Читать книгу Как громить спамеров. Социальное инвестирование с высокой доходностью - Сергей Зуев - Страница 4

Позвонил очередной предлагатель раскрутки магазина на маркетплейсе. Я на автомате выяснил его сайт, нашёл реквизиты его ООО, как обычно пристыдил за спам и сообщил, что его ждут проблемы с ФАС. Перед заполнением шаблона я прослушал свой разговор и тут до меня начало доходить, что:

а) звонили не как обычно по краденой укрохакерами базе Вайлдберрис, а насчёт магазина на Озоне, который пока не взламывали;

б) сообщили название моего магазина на Озоне;

в) представились официальными партнёрами Озона.

А значит что? Значит при регистрации моего магазина на Озоне я писанулся, что согласен на получение рекламных предложений от партнёров Озона. «Спамеры» не нарушили закон и получили мои персональные данные легально с моего же позволения. У Озона. Эх.

Я чертыхнулся и накатал в техподдержку Озона и Вайлдберрис:

Здравствуйте. Согласно ч. 2 ст. 9 ФЗ-152 от 2006 года я отзываю своё разрешение использовать мои персональные данные в рекламных обзвонах и рассылках, а так же запрещаю предоставление моих персональных данных любым вашим партнёрам для рекламных предложений их товаров и услуг. Для иных целей разрешение оставляю в силе.

Да, на Озоне я зарегистрирован как юрлицо – но мои номера телефонов и адреса электропочт зарегистрированы на физлицо. Используйте данный пример для подобных случаев и перед началом работы разошлите этот отказ туда, где оставляли свои персональные данные. Везде, где вспомните.

Физлицо имеет право в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных.

Озон от такого припух и говорит:

– Тогда мы расторгаем договор. Без вашего Согласия мы не можем рассказывать о вас покупателям.  – Да не, покупателям можете. Отзываю только для спам-звонков и передачи Третьим лицам, которые спамят от вашего имени.  – А что случилось? Скиньте запись разговора. Мы никому ваши ПДн не передаём.  – Тогда я могу спокойно писать заявление в ФАС?  – Да пожалуйста. Только сначала можно позырить, кто это был?  – Легко. Вот реквизиты его двух ООО, вот сайт, вот номер, с которого он звонил, вот запись разговора. Ваш?  – Это оборзевший спамер, он не наш, мы ему ничего не передавали, отдадим его нашей СБ.  – Тогда договор не разрываем, я его дрючу при помощи ФАС. Отбой.

Здесь вышли непонятки, но впредь рекомендую вам сразу посылать такие письма тем, кто бомбит вас рассылками и обзвонами. Не прекратят – это будет отягчающим обстоятельством, когда вы ими займётесь более плотно. Не допускайте легальных рекламных звонков в свой адрес.

В этих вопросах государство охраняет своих граждан как физлиц более ревниво, чем как юрлиц. Поэтому регистрируйте свои почты и SIM-карты для бизнеса на себя как на физлицо, а не на организацию. Ведь юрлицо не может испытывать моральных страданий, а значит не может взыскать ущерб за них. Может защитить деловую репутацию, но это к спаму хрен притянешь.

Пользуйтесь бесконечной почтой, чтоб не пришлось всё время её чистить. Доказательства отзыва Согласия и прошлые заявления на спамеров могут вам пригодиться через много лет.