Читать книгу Дети 90-х - Виктор Елисеев - Страница 4
Глава 1. Что вам нужно знать о теории поколений
Линза времени
ОглавлениеСами по себе конфликты и недоразумения между поколениями естественны и понятны. Можно сказать, что к этому мы давно привыкли. Цитата Сократа, к которой часто прибегают для иллюстрации данной мысли актуальна и сегодня: «Наша молодёжь любит роскошь, она дурно воспитана, она насмехается над начальством и нисколько не уважает стариков. Наши нынешние дети стали тиранами, они не встают, когда в комнату входит пожилой человек, перечат своим родителям. Попросту говоря, они очень плохие».
Дело в том, что характер личности определяется средой, которая отражает дух времени в конкретный момент. Люди перестраиваются по мере того, как меняется мир, меняют правила игры – и в результате вырастают ценностно разными. Экономический кризис, голод, война или, наоборот, резкое повышение качества жизни – напрямую влияют на то, каким человек созреет до осознанного возраста, что для него будет иметь значение, какие у него будут приоритеты в жизни. Общество, формирующее нас в юности, остаётся с нами на всю жизнь – это правда, с которой не поспоришь.
Штраус и Хау утверждают, что они выработали своё определение поколения на основе трудов различных авторов и мыслителей: от древних писателей, таких как Полибий и Ибн Хальдун, до современных социальных теоретиков, таких как Хосе Ортега-и-Гассет, Карл Маннгейм, Джон Стюарт Милль, Эмиль Литтре, Огюст Конт и Франсуа Мантре.
Основа теории поколений в том, что ценностные системы людей, выросших в разные исторические периоды, принципиально различаются. Человеческие ценности формируются не только в результате семейного воспитания, но и под влиянием событий в стране и в мире. Всё имеет значение: экономические, социальные, технологические, политические факторы.
Помните! Теорию поколений нужно рассматривать как линзу, через которую можно анализировать ключевые изменения в обществе. Каждые 4 поколения составляют один цикл. Потом примерно похожие ценности начинают проявляться у поколений, не идентичные, но похожие.
Существуют различные поколения людей, каждое из которых имеет свои особенности, ценности и взгляды на мир. Понимание этих различий и умение адаптироваться к ним становятся ключевыми факторами успеха для бизнеса. Рассмотрим, какие поколения существуют на данный момент и как их влияние сказывается на бизнес-среду.
Первым поколением, о котором стоит упомянуть, является «Величайшее» – группа людей, которая родилась в период 1904–1923 годов, перенесла испытания великих перемен и стала строителями нового мира.
Представители данного поколения воспитаны в условиях послевоенной реконструкции и социальных изменений, прошли через невиданные трудности и стали свидетелями революций в культуре, технологиях и обществе.
Характеристика величайшего поколения отражает выдающуюся стойкость перед трудностями. Переживая депрессию и войну, эти люди выработали непоколебимую силу духа и стремление к лучшему. Именно они восстановили мир после разрушений, вложив свою энергию в строительство нового, более справедливого общества.
Второй важной чертой величайшего поколения является его приверженность ценностям. Семейные узы, верность долгу и трудолюбие стали непреложными принципами. Дети, пережившие Первую мировую войну, революции и Гражданскую войну, составляют поколение, которое сталкивалось с голодом, разрухой и потерей близких. Они до сих пор помнят жизнь без электричества, холодильников, самолетов, радио и телевидения. Их ценности заключаются в превалировании семьи и семейных традиций, где внебрачные дети и разводы были неприемлемыми.
Величайшее поколение, известное, также, как поколение GI (1904–1923), столкнулось с пост-революционной политикой, направленной на вовлечение женщин в производство и способствование их эмансипации. Данные изменения привели к тому, что женщины быстро включились в «мужские» профессии, работая за станками. Это считалось величайшим достижением социализма, освободившего женщин от «домашнего рабства». В результате женщины активно участвовали в Великой Отечественной войне, не ограничиваясь ролью медсестёр. Во время войны они взяли в руки автоматы, преобразившись из женщин, «дарящих жизнь», в женщин, «носящих смерть».
Также следует отметить вклад поколение GI в развитие технологий и образования. Величайшие стали первыми пользователями компьютеров, а их стремление к знаниям подтолкнуло к созданию новых образовательных систем. Последовательные инновации стали фундаментом для технологической революции, которая трансформировала мир.
На смену величайшему поколению пришло поколение «Молчаливое», чьи характеристики и ценности долгое время оставались в тени, несмотря на их важный вклад в формирование современного мира. Родившееся с 1924 по 1945 годы, молчаливое поколение перенесло на своих плечах невероятные социальные, экономические и политические изменения. Оно формировалось под давлением Великой Отечественной войны, стало свидетелем подвигов тех, кто родился в трудные экономические времена. «Молчаливые семьи» стали жертвами массовых репрессий, голода, разрухи и полной неопределённости. Предназначение этого поколения заключалось в выживании и восхвалении тех, кто совершил подвиг. Молчаливое поколение, выросшее на фоне тяжелых времён, застало и период экономического подъёма. Ценности данного поколения пропитаны инстинктом самосохранения, чувством долга, строгими моральными убеждениями и высокой наблюдательностью. Веря в то, что блага могут быть достигнуты только через труд, молчаливые стараются обеспечить всех вокруг, при этом делятся с теми, кто в нужде. Забота о здоровье и тепле в одежде, такой, как подштанники с начёсом, становится для них неотъемлемой частью жизни. Подарки в виде еды, аккуратное хранение на «чёрный» день, стирка даже пластиковых пакетов – все эти привычки говорят о скромности и отсутствии излишеств в повседневной жизни.
Таким образом, молчаливое поколение, воплотив в себе стойкость и устрёмленность, принесло свой вклад в общественное развитие, преодолевая трудности своего времени и оставляя непередаваемый след в культуре и ценностях.
Одной из ключевых характеристик молчаливого поколения является его невероятная стойкость. Времена юности требовали твёрдости характера, и люди отвечали на вызовы с удивительной решимостью. Они принимали на себя бремя восстановления после войны, строя новые основы и создавая благоприятные условия для следующих поколений. Сплоченность и взаимопомощь стали ключевыми чертами их общественного сознания. Вместе с тем, молчаливые ценили честность, трудолюбие и преданность целям.
Эпоха, в которую они вступали, требовала не только выживания, но и строительства нового мира. Молчаливые были строителями послевоенного порядка, беззаветно вкладывая свои усилия в восстановление и стабилизацию общества. Таким образом, молчаливое поколение оказало неоценимый вклад в формирование современного общества, став своего рода «тихой силой» за кулисами истории. Трудолюбие, стойкость и преданность своим ценностям сформировали базу знаний и бесценного опыта для развития следующих поколений.
Далее вкратце рассмотрим более молодые поколения, являющиеся активными участниками современных рыночных отношений.
Бэби-бумеры – люди, родившиеся в послевоенный период с 1946 по 1964 годы. Бэби-бумеры ассоциируются с устойчивыми карьерами, работой на одном месте на протяжении долгого времени и предпочтением традиционных форм коммуникации. Их влияние на бизнес состоит в том, что они часто занимают руководящие позиции и формируют корпоративную культуру, основанную на иерархии и стабильности.
Следующим поколением является поколение X, родившееся примерно с 1965 по 1986 годы. Представители этого поколения часто отличаются независимостью, умением приспособиться к изменениям и сомнительным отношением к авторитетам. В связи с этим, влияние поколения X на бизнес заключается в стремлении к гибкости и инновациям. Они часто предпочитают работу в небольших командах и высокую степень автономии.
Поколение Y, или миллениалы, родилось примерно с 1986 по 2000 год. Это первое поколение, выросшее с технологиями, такими как интернет и мобильные устройства. Миллениалы обычно ценят баланс между работой и семьёй, разнообразие и вовлечённость. Их влияние на бизнес проявляется в изменении ожиданий от работы. Они стремятся к гибкости в рабочем графике, возможности работать удалённо и делать смысловую работу, которая соответствует их ценностям.
Следующим поколением является поколение Z, родившееся с 2000 и до 2010 года. Это первое поколение, полностью овладевшее цифровыми технологиями и социальными медиа. Представители поколения Z часто отличаются высокой технической грамотностью, креативностью и стремлением к самовыражению. Их влияние на бизнес заключается в необходимости адаптироваться к новым технологиям и коммуникационным платформам. Они ожидают, что компании будут активно использовать социальные медиа и создавать интерактивный контент.
В начале XXI века появилось новое поколение, которое пришло на свет после 2010 года и было названо поколением А или альфа. Эти дети растут в мире, который сильно отличается от того, что знали их родители и даже поколение Z. Для поколения альфа технологии являются частью их повседневной жизни с самого раннего детства. Смартфоны, планшеты и интернет стали для них такими же естественными, как игрушки. Эти дети растут в мире, где искусственный интеллект, виртуальная реальность и автономные технологии уже не удивляют, а воспринимаются как неотъемлемая часть жизни.
Важно отметить, что все эти поколения взаимодействуют и влияют друг на друга в бизнес-среде. Например, миллениалы и поколение Z активно используют социальные медиа, что может привести к изменению маркетинговых стратегий и способов продвижения товаров и услуг. Компании, которые успешно адаптируются к потребностям различных поколений, могут получить конкурентное преимущество.
Кроме того, понимание поколений может помочь бизнесу в создании продуктов и услуг, которые будут отвечать потребностям различных групп потребителей. Например, миллениалы и поколение Z проявляют интерес к экологически чистым продуктам и услугам, поэтому компании, учитывающие этот факт, могут успешно позиционироваться на рынке.
Понимание различий между поколениями позволяет адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и эффективно взаимодействовать с клиентами и сотрудниками. Использование этого знания в стратегическом планировании и маркетинге может помочь компаниям достичь конкурентного преимущества и укрепить свою позицию на рынке.
Важно, что изначально теория поколений – американская, сегментация приблизительно по годам рождения привязана к тому, что происходило в то время, главным образом, в США. Поэтому, если смотреть на похожие черты людей, родившихся в СССР и на постсоветском пространстве, то градация по годам будет сдвинута. Например, в США миллениалами называют людей, родившихся в 1981–1985 годах. У нас же игреками принято называть тех, кто родился после развала СССР, после 1987 года, и, фактически, тех, кто вошёл в зрелую жизнь на границе веков, потому что «миллениум» означает тысячелетие.
Вот критерии, по которым выделяют поколения Штраус и Хау:
– одна историческая эпоха, в которой представители поколения, люди примерно одного возраста, разделяют воспоминания о ключевых событиях, культурных и социальных тенденциях;
– общие убеждения и поведение;
– чувство принадлежности к этому поколению.