокрастинации.

О да, обучение ещё как может быть прокрастинацией. Этакий уважительный отмаз не делать реальную работу. Ты ж развиваешься, тебе не до всех этих бренных задач. Которые неохота делать. Потому что они скучные.

Ну и вообще, кто сказал, что любые изменения в человеке есть развитие? Изменение может быть просто изменением.

Короче, суть в том, что учиться придётся, хочешь ты этого или нет. Но компании далеко не всегда важно, вынес ли ты реально что-то с учёбы или нет. Для них будет иметь значение просто сам факт того, что ты прошёл какие-то курсы. Это, кстати, может помочь тебе продвинуться по карьерной лестнице.

Внимание, лайфхак! Если начальство видит, что ты регулярно проходишь какие-то курсы и постоянно говоришь про это, то твои шансы на повышение увеличиваются.

Качество этого обучения проверять вряд ли будут. Потому что непонятно, как. Прошёл курс и молодец. Держи пряник. Точнее, новую должность или проект. Стартапы, они во многом про “казаться”, а не про “быть”.