Читать книгу Как заставить SMM работать: инструменты, возможности и проблемы для новичков - Стэлла Мариус - Страница 2

Для начала следует определить, что же такое SMM.

Social Media Marketing (SMM) – это вид маркетинга, который подразумевает привлечение покупателей и увеличение продаж путём продвижения в социальных сетях. Проще говоря, это процесс ведения и раскрутки аккаунта. С помощью SMM можно найти и расширить свою целевую аудиторию, повысить узнаваемость проекта, а также завоевать доверие, увеличить продажи.

Основные преимущества SMM:

Сравнительно низкая стоимость рекламы;

Быстрый эффект. Можно за короткий срок значительно увеличить охваты за счёт, например, вирусного контента;

Возможность охватить целевую аудиторию в разы больше, чем у традиционной рекламы другими способами в силу популярности социальных сетей;

Высокая скорость обратной связи и возможность быстро среагировать на неё;

Лояльность пользователей стремительно растёт из-за демонстрации «обратной стороны» бренда 

Социальные сети, в отличие от остальных источников, не страдают от влияния каких-либо внешних факторы (политических, экономических, финансовых и прочих). Единственный риск – снижение посещаемости конкретной социальной сети, но и в этом случае можно перейти на более популярную площадку.

К недостаткам такого продвижения можно отнести: 

Ограничения, связанные с алгоритмами социальной сети и действиями модераторов. Аккаунт может быть заблокирован и даже удалён.

Высокие уровень конкуренции. По мере развития социальных сетей SMM начинает быть обыденностью. Наличие в нише более крупной компании, которая на слуху, затруднит процесс продвижения.

Администрирование. Аккаунт должен постоянно выдавать контент, взаимодействовать с аудиторией. Для этого необходимо достаточно много времени. Часто приходится прибегать к помощи специалистов, нанимать дополнительных работников.