Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Об авторе
Мне вдруг стало страшно…
Пояснялка. Почему вы теряете деньги, не обучая персонал
Глава 1. 6 факторов, влияющих на продажи в рознице
Глава 2. Расчет убытков компании из-за неквалифицированного персонала
Глава 3. 3 области работы, проваленные продавцами
Глава 4. Учить или лучше сразу нанимать «звезд»?
Разъяснялка. Обучение Асов мебельных продаж на потоке. Как это делается
Глава 5. 4 ключевых аспекта технологии подготовки Асов мебельных продаж
Глава 6. 6 последовательных действий, которые позволят вырастить внутри компании Асов мебельных продаж
Действие 1: Сформировать требования к знаниям, умениям, навыкам, которыми должны обладать продавцы
3 обязательных области обучения
Делаем категории продавцам мебели
Устраняем ошибки при обучении стажеров
Формируем 2 основных программы обучения продавцов
Действие 2: Наладить регулярную оценку знаний, умений сотрудников
Действие 3: Разработать внутрикорпоративные программы, по которым системно обучать продавцов
Действие 4: Вводить полученные на обучении знания, приемы продаж в Стандарты и контролировать их выполнение
Действие 5: Организовать среду, которая мотивирует учиться и применять полученные знания на практике
Действие 6: Систему оплаты труда привязать к соблюдению полученных на обучении знаний и стандартов продаж
Глава 7. Как выстроить график обучения для получения лучших результатов от продавцов
Глава 8. Особенности обучения взрослых людей или зачем так «морочиться», выстраивая обучение
21 совет АСА тому, кто проводит обучение
Глава 9. Выбор формы и методов обучения персонала
Глава 10. Комплект материалов для организации обучения. Делаем обучение максимально понятным и простым
Методика и стандарты продаж
Алгоритм продажи кухонь и мебели на заказ
Справочник по материалам, комплектующим, фурнитуре с их основными характеристиками
Каталоги продукции. Карточки товаров
Сценарии для проведения тренингов с продавцами
Рабочая тетрадь участника
Видеоуроки
Электронные курсы
Вопросы для аттестации
Глава 11. Кто в вашей компании должен заниматься обучением персонала
Глава 12. Почему продавец может упускать покупателей даже после обучения?
Поучалка. Ситуации, когда одним обучением не обойдешься
Глава 13. Показательные случаи из моей практики
Случай 1. От запроса по обучению персонала к «размыканию» цикла продаж
Случай 2. От запроса на тренинг – к разделению отдела продаж
Случай 3. От запроса по улучшению работы менеджеров с клиентами – до 8-месячного тренингового проекта
Глава 14. Как правильно подойти к организации обучения
Метод рассмотрения ситуации и постановки задач
Пиналка. Дорогу осилит идущий
Подготовка «звёзд продаж» на потоке
Просто об обучении продажам мебели
.....
На 4 торговых точках сменились в течении года по одному продавцу, то есть торговые точки работали на 93,75%.
Средняя производительность по сети из 10 торговых точек составила: (100% *6 +93,75%*4) /10 = 97,5%
.....