Читать книгу Сомнение. Манифест для тех, кто готов выйти из толпы - Слава Баранский - Страница 7

Если вы поймете причину, по которой многие люди с завидной периодичностью публикуют что-то в социальных сетях, то тут же поймете, почему данная информация:

• не имеет ничего общего с реальной жизнью этого человека;

• ничему вас не научит и никак не улучшит вашу жизнь;

• ни на йоту не приблизит вас к данному человеку;

• не имеет никакой ценности, и, пропуская сообщения, вы на самом деле ничего не пропускаете;

• делает вас очень несчастным и понижает ценность личных достижений и ощущение реального качества вашей жизни;

• не позволяет оценивать свои успехи и поражения адекватно;

• мешает принимать верные решения в жизни.

Честно говоря, у нашего «Лайфхакера» сложилась репутация блога, который ведут люди, ненавидящие социальные сети. Наверное, это потому, что у нас вышло несколько действительно популярных статей о негативном влиянии социальных сетей на жизнь человека, каждую из которых читали сотни тысяч человек, а охват людей, которые познакомились с нашими идеями в этих статьях, перевалил за несколько миллионов и продолжает расти, так как эти статьи охотно копируют и публикуют популярные издания. На самом деле никакой ненависти нет. Мы успешно используем инструментарий социальных сетей для постоянного роста и совершенно бесплатного распространения наших идей. Но получается это у нас только потому, что мы очень неплохо разобрались в том, как пользователи применяют этот информационный канал, поняли мотивацию, эмоциональные ощущения и то, о чем сами пользователи не думают. Помог этому и мой двухгодичный рекламный опыт, где я должен был делать контент виральным, живым и приставучим. Этим опытом я с вами поделюсь ниже.

Но для начала вернемся к мотивации людей, регулярно публикующих личный контент в социальных сетях. Для этого справедливо будет разделить их на категории в соответствии с их ролями, опираясь на некоторую публичную позицию, достаток, вид деятельности, а также цели, которые эти люди ставят перед собой. Я приведу примеры некоторых психотипов, с которыми мне посчастливилось столкнуться в жизни или представителем которых я был сам на разных этапах своей жизни.

Молодежь

Единственная проблема, которая волнует типичного представителя этой социальной группы, – это признание в своем микросоциуме. Молодым завсегдатаям соцсетей в большинстве своем плевать на мир и шансы достигнуть чего-то в нем, по крайней мере на этом этапе их жизни. Их микросоциум – это и школа, и высшее учебное заведение, и культурная группа, и многое другое. Наша молодежь публикует весьма разнообразный контент, и вот зачем:

• Музыка. Публикуя на своих страницах музыкальные треки, молодые люди показывают, как круто они разбираются в модных музыкальных течениях, новых исполнителях, и просто верят, что музыка, написанная не ими, очень точно отражает их внутренний мир. Раньше они записывали кассеты и CD/DVD-подборки и дарили девочкам и мальчикам, а сегодня выкладывают все на стену «ВКонтакте» на всеобщее обозрение.

• Фильмы. Тут то же самое, что и с музыкой. Подростки (и не только они) верят, что их друзья обратят внимание на то, как «круто они разбираются в немейнстримовом кино», и надеются на одобрение представителей своей социальной группы, хотят попасть на глаза тем, кого считают своим авторитетом.

• Юморные перепосты с «пабликов». Рассмеши девушку – и она наполовину твоя. Детки надеются доставить радость тем, кто им интересен. Шутить самому так непросто, ибо это требует широкого кругозора и недюжего ума. А перепостил демотиватор – смешно. И вроде бы как сам пошутил! Пересказывать анекдоты нужно было уметь, а с интернет-юмором – дави Share, да побыстрее, чтобы не быть «боянистом».

• «Умняковые» перепосты. С их помощью ребята выдают свою причастность к чему-то умному и нетленному. Опубликовал мудрость Ганди – вроде бы как понял, о чем он вообще говорил. Одним кликом прошел путь и выдал на-гора тонну мудрости!

Офисные сотрудники

Тут мы подразумеваем работников тех самых унылых и ничем не примечательных компаний, которые считают чужую бухгалтерию, продают гвозди или проводят аудит бесконечному числу компаний. Раньше эти люди пересылали смешные приколы с «Фишки. Нет» и других сайтов по почте и ICQ, а теперь делают это и в социальных сетях. Юмор, который они републикуют, – это «шутки Петросяна» в интернете, которые он достал из этого же интернета. Они не забивают себе голову высокой моралью или изысканностью публикуемого юмора, так как ни их медийные предпочтения – ТВ, газеты, – ни их окружение не позволяют сомневаться в том, что шутки-то крутые… Мотивация тут простая – быть веселым, то есть таким, каким нельзя быть в унылом, затхлом и душном офисе. Если вы видели британский сериал «Офис», то должны понимать очень точно, о чем речь.

Еще эти люди очень любят публиковать в социальных сетях умные аналитические материалы, найденные в интернете. «Цена на нефть упадет на 3,56 %!» или «Фонд общественного мнения прогнозирует падение интереса россиян к норковым шубам» – это заголовки, которые они очень любят шерить в своих аккаунтах. Особенно часто для перепоста используются сайты вроде «Форбс» или The Economist – этим пользователи как бы говорят своему окружению: «О да, малыш/крошка, я читаю аналитику и понимаю, как устроен мир». Как показывает исследование Nielsen Norman Group, только 16 % читателей интернет-статей дочитывают их до конца{10}. Делятся ими много больше народу. Даже не дочитав…

Медийные персонажи

К медийным персонажам я могу отнести себя и других людей, которые пишут статьи или управляют тем или иным изданием. Мы делимся чаще всего своим собственным контентом, помогаем трафиком своим сайтам, используя достаточно мощный собственный нетворк. Мы не обращаем внимания на недовольство людей по этому поводу, так как привыкли к нему и просто его не замечаем. Мы говорим: «Не нравится? Отписывайся!» – и продолжаем продвигать свои творения среди родственников, друзей, знакомых и других людей, которых в глаза не видели и никогда не увидим. Мы не делимся «крутым» видео, «крутой» музыкой, смешными картинками или какой-то там аналитикой, которую написали не мы. Разве что если об этом написали мы сами или доверенный нам интернет-проект.

Рекламные и PR-специалисты

Эти люди публикуют чаще всего информацию о чужих достижениях в виде кейсов рекламных кампаний, тем самым пытаясь изобразить некоторое понимание величия происходящего вокруг. Похоже, что есть причины, по которым они верят, что от этого вырастает их авторитет как специалистов и кто-то рано или поздно закажет им «такое же, но немного другое». Собственными работами они делятся очень редко. Скорее всего, потому, что сидят в «ленте друзей» в то время, как их кумиры творят.

Они верят в то, что путь к кошельку потребителя лежит через эмоции, а потому фокусируются на «вдохновении», «креативе», «необычном» и с удовольствием все это вываливают на свои стены. Основная цель – продемонстрировать хороший вкус и когда-нибудь что-то подобное продать.

Люди, запускающие проект

В эту категорию может попасть любой человек из перечисленных выше – офисный клерк, студент, рекламист. Как только у человека появляется идея или он запускает то, что сегодня принято называть англицизмом «стартап», он начинает вещать на эту тему больше обычного и погружает вас в мир своего стартапа. В этот момент перестает существовать все то, что существовало ранее: только свои достижения, только встречи и тусовки, только инвестиции или новости об их гипотетической возможности.

Скучающие обыватели

В эту категорию попадают и скучающие по ночам охранники, и мамаши, и безработные взрослые, и военные, и все те, кто только-только попал в социальные сети. Чаще всего именно эти люди захламляют ваши стены какими-то гороскопами, играми «Угадай мое имя в XIX веке» и опросниками «Если бы я был негром, то работал бы в…». Они очень часто публикуют котиков, не очень смешные «аткритки» и все то, что никак не описывает ни их самих, ни их профессионализм или какие-то специальные умения. Это просто поток сознания и того, что могло бы и не быть опубликовано никогда до существования социальных сетей, но теперь хлынуло на нас неиссякаемым потоком.

Публикации именно этих людей обычно выпиливаются из лент новостей с большим наслаждением и без малейшего сожаления.

Чего никогда не пишут в социальных сетях

Подумайте о жизни человека. О настоящей. Той, которая начинается с того, что человек тяжело просыпается зимним утром, когда еще темно, и идет в туалет. Потом он ест какую-то не очень вкусную и совсем не полезную еду. Стоит в пробках или дышит в маршрутке тем, что кто-то только что выдохнул. Потом офис и невкусный кофе в нем, унылые коллеги и идиот босс. Потом бесконечные встречи, которые ни на что не влияют. Бизнес-ланч из остатков того, что вчера было ужином для более успешных представителей населения. Невкусный кофе, который, как всегда, неправильно приготовит неумелый гастарбайтер. Допоздна в офисе и слишком дорогой невкусный бутерброд. Потом опять метро и вдыхание чужих хмельных паров после распития дешевого «Советского шампанского» в конце рабочего дня в честь дня рождения Светки-секретарши. Дом – скорее всего, очень потертая квартирка на окраине города с попахивающим лифтом. Телевизор с Петросяном и Галкиным, несмешно шутящими на темы, которые не интересны уже лет двадцать; с красивой, но потрепанной ведущей Первого канала, читающей новости-враки много лет подряд; с восходящей звездой эфира Киселевым, который пояснит, как много вокруг алчных гомосексуальных врагов, сердца которых необходимо перед закапыванием сжигать. Ужин из полуфабрикатов – и спать. Завтра все то же самое, снова и снова.

Я специально максимально сгустил краски, чтобы дать вам прочувствовать атмосферу крайней унылости бытия этого персонажа. Вспомните: вы видели записи хоть о чем-то похожем у ваших друзей в социальных сетях Facebook, «ВКонтакте», Twitter и тем более в Instagram? Скорее всего, ваш ответ будет отрицательным или вы с трудом вспомните случаи публикации чего-то такого, что я так живописно описал выше.

Никто не пишет о том, что у него с женой не было секса вот уже полгода, так как секретарша не дает проходу совсем; что у него в последние дни месяца не хватает денег на еду и транспорт; что коллекторы забирают дом, по которому есть кредитная задолженность. Опять же никто не рассказывает в социальных сетях про супружеские измены, тяжелые болезни детей, про взбучку от босса или про то, что не платят зарплату второй месяц.

А теперь давайте попробуем ответить себе на еще один вопрос. В какой момент мы решили, что можем судить о жизни того или иного человека, просто просматривая его посты в социальных сетях? С чего мы взяли, что парень, который постит свою фоточку в модном офисе в «Москва-Сити», успешнее и, главное, счастливее вас? А ведь только это он и выложит в сеть, ничего плохого.