Читать книгу Эффективность системы управления персоналом - Сергей Каледин - Страница 3

Науку о менеджменте начал изучать и рассматривать как американский ученый Ф. Тейлор, он же основоположник научной организации труда. Тейлор рассматривая менеджмент, сделал выводы, что для повышения производительности труда, которая бы превышала сам вклад в рабочего, необходимо придерживаться научных методов в процессе отбора и обучения персонала. Для того, чтобы уменьшить затраты на ресурсы он предлагал создать систему организации труда, где главным принципом должно быть объяснение сотруднику его задач и поддержка в формировании методов выполнения. Важным является и стимулирование через денежное вознаграждение.

Американскую модель управления можно назвать словом «индивидуализм». Данное определение безусловно связано с историей этой страны, т.е. еще в XVIII веке иммигранты способствовали формированию такого психотипа человека, который мог надеяться только на себя.

Безусловно в американской модели управления персоналом есть свои особенности:

деловитость;

компетентность;

системы подготовки и повышение квалификации персонала;

комплексный контроль качества.

Рассмотрим европейскую модель менеджмента, она значительно отличается от американской. Здесь складывается следующая картина – человек социальный больше играл роль, чем человек индивидуальный. Денежное вознаграждение не играет основную роль, как в США, то здесь появляется психологическая мотивация. К европейской модели менеджмента отнесутся совокупность общих черт менеджмента Германии, Франции, Испании, Швеции, Швейцарии, Финляндии, Нидерландов и других стран Европы. Сразу несколько стран внесли вклад в развитие менеджмента Европы. Особая роль здесь отводится Максу Веберу, Ричарду Фэре, Андре и Эдуарду Мишлен, Мюрдаль и др.

Необходимость в восстановлении экономики, сельского хозяйства, промышленности в послевоенное время дало толчок для развития менеджмента.

«Шведская модель» управления была направлена на высокую социальную защиту, полную занятость населения и выравнивание доходов. Такая модель привлекала внимание отечественных и зарубежных специалистов.

Отличительной особенностью западноевропейских стран, в частности в Великобритании – это развитие партнерских отношений между предпринимателями и рабочими.

Целью управления персоналом в Германии является получение прибыли.

Управление организацией сформировано так, что кроме экономических отношений присутствует и жесткая административная подчиненность нижних уровней управления верхним. Здесь не существует издание приказов, чаще всего указания несут рекомендательный характер. За невыполнение рекомендаций решается вопрос о соответствии занимаемой должности. Управляющие несут ответственность за прибыль и ее состоянии. Менеджер должен находить пути решения проблем организации, в том числе четко следить за прибылью, уметь сохранять или увеличивать доходы организации, в противном случае его заменят.

Российская модель формируется на системе ценностей народа. Не так давно, при Советском союзе, где во главе стояли высокие нравственные мотивы, сейчас это заменяется на стремление к материальной выгоде. Но, несмотря, на то, что Советский союз распался еще 1991 году, стиль управления на некоторых крупных предприятиях характеризуется как административно–командный.

В России категория «профессионализм» носит размытый характер и поэтому уровень заработной платы зависит от редкости специализации. Сотрудники не участвуют в управлении организацией, не выражают своего мнения. Менеджеры являются формальными лидерами, они не всегда решают конфликты внутри коллектива. Также нет необходимости соблюдать возрастной ценз при назначении на управляющую должность. Особенностью российского управления персоналом является полный контроль всего цикла производства, от поставки до реализации продукции.

В нашей стране не существует понятия «пожизненный наем», хотя для многих российских работников характерна продолжительная работа на одном предприятии. Следует отметить, что в Японии существует пожизненный наем, благодаря реальному обеспечению заинтересованности сотрудников работать на одном предприятии.

Изучив модели управления персоналом в организации нескольких стран, мы видим, что ни одна из систем не лучше и не хуже другой. Однако очевидно, актуальным становится использование зарубежных моделей управления персоналом. Россия имеет свой опыт управления, но основные черты являются пережитками Советского строя. Поэтому в современных коммерческих организациях реализуются принципы и методы управления, заимствованные из Америки и Японии.