Читать книгу Киберщит: защита от хакеров и мошенников - Светлана Афанасьева - Страница 18

Мошенники всё чаще звонят, представляясь сотрудниками банков. Их цель – вызвать тревогу, заставить действовать в спешке и склонить человека к установке вредоносного программного обеспечения или переводу средств на так называемый «безопасный счёт».

Как действует схема обмана

Пример типичного звонка:

«Здравствуйте, это служба безопасности Сбербанка. Ваше приложение устарело из-за санкций, срочно скачайте обновление по ссылке, иначе карта будет заблокирована».

Что на самом деле происходит:

• Пользователь устанавливает вредоносное ПО, которое перехватывает коды подтверждения и пароли.

• Либо вводит данные карты на поддельном сайте и теряет деньги.

Признаки мошеннического звонка

1. Спешка и давление.

Фразы вроде «необходимо решить вопрос в течение 10 минут» указывают на обман. Настоящий банк так не действует.

2. Звонок через мессенджеры.

Если вам звонят по WhatsApp, Telegram или другому подобному сервису, это всегда мошенничество. Банки используют только официальные телефонные номера.

3. Нелепые технические объяснения.

Утверждения в духе «у вас сбой драйверов, сейчас выключим экран» используются, чтобы скрыть несанкционированные действия с вашими деньгами.

4. Запрет на визит в офис.

Фразы «в отделении вам не помогут» также свидетельствуют о мошенническом звонке. Банк никогда не препятствует обращению в офис.

Как защитить себя

• Сохраняйте спокойствие. Завершите разговор словами: «Я сам(а) перезвоню в банк», и положите трубку.

• Никогда не переходите по ссылкам, полученным во время звонка. Обновления устанавливаются только из официальных магазинов приложений – Google Play и App Store.

• Не сообщайте никому коды из SMS, даже если собеседник представляется сотрудником банка.

• Проверяйте установленные приложения. Не скачивайте APK-файлы с сайтов, используйте только официальные магазины.

Если вы уже попались на уловку

1. Немедленно заблокируйте банковскую карту – через мобильное приложение или по телефону горячей линии.

2. Переустановите приложение банка, чтобы удалить возможное вредоносное ПО.

3. Обратитесь в полицию. Даже если деньги не были списаны, мошенники могли получить доступ к вашим данным.

Чек-лист безопасности

• Не сообщаю никому коды подтверждения из SMS.

• Не открываю ссылки, полученные по телефону.

• Знаю, что номер 900 – официальный номер Сбербанка.

• Удаляю устаревшие версии банковских приложений.

• Обновляю приложения только через официальные магазины.

Итог

Звонки якобы «из банка» – это способ манипуляции, а не реальная помощь. Никогда не действуйте в спешке. Потратив несколько минут на проверку информации, вы сохраните свои деньги и защитите личные данные. Банк информирует, но не требует срочных действий и не запрашивает конфиденциальные коды.