Читать книгу Управление конфликтами - Виктор Шейнов - Страница 22

Глава 2
Истоки конфликтности
2.2. Психологические механизмы самопроизвольного нарастания напряженности
Самооправдание

Оглавление

Второй механизм, побуждающий к сохранению сформировавшейся установки и восприятия, – это эффект самооправдания, состоящий в том, что неблаговидным действиям придумываются оправдания. Таким образом негативные представления одной стороны о другой ведут к враждебным действиям по отношению к последней, которые первая сторона затем оправдывает, при этом еще раз подтверждая те представления, которыми были вызваны ее действия. Поведение (подчас спонтанное) оказывает значительное влияние на их позиции.

Управление конфликтами

Подняться наверх