Отрывок из книги
После успешного старта во всех организациях настает момент, когда менеджмент понимает – что-то следует изменить.
Из-за уймы текущих проблем, становится все трудней уделить должное внимание вопросам развития. Порученные задания выполняются все медленней и с трудом, качество продуктов и обслуживания не то, что не остается одинаково хорошим, а постепенно становится даже хуже, растут случаи недовольства клиентов, менеджмент не покидает ощущение, что на рынке много возможностей, использование которых организация не может. Среди сотрудников уменьшается чувство группового единства. Гаснет искра в их глазах, и все чаще можно увидеть недовольство на их лицах. Они просят внимания, но у вас уже нет на это времени. Они просят больше прав, но вы считаете, что рано. Они делают замечания, но вы их не понимаете, чувствуете, что все больше отдаляетесь от них, и одинаково скучаете по тому времени, когда жили как одной семьей. Все это означает, что в вашем бизнесе, уходит время энтузиазма, и наступает переходный период.
.....
На все три темы не то, что по одной статье, даже по одной книге было бы недостаточно написать. Тем более, сказать о них что-либо в одной статье, но мы все равно попытаемся обострить внимание на самые главные вопросы, а там кто знает, может быть в будущем, все же, сумеем обсудить более детально каждый из них.
ИЗМЕНЕНИЯ В РАСПРЕДЕЛЕНИИ ФУНКЦИЙ, ТО ЕСТЬ, КТО, ЧТО БУДЕТ ДЕЛАТЬ
.....
