Читать книгу Marken für Menschen - Thomas Harder - Страница 5

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Inhalt

Prolog

Etwas läuft fundamental schief

Kapitel 1

Das Menschenbild als Fundament

Das Menschenbild stellt die Weichen

Facette 5: Menschen reagieren emotional

Menschen sind so, wie man mit ihnen ist

Kapitel 2

Wie man Marken für Menschen umsetzt

Nicht die Marke macht die Differenz, sondern die Differenz die Marke

Dimension 1: Konkret-präzise Leistungen schaffen Emotionen

Dimension 2: Differenzierung – vom Feinsten

Dimension 3: Wertschöpfung und Nutzen

Dimension 4: Konsequenz, Konsistenz und Kontinuität – die sich entwickeln

Dimension 5: Kundschaft als Instanz

Das Konstruktive Nein

Kapitel 3

Wie Marken für Menschen Führung und Entwicklung radikal verändert

Marke zu Ende denken

Haltung 1: Marken für Menschen sind Schöpfer

Haltung 2: Marken für Menschen durchdringen das Ganze

Haltung 3: Marken für Menschen sind ganz bei sich und ihrem Wesen

Haltung 4: Marken für Menschen vertrauen ihrer Kundschaft und hören ihr anders zu

Haltung 5: Marken für Menschen machen den Markt – wenn Kommunikation mitmacht

Epilog

Marke ist nicht mehr das Gleiche

Quellen

Autoren

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