Оглавление
Скотт Р. Харрис. Приглашение в социологию эмоций
Предисловие к русскому изданию
Предисловие. На заметку преподавателям
Благодарности
1. Как рассматривать эмоции социологически
Что такое эмоции?
Примечания
Рекомендуемая литература
2. Эмоциональные нормы
Шесть характеристик эмоциональных норм
Эмоциональная девиация: что значит нарушать эмоциональные нормы
Примечания
Упражнения
Рекомендуемая литература
3. Управление эмоциями
Поверхностное исполнение
Глубокое исполнение
Управление эмоциями в межличностных взаимодействиях
Является ли управление эмоциями нечестным?
Примечания
Упражнения
Рекомендуемая литература
4. Обмен эмоциями
Теория обмена
Четыре связующих звена между теорией обмена и эмоциями
Недоверие и двусмысленность: конфликтующие интерпретации эмоционального обмена
Примечания
Упражнения
Рекомендуемая литература
5. Эмоциональный труд
Четыре способа, с помощью которых работодатели воздействуют на эмоциональный труд своих работников
Неравенство среди работников эмоционального труда
Вреден ли эмоциональный труд для работников?
Примечания
Упражнения
Рекомендуемая литература
6. Идентификация эмоций
Телесная неопределенность
Социальные факторы идентификации эмоций
Примечания
Упражнения
Рекомендуемая литература
7. Почему нужно изучать социологию эмоций?
Заключение
Примечания
Библиография
От переводчика. «Сердце» социолога и социология эмоций в современном университете
Литература
Отрывок из книги
С большим удовольствием приглашаю русскоязычных читателей познакомиться с переводом моей книги. Она была написана для того, чтобы студенты и специалисты в области гуманитарных и социальных наук начали участвовать в интереснейшем и постоянно расширяющемся поле исследования – социологии эмоций. Я очень рад, что более широкая аудитория сможет открыть для себя и прочувствовать увлекательнейшие идеи этой области социологии.
В книге я стараюсь как можно более прозрачно и кратко показать, что эмоции настолько же обусловлены социально, насколько и биологически. Чтобы обосновать этот тезис, я описываю в главах данной книги пять социальных измерений наших чувств. Во-первых, эмоции регулируются или формируются культурными нормами (см. гл. 2); у нас есть «внутренняя полиция», с помощью которой мы следим за собой и другими людьми с целью удостовериться, что мы соответствуем ожиданиям относительно того, что следует чувствовать в определенных ситуациях. Во-вторых, люди управляют эмоциями или «исполняют» свои эмоции. Подобно актерам на сцене (см. гл. 3), мы можем изображать чувства или пытаться изменить то, что мы действительно чувствуем, чтобы соответствовать нормам или достигнуть какой-то другой цели. В-третьих, люди все время отслеживают, кто отдает, а кто получает чувства; мы (условно) измеряем и на основании культурных представлений оцениваем, кто и почему заслуживает сочувствия, благодарности, любви, стыда и других чувств (см. гл. 4). В-четвертых, эмоции явным и неявным образом включены во все процессы, связанные с работой и трудом, особенно в сфере обслуживания. Работодатели все чаще стремятся максимизировать прибыль, контролируя эмоциональный дисплей работников посредством найма, обучения, продвижения по службе и увольнения, а также других тактик (см. гл. 5). И в-пятых, мы используем созданные в культуре словари, присваивая ярлыки часто неоднозначным физиологическим состояниям. Совместно с другими мы определяем и договариваемся о приемлемых способах описания того, что´ человек или группа предположительно чувствует (см. гл. 6). Каждая глава нацелена на то, чтобы раскрыть многочисленные дополнительные понятия – такие как когнитивное и телесное глубокое исполнение, эмоциональный капитал, «понижающие» и «повышающие» обозначения эмоций, которые читатели могут применить к своей собственной жизни и своему окружению.
.....
Таким образом, социологическое исследование эмоций фокусируется на том факте, что эмоции есть нечто большее, чем автоматические или инстинктивные реакции. Люди управляют и манипулируют тем, что они чувствуют, чтобы соблюдать социальные нормы и регулировать свои отношения с другими людьми.
—Являются ли эмоции иррациональными?
.....
