Читать книгу Я и Они - Василий Петров - Страница 7

Когда мы делаем что-то значимое, то часто становимся объектом критики со стороны других людей. Кто-то относится к критике спокойно, а кто-то болезненно, слишком чувствителен к ней. Для таких людей, далее материал о том, как выработать более рациональное и спокойное отношение к критике в свой адрес.

Делим

Прежде всего, давайте разделим критику на два вида: конструктивная и деструктивная. В тот момент, когда Вас критикуют, Вам следует сразу определить к какому типу относится критика. Если она конструктивна, применяется одна реакция, если деструктивна – другая.

Признаки конструктивной критики:

– направлена на действия, а не на личность;

– рационально обоснована;

– уместна;

– объективна;

– исполнима (то, что предлагается – в зоне влияния).

Признаки деструктивной критики：

– направлена на личность, а не на действия;

– иррациональна;

– неуместна;

– субъективна;

– неисполнима (то что предлагается – вне зоны влияния).

Виды реакций на критику:

При деструктивной критике ее следует:

– отклонить;

– игнорировать;

– зафиксировать, что она деструктивна и предложить высказываться конструктивно;

– предложить прекратить ее;

– перевести обсуждение на другую тему.

Лучший вариант реакции на конструктивную критику – благодарность. Она приносит пользу.

Страх критики

Он связан с тем, что она воспринимается как психологическая агрессия. На самом деле часто это совсем не так, опасность критики сильно преувеличена.

Для того, чтобы изменить установки по отношению к критике учитесь воспринимать ее не как агрессию, а как ценную обратную связь из внешнего мира на Ваши действия.

Она дает полезную информацию о том, что делаешь правильно, а что не так, а также о том, какой именно мир меня окружает. Этот подход с успехом применяется в психотерапии методом нейролингвистического программирования.

Мотивы

Чтобы рационально отнестись к критике, а не воспринимать ее эмоционально подумайте о том, в чем заключается мотивация критика? Какую цель он преследует? Почему критикует?

При деструктивной критике чаще всего мотивы критикующего следующие:

– самоутверждение;

– перфекционизм;

– манипуляция;

– привычка;

– конкуренция;

– неприязнь.

При конструктивной критике мотивы другие:

– желание помочь;

– симпатия;

– интерес;

– взаимная выгода;

– деловая культура.

Крайности

Не способность воспринимать критику, которая характерна для слишком самоуверенных в себе людей, не менее вредна, чем страх перед ней, характерный для неуверенных в себе людей.

Поэтому при работе с критикой важно обрести навык рациональной и сбалансированной реакции на нее. Этот навык вырабатывается исключительно практикой. Как говорится: «чем больше воды, тем выше корабль».

Защита времени

Когда общаешься с тем, кто применяет деструктивную критику, лучше как можно раньше прекратить с ним контакт. Время слишком дорого, чтобы его так бессмысленно расходовать. Я защищаю свое время от деструктивной критики и предоставляю его в распоряжение тех, кто критикует конструктивно.

Ключевые права

Выработать спокойное отношение к критике помогают два ключевых права любого человека:

– право на ошибку;

– право на уязвимость.

Многие воспитывается в традициях "силы и неуязвимости". Нужно быть безупречным, каждый день, каждый час, каждую минуту. Но вот кому именно нужно? Насколько хватит человеку сил, чтобы жить в режиме чрезвычайного совершенства.

В определенный момент понимаешь, что возможности ограничены. С этим ничего нельзя поделать, такова природа жизни. Неуязвимости меньше, чем уязвимости.

Когда мы принимаем этот очевидный факт, то внутреннее психологическое напряжение и давление существенно сокращаются.

Мы уже не требуем от себя безупречности, признаем и принимаем свою уязвимость, бережно и разумно относимся к себе и к жизни. За счет спокойного и мудрого отношения к делам, в конечном счете мы совершаем меньше ошибок и увеличиваем продуктивность и качество дел.

Польза

Критика может не только ранить, но и приносить пользу. Все зависит от того, как ее воспринимать: как угрозу, или как сигнал из внешнего мира, который можно использовать в качестве инструмента для того, чтобы помочь себе стать лучше и реализовать желаемое.

***