Читать книгу Продай или умри. 13 заповедей гуру продаж - Томпсон Дэйв - Страница 4

Всегда будь доброжелателен по отношению к клиенту и никогда ему не хами и не груби.

Может у него плохой день. Или что то незаладилось в его жизни? Тебе никогда не стоит отвечать клиенту грубостью на грубость.

Клиент к тебе еще вернется. И не раз. Может, вы даже встретитесь с ним в нерабочей обстановке.

Каждый раз когда его обманывает компания, он ассоциирует это с обманувшим продавцом а потому выбирай себе компанию правильно.

Твоя репутация будет с тобой всю твою жизнь.