Читать книгу Основы ведения мероприятий - Тимур Ильдарович Богданов - Страница 4

1. Если Вы обещаете – делайте. Это настолько простое и вместе с тем фундаментальное правило, о котором и говорить в наше время не стоит. Однако, учитывая сколько людей им пренебрегают, я считаю его номером один. Взвешивайте свои силы, когда обещаете или берёте обязательства. Лучше сразу откажитесь или найдите другое альтернативное предложение. Я помню случай, когда ведущего перед свадьбой спросили: Вы поёте? Да, конечно! – Ответил ведущий, лишь бы его пригласили вести банкет. Вы споёте нам? – ещё раз спросили заказчики. Да, сделаем в лучшем виде – ещё раз подтвердил ведущий. Но когда пришло время банкета, он тут же отказался от своих слов и сказал, что он вообще никогда не пел и его дело вести мероприятие, а не петь! Однако доверие и условия договора, пусть и устного, были сорваны. Что должен был сделать ведущий? Элементарно – нужно было сказать: «Я не пою, но могу порекомендовать вам прекрасного певца, с которым работал неоднократно» – и вопрос был бы улажен, однако он пообещал и не выполнил. С такими людьми неприятно общаться и продолжать работу.

Поэтому первое правило – «Делай то, что обещаешь. И сделай это лучше, чем обещаешь». Да, действительно, организация мероприятий – это сфера услуг. А тут важно личное общение и уровень уважения и доверия. Если Вы хотите, чтобы Вас уважали, как профессионала, делайте так, как пообещали и даже чуть лучше. Поверьте, люди это оценят. Здесь нет предела совершенству, конечно в рамках разумного.

2. Всегда соглашайтесь с заказчиком и людьми в аудитории, но делайте как лучше. Сколько раз я встречал непонимание ситуации на элементарном уровне. Особенно в вопросах нюансов сценария. Совсем недавно одна невеста заявила мне: «Я была уже на двух свадьбах подруг и знаю, как организовать такое мероприятие». Так и хотелось сказать: «Я тоже видел, как с Байконура запускают ракету, но, к сожалению, после этого космонавтом так и не стал». Однако я согласился с ней, что видимая часть свадьбы, в которой она участвовала как гостья хоть и выглядела простой, но таила под собой массу организационных вопросов. После этого я перечислил как минимум десять из них, и невеста загрустила, и передала полномочия решать все эти вопросы родителям. Соглашайтесь с заказчиками, но делайте как лучше. Как я порой говорю им – это у вас свадьба первый раз, а у меня каждую неделю. Однако, если предложение заказчиков стоящее и может быть использовано в дальнейшей Вашей работе, то спасибо им огромное за свежую идею!

3. Почувствуйте свою харизму – и дайте почувствовать её всему залу. Что такое харизма? Её никто не видел, её можно только почувствовать. Я думаю, что это напор, натиск с которым вы говорите, делаете паузы, смотрите на людей в зале. Это то самое доверие и уважение, которое вы вызываете у аудитории. Это в конце концов притягательность исходящая от Вас, которую ощущают окружающие. Чтобы почувствовать свою харизму – нужно представить себя со стороны. Нужно пофантазировать и переместить себя на место зрителя. Вот этот ведущий так стоит, вот он взмахнул рукой, сказал слово, пошутил. Вот его мысль обрела форму и пошла в зал. А из зала пошла волна отдачи обратно. Харизму можно воспитать так же как волю и характер. Только нужно это делать почаще, оттачивая мастерство ведущего. Хотя, не скрою, мне попадались и самородки с готовой харизмой, от которых так и веяло энергетикой, но это единичные случаи. Однако, не путайте харизму с позёрством. Напускная навязчивость и пафос могут отпугнуть людей, они должны Вам доверять, а не видеть перед собой жалкие потуги актёрского мастерства.

4. Говорите со всеми заказчиками, гостями на «Вы». В наше время многие почти забыли, насколько это эффективный и действенный метод проявить уважение (и к себе, в том числе) и избежать панибратства. Я ещё застал то время, когда дети обращались к своим родителям на «Вы», например мой отец и его братья исключительно так разговаривали со своими родителями. Современная же молодёжь «тыкает» всем – и старшим, и младшим и знакомым и незнакомым. Разговаривайте на «Вы» не только с людьми старше Вас по возрасту или рангу, используйте «Вы» со сверстниками или младшими. Таким приёмом Вы сразу ставите собеседника в рамки, не позволяющие хлопать Вас по плечу или указывать Вам что делать. Но метод, который я советую, действует только в случае, когда у собеседника есть чувство такта. А если перед Вами непробиваемый грубиян, который, к тому же ещё и младше Вас,продолжает «тыкать» Вам. В этом случае можете просто предложить ему «в лоб» разговаривать на «Вы» – этим Вы обезоружите его и поставите на место.