Краткое содержание книги: Школа продаж. Александр Деревицкий
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Smart Reading. Краткое содержание книги: Школа продаж. Александр Деревицкий
Основные мысли книги
Нет-мир и его география
Ценовое сопротивление
Сопротивление изменениям
Методы противодействия сопротивлению
Сопротивление техническому решению и/или коммерческому предложению
Противодействие
Сопротивление насыщения (вследствие временного или постоянного прекращения спроса)
Противодействие
Сопротивление эмоционального характера (обиды и предубеждения)
Противодействие
Сопротивление негативного опыта (боязнь повторения прошлых неудач)
Противодействие
Контактное сопротивление (связанное с особенностями конкретного клиента)
Отрывок из книги
Книгу «Школа продаж» можно считать серьезным и масштабным пособием на тему борьбы с возражениями клиента. Книга рассказывает обо всех стадиях переговорного процесса и этапах сопротивления клиентов, предлагая конкретные алгоритмы противодействия их возражениям. Все приемы были опробованы Александром Деревицким на себе и своих клиентах. В этой книге автор демонстрирует читателю, что искусство продаж должно в равной мере опираться на методы работы психологов, дипломатов и разведчиков. Эта книга, пожалуй, единственная из написанных на русском книг по продажам, которая вообще не имеет аналога на Западе. Она очень подробно и детально показывает, как бороться с основными типами клиентских возражений, снабжая читателя инструментами для преодоления клиентского «нет».
2. В распоряжении хорошего продавца имеется несколько сотен способов понять, в чем состоит сопротивление клиента, и найти убедительные для него контраргументы
.....
2. В распоряжении хорошего продавца имеется несколько сотен способов понять, в чем состоит сопротивление клиента, и найти убедительные для него контраргументы
3. Продавцы должны научиться задавать правильные вопросы
.....