Читать книгу Бизнес-тренер - Сергей Васильевич Попов - Страница 23

Вопросы, вопросы, вопросы

Опять после тренинга слушатели приставали с расспросами: «Расскажи да покажи…», хотели выяснить, как стать тренером. Опять спрашивали: «Что вы делаете, когда не проводите тренинг? Наверное, книги читаете?». Всех интересует, сколько тренер зарабатывает. Всем хочется понять, как можно устроиться на такую замечательную работу, где ничего не надо делать, разве что болтать, и при этом быть уважаемым человеком.

Сегодня я опять рассказывал про благодатную тренерскую ниву. Надоело! Надо что-то придумать, чтобы упростить процедуру бесконечных ответов на бесконечные вопросы.

Обратимся к передовому и прогрессивному опыту мудрецов. В моей Компании существует огромное количество документов, которые необходимо подписывать генеральному директору. Так для того, чтобы не превращаться в автомат по производству подписей, Генеральный приказал изготовить особую печать – клише с его подписью. Теперь сидят секретари и штампуют начальственную подпись на различные бумажки. Отличное решение!

Эту идею я усовершенствую: добавлю немного от Салтыкова-Щедрина. Прочитал я однажды про городничего. Городничий в том рассказе был роботом, в его теле находился органчик, который мог произносить всего две фразы: «Не потерплю» и «Растопчу». Замечательно, совсем думать не надо, заучи несколько стандартных фраз и повторяй их при случае.

Еще про древнего китайского императора вспомнил – у него тоже был механизм, который случайным образом штамповал на документах резолюции: «Утвердить», «Отклонить» и «Доработать». Вот он – первоисточник мудрости! Самому ничего придумывать не надо, просто читай Платона и Аристотеля, в их книгах все написано, все уже изобретено и открыто.

Решил я составить два текста с ответами на интересующие людей вопросы. Тексты можно заучить и произносить устно, а можно даже распечатать пачками и держать во внутренних карманах пиджака. В левом кармане – тексты в стиле «Cool», а в правом – в стиле «Fuck».

Задаст мне вопрос очередной сотрудник, а я проникновенно посмотрю в глаза вопрошающему, решу, стоит ли ему становиться тренером и извлеку на свет божий один ответ из кармана.

Уважаемый Сергей Васильевич…

Тренер, это Cool, круто так сказать. Я – тренер, меня все уважают. Иногда по утрам я хожу на работу. Чаще всего это случается в дни тренингов. В эти дни я прибываю в учебный класс в районе 10 часов утра, если, конечно, моя служебная машина не застрянет в пробке. День начинается с проверки готовности аудитории.

Ассистент, который готовит комнату к занятиям, к моему приходу успевает разложить по столам раздаточные материалы, беджи, ручки, бумагу, фломастеры. На столах расставлены бутылочки с минералкой, а у меня охлажденный сок. На отдельном столике аккуратно сложен тренерский реквизит. На каждом тренинге используется свой реквизит, например, на тренинге «Создание команды» нужны повязки на глаза и веревки. Очень забавное упражнение – свяжешь участников, разденешь… Ой, о чем это я, размечтался. Завязываю глаза участникам тренинга, завязываю, а веревка нужна для того, чтобы они из неё методом командного взаимодействия звезду выложили. И это только одно из заданий.

После того, как ассистент всё подготовит к занятиям, я разрешаю участникам тренинга зайти в аудиторию и занять места. Слушатели всегда рады придти не тренинг. Основная масса людей стремится к развитию и любит постигать новые знания.

В процессе общения с участниками тренинга важно установить дружеские, доверительные отношения. Но некоторые так и норовят называть меня по имени и отчеству, а я этого не люблю. Приходится объяснять, что это за стенами аудитории я для них начальник и Сергей Васильевич, а в аудитории – говорю: «Зовите меня просто – мой генерал». Шутка, в аудитории я их прошу называть меня Сергеем.

Как только рассядутся, так сразу начинают задавать вопросы, просят научить их уму – разуму. Я, конечно, рассказываю пару анекдотов про бизнес, это так называемое обучение через метафорические рассказы и игры. Такие рассказы очень нравятся участникам тренинга. Когда надоедает поучать, то перехожу к игровым упражнениям. Игровой элемент очень важен. Если взрослых погрузить в детское состояние, то процент освоения материала тренинга увеличивается многократно. Важно только, чтобы не совсем уж в детское, а то писаться начнут. В детстве люди более открыты, меньше себя контролируют и готовы на многое.

Нравится мне такие задания давать, в которых люди выполняют банальные типовые действия, а после понимают, что «попали», то есть оказывается, что не умеют они работать. Называется такая методика «провокативной техникой». Иногда даже на камеру снимаю подобные ляпы. После, видеозапись вместе просматриваем, и участники понимают, какие ошибки совершили. На ошибках ведь учатся.