Читать книгу Энциклопедия построения своего бизнеса. От первых шагов до полного контроля. Том 1 - Вадим Мальчиков - Страница 8

Давайте еще немного поговорим о целях. Вот что я недавно обнаружил, разговаривая с несколькими клиентами нашей компании.

Те, кто морально дорос до факта постановки целей перед своей командой, делают это столь тяжеловесно, что создается ощущение, будто они с натугой поднимают бетонные блоки, бревна или что-то подобное, когда смотрят на собственные цели. Это что-то такое «очень важное», о чем надо говорить, непременно сделав очень умное лицо, нахмурившись и вообще изобразив Очень Серьезного Человека.

А как же иначе! Это же, понимаешь, ЦЕЛЬ! Такое ощущение, что каждое слово в ней является очень важным материальным предметом, который надо положить в банковскую ячейку.

«Наша цель – увеличить продажи на 30 % в этом полугодии». Вам эта сентенция не напоминает своей серьезностью надпись на надгробном камне? Каждое слово весом в сто килограммов и сделано из мертвого булыжника.

Позвольте внести некоторые коррективы, которые, возможно, вам помогут.

Цель, друзья мои, это элемент ИГРЫ! А в игру играют легко и весело. Это не тяжкий рабский труд – играть в игру. Если вы хотите, чтобы персонал выполнял каторжную работу, нес тяжкую ношу, свой крест и т. п., валяйте. Но не говорите ничего про мотивированность труда. У рабов одна мотивация – надежда на освобождение.

Цель должна быть такой легкой, чтобы мотивация людей вспыхивала, как солома, пропитанная бензином.

Как этого добиться? Не лгите себе, когда формулируете цели.

Вот мой хороший друг. Клевый парень, отличный бизнесмен. У него мебельная компания. И он ставит перед компанией цель. Что-то типа: «Занять 40 % рынка мебели в городе Мухозадрипинске». Я его спрашиваю: «Это действительно то, чего ты ХОЧЕШЬ достичь?» Он отвечает (заметьте): «Конечно же нет!» и смеется.

Понимаете? «Конечно же нет». И как вы собираетесь мотивировать людей тем, что не мотивирует вас самих? Кстати, мой друг прошел программу, помогающую найти собственные цели, и разбирается в вопросе. Он и сам чувствовал: что-то не то, поэтому и подкатил ко мне с просьбой помочь разобраться.

Чтобы скорректировать цель, вы должны честно ответить на один вопрос: «А что вы действительно хотите достичь?»

Для начала ответьте на него честно себе. Но сформулируйте точно – что вы хотите настолько, что процесс достижения этого «чего-то» принесет вам ни много ни мало, а счастье.

Л. Рон Хаббард на форзаце книги «Дианетика. Современная наука о разуме» поместил определение счастья: «Преодоление осознаваемых препятствий на пути к осознаваемой цели…» Итак, счастье и цели – явления из одной системы координат. Без цели не будет счастья. Счастье невозможно без цели.

Вы хотите, чтобы кто-то сделал вас счастливыми? Извините, разочарую. Этого никогда не произойдет. Только разве что в случае, когда добиться действий от человека в отношении вас само по себе было целью. Тогда вы ненадолго испытаете счастье, а потом оно чрезвычайно быстро сойдет на нет. И вы будете обвинять того, кто по вашему замыслу должен был сделать вас счастливыми.

Лучше поворчите на зеркало. Там отражается единственный человек, отвечающий за то, есть у вас счастье или нет.

Ну да ладно. Предположим, вы честно ответили себе на вопрос о цели. О том, что вы хотите достичь так, что само движение в эту сторону принесет вам счастье. Давайте взглянем на то, что получилось. Тут может быть несколько ловушек, если мы говорим о цели для компании.

Получившаяся цель, занимающая все ваше существо, может не иметь никакого отношения к компании. И вы вдруг поняли, что у вас самих нет никаких целей в отношении собственного бизнеса.

Может также случиться, что цели, которые вас занимают, – стяжательские. Типа: «Заработать бабла, заработать бабла, заработать много бабла и пошло все остальное лесом!» Если честно, многие люди при правдивом ответе на вопрос о целях выдают что-то подобное. Тут требуется коррекция, так как на такой цели вы далеко не уедете. Надо кое-что поправить, съехавшее набекрень.

Зачем вам деньги? Что вы хотите на них купить? И что будет, когда вы это купите?

Если вы обнаружили, что все ваши цели упираются «чисто в бабки», я рекомендую вам изменить эту ситуацию, разобравшись с ними. Я не гарантирую, что поможет. Но если не поможет он, дело – швах. Мне бы не хотелось, чтобы вы превратились в более или менее довольный жизнью, медлительный, циничный, но совершенно несчастный кусок мяса. Хватит делать хорошую мину при плохой игре, пора жить полной жизнью – той, о которой вы мечтали, когда читали самые любимые и захватывающие книжки.

Если вы поставите целью своей компании «заработать денег», то найдется много несогласных с этим людей. Не согласны с этой целью будут все, кто не участвует в разделе заработанных средств. Например… клиенты.

Задекларированная цель компании – мы зарабатываем деньги! На вас! Каково?

Вам нужно учесть всех, кто принимает участие в игре, когда вы формулируете цель. И при этом не наврать ни себе, ни людям. Если сумеете проделать этот трюк, то привлечете много единомышленников.

Если цель будет красивой, но ложной – вы обманите своих людей. И своих клиентов. И они это почувствуют. После чего не удивляйтесь, что люди не содействуют вам, а хотят заниматься чем-то другим.

Цель, которую сформулировал мой друг-мебельщик (которая его действительно зажигала), стала звучать так: «Создать команду профессионалов – сильнейшего игрока, которая сможет вести успешный бизнес независимо от того, в какой сфере она приложит свои усилия». А собственно продажа мебели – меньшая цель, текущее приложение усилий. И это честно, так как никто в его компании, включая его самого, не ставит «мебель» целью своей жизни.

А вот у хозяина IKEA Ингвара Компрада цель «мебель» была поставлена искренне – и вы только посмотрите на его бизнес! Образец и загляденье.

Возможно, вам эти цели неинтересны – но интересны им. А вас ждут ваши собственные, персональные звезды. Личные пещеры с сокровищами. Вдохновенное творчество. Невероятные приключения.

У меня есть друг, который владеет хорошим бизнесом, но работает по найму. Инструктором по высшему пилотажу на «ЯК-52». Он живет, он счастлив и его жизнь ежедневное приключение. Он знает секрет, который знали все герои и романтики, секрет полноценной жизни на грани, когда ты испытываешь себя и постоянно поднимаешь планку, вдыхая счастье полной грудью.

Но ничего из этого недоступно тому, кто не честен с самим собой в отношении целей. Как же он достигнет счастья, если не знает, куда идти? Куда же он поведет людей, если сам слеп?

Что ж, я был бы искренне рад помочь вам обрести то, что и так ваше по праву. Ваши цели. Залог вашего счастья. Это счастье для меня – помочь вам в этом. Тех, кто умен, эта книга натолкнет на верный путь.