Краткое содержание книги: Эмоциональная гибкость: путеводитель для лидера. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров. Керри Флеминг
Описание книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Эмоциональная гибкость: путеводитель для лидера. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров» (Керри Флеминг). Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Любой руководитель ценит в своих сотрудниках работоспособность, исполнительность, дисциплину. Но люди в первую очередь чувствующие существа, эмоциями окрашены все сферы нашей жизни, в том числе работа. Эмоциональный интеллект здесь не менее важен, чем собственно интеллектуальные навыки: поведенческая гибкость и стрессоустойчивость – залог выживания любой компании. Система Керри Флеминг помогает руководителям обучиться эмоциональной гибкости, совершив всего семь последовательных шагов.
Зачем читать
• Научиться управлять собой и ситуацией.
• Найти ключ к самым сложным переживаниям и извлечь из них силу.
• Выстроить продуктивную командную работу.
Об авторе
Керри Флеминг – профессор Международной школы бизнеса, специалист по организационному поведению, создатель системы эмоциональной гибкости для лидеров, которой обучались и британские политики, и топ-менеджеры компаний из списка Fortune 500.
Отрывок из книги
Многие привыкли относиться к чувствам как к слабости, тем более в бизнесе, где от сотрудников ждут не эмоциональности, а производительности. Однако депрессия, стресс и невнимание к чувствам коллектива могут нанести куда больший урон, чем неверно выбранная экономическая стратегия. Напротив, гибкость мыслей и эмоций ведет к финансовому успеху и личному счастью.
Для обретения эмоциональной гибкости нужно лишь освоить семь принципов, составляющих персональную методику Керри Флеминг. На этом пути вы научитесь осознавать свои эмоции и их происхождение, поймете, как важно внимание к окружающим, и найдете подход к самым запутанным проблемам на работе.
.....
Есть вещи поважнее машины, одежды и места работы. Это ценности, то, что для нас по-настоящему важно. Все наши эмоции – результат столкновения окружающего мира и личных ценностей. Мы радуемся, когда наши ценности находят подтверждение, грустим и злимся, если они попраны, и чувствуем себя комфортно в окружении тех, кто их разделяет. «Что для меня важно?» – первый и главный вопрос для любого лидера. Осознание собственных ценностей ведет к пониманию эмоций, а значит, и к грамотному управлению ими.
Согласно трансакционному анализу[1], есть всего три типа эмоциональных реакций, которые складываются еще в детстве: родитель, ребенок и взрослый. Реакция родителя формируется в первые пять лет жизни, когда ребенок фиксирует разнообразные внешние события (а большинство из них связано с действиями родителей). Реакция ребенка складывается в то же время как результат переживания этих событий. Реакция взрослого складывается в тот момент, когда ребенок начинает проявлять самостоятельность и способен оценивать две предыдущие роли. Наши эмоции в течение всей жизни управляются этими моделями, но не всегда адекватно ситуации. Вот почему нам порой кажется таким странным поведение других людей.
.....