Читать книгу Настольная книга маленькой принцессы - Светлана Лубенец - Страница 5
Светлана Лубенец
Секреты общения
Общение с родственниками и друзьями
ОглавлениеХорошие манеры – это не выходное платье, которое мы снимаем дома. Многие считают, что вежливость, тактичность и деликатность нужно проявлять только в общественных местах, а дома можно наконец расслабиться: прикрикнуть на домашних, нагрубить, надеть, что попало под руку, целый день ходить непричесанной. А между тем считается, что повседневное поведение человека в семье – основной показатель уровня его культуры. Это вполне объяснимо. Семья в жизни каждого из нас и соответственно любой принцессы, занимает самое важное место. Именно дома можно отдохнуть после тяжелого дня, снять с себя напряжение, поделиться с родными людьми своими неприятностями или удачами. Дом (даже не царский дворец, а обычная квартира городской многоэтажки) – это такое место, где тебя любят и всегда ждут, чтобы вместе порадоваться твоим радостям и обязательно помочь в случае беды.
Вспомните, будущие принцессы, как проходит ваш день в семье. Не напоминает ли он вам тот, о котором рассказано ниже.
Ситуация
Катя пришла из школы, бросила рюкзачок на диван и включила телевизор, потому что еще вчера решила посмотреть передачу про собак. До начала передачи оставалось минут пять, Катя, проскользнув на кухню, налила себе в тарелку холодного борща и, не скупясь, плюхнула туда ложку сметаны. Она собралась еще отрезать кусок хлеба, но вспомнила, что его в доме нет. Мама просила ее купить хлеба по дороге из школы домой, но Катя почему-то забыла. «Ничего, потом куплю, после передачи!» – подумала девочка и понесла тарелку в комнату.
В коридоре Катю чуть качнуло, и на пол выплеснулось немного борща. «А-а-а! Ерунда! Потом вытру!» – и она уселась перед телевизором. Передача была очень интересной, а собаки проявили себя такими умными и добрыми существами, что девочка решила обязательно уговорить родителей завести для нее щенка. Любой породы! Кате они все понравились. Она даже принесла из своей комнаты в большую, где смотрела телевизор, пушистую игрушечную собаку и стала возиться с ней, словно собака – живая, а она, Катя – настоящая дрессировщица.
Игрушечная собака как раз «делала вид», что она лает и не слушается, когда в дверь позвонили. Это пришли Катины подруги – Анжела с Олесей. Девочкам понравилась придуманная подругой игра. В большую комнату тут же переехали все Катины мягкие игрушки, и подружки больше часа изображали дрессировщиц. «Непослушные звери» стащили с дивана покрывало, опрокинули вазу с цветами и рассыпали газеты с журнального столика. Раскрасневшиеся «дрессировщицы» хохотали до слез и носились по квартире до тех пор, пока Анжела не вспомнила, что ей пора идти на дополнительные занятия по английскому языку. Вслед за ней ушла и Олеся.
Катя оглядела разгромленную комнату и решила, что уберется потом, потому что уроки – гораздо важнее. Уборка – что? Ее когда хочешь сделать можно: хоть сегодня, хоть завтра, хоть в следующем месяце. А вот уроки – они заданы именно на завтра! Мама наверняка похвалит Катю, если к ее приходу с работы у дочки будут сделаны все задания.
Переступая через разбросанные по комнате мягкие игрушки, Катя вышла в коридор, где поскользнулась на размазанной по полу лужице борща. «Уроки сделаю и вытру», – опять подумала она и открыла дверь своей комнаты. Теперь, когда больше не надо было думать о дрессировке собак, в глаза ей опять бросилась неубранная с утра постель и в беспорядке наваленная на стулья одежда. Катя вспомнила, что обещала маме разобраться в комнате. «Ничего, я все разложу по местам… когда сделаю уроки!» – сказала она себе и открыла дневник. В дневнике, валявшемся на полу у письменного стола, ни по одному предмету не были записаны домашние задания. Девочка вспомнила, что как раз сегодня она забыла дневник дома, в школу его не носила. Пришлось звонить по телефону подругам. Анжелы с Олесей еще дома не было, и Катя переговорила с доброй половиной класса, пока наконец не выяснила, что им задано на дом. Потом она почувствовала, что опять проголодалась, и доела прямо из сковороды холодные макароны с последней котлетой. Сковороду поставила в раковину, решив, что и посуду она вымоет потом, когда сделает уроки.
Когда в замке входной двери заскрежетал ключ, Катя даже не стала выходить из своей комнаты. Уж очень трудный параграф задали по истории… Ну никак не учится… А мама и так догадается, что Катя дома и прилежно готовит уроки.
Некоторое время за дверью Катиной комнаты раздавались мамины шаги, какое-то шуршание, плеск воды и прочие обычные домашние звуки. Катя особо и не вслушивалась. Кому интересно звяканье посуды или скрип дверцы кухонного шкафчика! Девочка оторвала голову от учебника, когда в квартире опять стало так тихо, словно, кроме нее, дома никого не было. Катя еще несколько минут послушала тишину и решила выйти из комнаты. Вообще-то, давно пора объяснить маме, что она непременно уберется в квартире, как только доучит эту несносную историю.
В большой комнате на аккуратно застеленном покрывалом диване сидела мама с расстроенным лицом и закрытыми глазами. Катя бросилась к ней с воплем:
– Ма-а-ама! Что с тобой? Ты заболела?
Мама, вздрогнув от Катиного крика, открыла глаза и грустно сказала:
– Я очень устала…
Катя хотела сказать, что она сейчас все уберет и вымоет, даже историю доучит потом, но… В комнате уже царил полный порядок. Мягкие игрушки сидели на спинке дивана аккуратным рядочком, цветы опять заняли свое место в вазе, лужа на полу была вытерта. Катя бросилась из комнаты. На полу в коридоре уже не было отвратительных застывших разводов борща. Кухонная раковина сверкала чистотой, а на столе лежала буханка хлеба в прозрачном полиэтиленовом пакете.
– Мама! – с обидой выкрикнула Катя, бросившись обратно в комнату. – Зачем ты хлеб купила? Ты же мне поручала! Я вот сейчас…
– Я была уверена, что ты забудешь его купить, – ответила мама и прилегла на диване: – Дай мне немного отдохнуть, Катя…
Девочка бросилась к шкафу и вытащила теплый плед. Она заботливо укутала маму, но чувствовала, что та вовсе не обрадовалась ее заботе.
Дорогие читательницы, не узнали ли вы себя в девочке Кате? Не очень-то хочется в этом признаваться, не правда ли? Что же! На чужих, то есть в данном случае – Катиных ошибках тоже можно учиться. Они очевидны, и перечислять их нет нужды. Давайте лучше поговорим о другом. О том, как вести себя так, чтобы в родном доме царила добрая и сердечная атмосфера.
Этикет семейных отношений основан на том, что все люди в семье одинаково ценны и равны, а потому основное правило поведения звучит так:
Отвечай заботой на заботу.
Не только родители должны заботиться о своих детях, но и дети обязаны оказывать родителям посильную помощь. Именно – обязаны! А теперь давайте перечислим, что дети (и даже маленькие принцессы!) ни в коем случае не должны делать:
• Постарайтесь не допускать конфликтов, которые не стоят выеденного яйца («мне не нравятся эти кроссовки», «не стану мыть посуду, раз все остальные не моют», «мне уроки делать надо, а не в магазин идти!»).
• Не стоит бездельничать, когда другие работают.
• Не позволяйте, чтобы родители давали вам то, в чем они отказывают себе.
• Не требуйте купить себе новые вещи.
• Позвольте своим родителям иногда побыть наедине друг с другом или сходить в гости к своим друзьям.
• Не срывайте на домашних свое плохое настроение (они все равно вытерпят, куда им деваться-то?).
• Не употребляйте выражения типа: «Ты, бабушка, вечно скажешь какую-нибудь ерунду!», «Ты, папа, уже отстал от жизни!»
• Не позволяйте себе делать то, что неприятно окружающим (громко слушать музыку, вклиниваться со своим мнением и вопросами в разговоры взрослых, смеяться над младшими, оставлять за собой мусор в помещении и т.д.).
• Знайте, что это недостойно принцессы: пообещать и не сделать.
В общем-то, нехитрые и всем понятные правила, но именно от их выполнения зависят мир и спокойствие в семье. Если же все-таки вспыхнул спор и дело дошло до конфликта, постарайтесь погасить его с помощью шутки. Ничто так не разрядит напряженную обстановку, как шутка и смех.
Наши повседневные контакты с людьми сопровождаются так называемыми этикетными фразами, известными каждому: «добрый день», «пожалуйста», «извините», «прошу прощения». Многим кажется, что произносить их необходимо лишь при общении с посторонними людьми, а в семье или с друзьями незачем «разводить церемонии».
Однако культурный человек всегда помнит, что эти вежливые фразы – не только дань этикету. Они отражают уважение к другому человеку, показывают ваше бережное и чуткое к нему отношение.
Встречаясь с родственником или подругой, с которыми она давно не виделась, настоящая принцесса не станет без умолку «трещать» о себе. Она первым делом поинтересуется их делами, настроением и самочувствием, показав тем самым, что человек ей не безразличен.
При общении с родственниками и друзьями не отказывайтесь и от таких этикетных фраз, как «будь добр», «не затруднит ли тебя», «разреши», «прошу тебя», «можно ли тебя попросить». Если ты начнешь свою просьбу с этих слов, скорее всего, тебе не откажут в ее выполнении. А если ты добавишь еще и «мамочка», «бабуля» или «Танечка» (обращаясь к подруге), успех наверняка будет тебе обеспечен.
Но ни с чем не стоит перебарщивать. Если ты каждый день будешь просить маму: «Мамочка, будь так добра, вымой, пожалуйста, мою тарелку», вряд ли она будет довольна тем, что ты очень уместно употребляешь этикетные выражения. А подруга расхохочется тебе в лицо, если ты скажешь ей что-то вроде: «Пожалуйста, будь так добра, окажи любезность, если тебе не трудно…» Во всем знайте меру.
Очень некрасиво – обращаться со словами «эй», «эй ты, как тебя там…» даже к самым близким друзьям. Воспитанные люди всегда помнят фамилии и имена друзей и знакомых, они никогда не забудут и не исказят отчество учителя, школьной медсестры, библиотекаря или гардеробщицы.
Смеяться над чьим-то именем, превращать его в предмет насмешек может только неумный человек. Иногда в школьном коридоре можно услышать реплики:
– Здорово, Рыба!
– Привет, Филин!
– Эй, Косой! Давай ответы из «домашки» по математике сверим!
– Ты, Кляча, каждый раз говоришь, что только сверишь, а сама списываешь!
– Ничего я не списываю!
Рыбу называют Рыбой вовсе не потому, что у него есть рыбий хвост или жабры. Просто у него фамилия такая – Рыбин. А у Филина – Филинов. Косой – это, скорее всего. Зайцев, а Кляча – Клячина.
Думаете, ребятам нравятся такие клички? Ничего подобного! Вера Клячина наверняка не раз плакала дома из-за того, что у нее фамилия такая «неудачная». Можно, конечно, утешать ее известными словами о том, что не фамилия красит человека, а человек фамилию, но ей все равно каждый раз будет обидно слышать свое прозвище.
Но еще хуже выглядит в глазах воспитанных принцесс человек, издевающийся над внешностью другого и дразнящий его обидными словами. Вы не раз слышали подобные словечки: очкарик, лопоухий, жирдяй и прочие. Надеюсь, что сами вы никогда их не употребляете!
Даже самое милое и шутливое прозвище, которое кажется вам уморительно смешным, может каждый раз расстраивать человека чуть ли не до слез. Щадите, принцессы, человеческое самолюбие! Проявляйте деликатность! Если вы видите, что подруга, которую зовут Еленой, каждый раз морщится, услышав в свой адрес безобидное прозвище Ёлка или даже Ёлочка, постарайтесь больше никогда ее так не называть.
К сожалению, никто из нас не застрахован от ошибок. Каждый может допустить промах, бестактность, а иногда даже повести себя бесцеремонно. В каких случаях стоит извиняться? Во всех, если вы чувствуете себя виноватыми! Или тогда, когда вам указывают на вашу оплошность. Самыми распространенными этикетными фразами в таких случаях являются следующие: «простите», «извините, пожалуйста», «очень сожалею», «мне очень жаль».
Очень важно, чтобы тот человек, у которого вы просите прощения, чувствовал, что вы искренни.
Никто не поверит вашим извинениям, если вы совершаете одну и ту же оплошность постоянно, например, опаздываете на встречу с друзьями или на школьный урок. Фраза «Я больше не буду» вызывает раздражение и обиду, если она произнесена уже в десятый раз. А выдумывая оправдания своему поведению, вы еще и усугубляете свою вину ложью.
Бывает, что от нас ждут извинений, когда мы не чувствуем за собой никакой вины. Если вы уверены в своей правоте, не стоит повышенным тоном доказывать свою невиновность.
Особенно трудно попросить прощения, если вы сами понимаете, что вели себя крайне недостойно. Понятно, что вам не хочется даже на глаза попадаться свидетелю вашего позора. В таких случаях можно… послать sms-ку с извинениями. Да-да! Это вполне этикетное поведение. Если вы напишете ее с искренним чувством, то вас, скорее всего, простят.
Если же такое покаянное сообщение получили на мобильник вы сами, нужно обязательно ответить на него и успокоить человека. Непременно напишите, что вы больше не сердитесь, даже в том случае, если вы все-таки еще продолжаете злиться.
Способность признавать ошибки – очень хорошая черта характера, но еще большее уважение вызывает умение понять и простить другого.
Каждая принцесса должна уметь просить прощения и прощать других!
А вот еще одна «мелочь». Если вам в транспорте наступили на ногу, обязательно скажите: «Ничего, не беспокойтесь», даже если вам очень больно. Очевидно, что вам причинили боль не нарочно, а из-за толчеи. Совершенно невоспитанным выглядит человек, который в этом случае кривит губы, закатывает глаза и вопит на весь автобус: «Вы что, с ума сошли?!»
Почаще делайте своим друзьям приятное. Дарите им милые пустяки. Просто так! Без всякого повода. Просто оттого, что у вас прекрасное настроение. Оттого, что ваши друзья – хорошие! Не забывайте предложить им почитать интересную книгу, если она вам действительно понравилась, предлагайте диски с новыми песнями или компьютерными играми. Будьте щедрыми и великодушными.
Друзья непременно ответят вам тем же!
Великодушный – готовый жертвовать своими интересами ради других.