Читать книгу StartUp c нуля. 7-дневный тренинг для бизнесменов. 7-дневная тренинговая система - Томас Джеферсон - Страница 32

По поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.

На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.

Проверять промежуточные результаты.

Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.