Оглавление
В. В. Довнар. Антимаркетплейс. Как создать прибыльный бизнес в условиях господства онлайн-площадок
Введение
Кто я такой?
Зачем я написал эту книгу?
часть 1. Новая реальность
глава 1. О маркетплейсах как о новой модели торговли
Особенности маркетплейсов как новой бизнес-модели
Модели работы маркетплейсов
Зарабатывают ли селлеры на маркетплейсах?
Как Amazon стал главной онлайн‑площадкой США?
Почему клиенты и селлеры выбирают Amazon?
История российских IT-гигантов
Как Wildberries вдруг вырос быстрее рынка?
Будь везде офлайн!
Кто еще есть на рынке?
Пир во время чумы, или Рыночная конъюнктура 2021 года
E-commerce рулит и будет рулить!
Лидеры рейтинга INFOLine e‑commers в России – 2021
глава 2. Малому бизнесу конец!
Кому выгодно размещаться на маркетплейсах
Пример перехвата управления вашим бизнесом
Маркетплейс скрывает ваш бренд
Внимание – новое золото!
Большое ПОЧЕМУ?
Почему малому бизнесу реально конец
Как прямо сейчас обходиться без продаж на маркетплейсах
глава 3. Теория конструктивных и деструктивных платформ
Отличие конструктивных платформ от деструктивных
Примеры построения деструктивного платформенного бизнеса
«Яндекс» и рекламный рынок
Деструктивная платформа из Южной Кореи
Казалось бы, причем тут Россия и «Яндекс»?
Деструктивный платформенный бизнес
Откуда я это знаю
Конструктивный платформенный бизнес
Выбирать вам
глава 4. Эффективное мышление бизнесмена
Думай как хакер
Они тоже жопошники
Бизнеса без вложений не существует
Двадцатимильный марш и опережающие показатели
Откуда название?
часть 2. Подвигая гигантов
глава 5. Метод айкидо: как расти, делая все наоборот
Плюсы маркетплейсов, которые сложно переплюнуть
Позиционирование + ценность
Каждый товар – локомотив
Агрегирование под своим брендом
Крутая система лояльности
Не размещаться на маркетплейсах
Возврат товара
глава 6. Создание ценности вашего бизнеса
Три величины ценности
Вторая часть формулы
Американский онлайн-ритейлер обуви и одежды Zappos.com
Российский пример – «Петрович»
Что еще вы должны знать о пределах?
Памятка для e-commerce
Личные примеры
Как мы продавали лендинги
Как достичь предела?
глава 7. Маркетинг по потерям – проверенный мною способ захвата рынка
Что дает маркетинг по потерям?
О российских реалиях
Формула маркетинга по потерям
Придется реально измениться
Срок жизни маркетинга по потерям
Часть 3. Экспертная модель e-commerce бизнеса
глава 8. Две актуальные стратегии e-commerce бизнеса
Запуск маркетплейса?
Что бы я сделал, если бы захотел запустить свой маркетплейс?
Типичный быстрорастущий e-commerce
Экспертная модель
Заходить на недиджитализированные рынки
Играть на рынке шопинга, а не покупок
Крутой пример реализации экспертной схемы
глава 9. Как выбрать растущий рынок?
Как выбрать растущий рынок «человеку с улицы»
Докопаться до реальности
Отаку вашего бизнеса
Осторожно, болото!
Как не попасть в болото
глава 10. Как выбрать правильный товар?
Единая категория
Можно ли добавить к товару услуги?
Какой товар продавать, чтобы по минимуму конкурировать с маркетплейсами?
6 необычных признаков хорошего товара в эпоху маркетплейсов
глава 11. Как сделать хороший маркетинг?
Что нужно знать про оптимизацию рекламных кампаний?
Прелесть неограниченного бюджета
Вместе дешевле, или наборы
Построение сайта для увеличения среднего чека
Как работать с CRR
Бонусная программа
Бренд-медиа
Юзабилити сайта/приложения
Сквозная аналитика
Частота и охват
глава 12. Как углубиться в продукт?
Продукт – это не товар!
Примеры из практики Hooglink.com
Кайдзен на минималках
Простой способ применить кайдзен к вашему бизнесу
глава 13. Шопинг, а не покупки
Цукерберг строит собственную метавселенную на принципах шопинга
Шопинг на основе блогерства
YouTube как идеальная шопинг‑площадка
Почему важно работать на рынке шопинга?
Для какой ниши это полезно?
Примеры компаний на рынке шопинга
Как показать экспертность?
Принципы успешного создания системы шопинга в вашем бизнесе
глава 14. Как создать экосистему бизнеса, если вы не «Яндекс» и даже не «Сбер»
Экосистема малого бизнеса
Создать собственную вселенную из говна и палок
Сo-marketing или партнерский маркетинг
Что делать?
Контент
Логистика
Пункты выдачи
Customer Retention Rate – наш новый король
Четыре простых шага к созданию своей экосистемы для малого и среднего бизнеса
глава 15. Экспертная модель в кризис
Кто будет расти в кризис?
Устойчива ли экспертная модель к кризисам?
Плюсы экспертной модели в кризис
часть 4. Тысячи заказов в сутки
глава 16. Хакинг гигантов
Что за дыра в работе «Яндекса»?
Мировая практика маркетингового хакинга
Принципы Growth Hacking
глава 17. Безлимитный трафик
Инструменты с оплатой по факту заказа
Бренд-медиа: старая история на новый лад
Из чего строится бренд-медиа по технике Hooglink?
Безлимитный трафик – что это?
глава 18. Нейромаркетинг: как подсознание создает спрос и влияет на решение о покупке
Сжечь нейромаркетолога?!
Ни одно животное не пострадало
Чудеса нейромаркетинга
Применим ли нейромаркетинг в e-commerce?
глава 19. Больше продаж для вашего интернет‑магазина
Добавьте на фото человеческие лица
Победите главные страхи покупателя
Исключите возражение «Слишком дорого»
Создайте страх потери
Играйте на чувствах взаимности и долга
Создайте иллюзию осязаемости товара
Создавайте и удовлетворяйте сиюминутные потребности
Используйте соответствующий эмоциям от использования продукта цвет
Сфокусируйте внимание посетителя на ключевых блоках страницы
Пришел, увидел, повторил
глава 20. Чек-лист: соединяем все в систему
Главные мысли
Схема успешного экспертного e-commerce бизнеса
Заключение
Приложение #1. Как торговать на маркетплейсах и не потерять свой бизнес?
Благодарности
Ссылки на использованные в книге материалы
