Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя...
Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул – признанный гуру в области сервиса – дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.
Книга Джона Шоула «Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн.
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Читать онлайн «Лояльный клиент. Как превратить разгневанного...
Читать онлайн книгу «Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд» автора Джона Шоула полностью, на сайте или через приложение ЛитРес: Читай и Слушай.
Предлагаем вашему вниманию вторую книгу Джона Шоула о сервисе. В ней он рассказывает об очень действенном методе работы с клиентами – о компенсации. Компенсация выходит на первый план в случае, когда компания допустила ошибку перед клиентом и делает все возможное, чтобы он не ушел к конкуренту.
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Отзывы о книге «Лояльный клиент. Как превратить разгневанного...
Книга прекрасно дополняет остальные книги великого Д.Шоула. Писать о ней много нет смысла. Книга о том, что работаем мы все для клиентов, и что именно они платят нам зарплату. О том, что жалобы клиентов должны приветствоваться а не отторгаться, потому что каждая жалоба – это шанс стать лучше для компании, а каждая решенная жалоба – шанс получить лояльного клиента.
Поделиться отзывом на книгу. Джон Шоул. Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундТекст.
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
-
Аудиокнига Лояльный клиент: Как превратить разгневанного...
www.litres.ru КупитьРеклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Читать онлайн «Краткое содержание «Лояльный клиент.
www.litres.ru КупитьРеклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Отзывы на аудиокнигу «Лояльный клиент: Как превратить...»
www.litres.ru КупитьРеклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Краткое содержание «Лояльный клиент. Как превратить...»
www.litres.ru КупитьРеклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Цитаты из книги «Лояльный клиент. Как превратить...»
www.litres.ru КупитьРеклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Для формирования результатов поиска книг использованы различные сервисы поисковых систем.
Выше вы можете купить бумажную и электронную версию книги дешево и по самой лучшей цене в известных интернет-магазинах Лабиринт, Читай-Город, Буквоед, МИФ, Озон, book24, Литрес. Книги можно купить со значительными скидками!
