Читать книгу 10 принципов стратегического ивент-менеджмента. Как создавать мероприятия, на которые возвращаются - Виктория Матей - Страница 7

Вы, наверное, знакомы с аббревиатурой CEO (chief executive officer), которой обозначают руководителей компаний и корпораций – людей, принимающих решения и возглавляющих развитие организации. По аналогии, есть сокращение CIO – chief innovation officer: это специалисты, отвечающие за внедрение новых идей, инноваций, способствующих такому развитию.

Если проводить параллель с организацией мероприятия, то очевидно, что руководителем является координатор ивента. Но вот вопрос: кто занимает должность руководителя по инновациям вашего мероприятия? Если вы перебираете в уме тех, кто входит в ваше команду, не торопитесь. Потому что главными по инновациям в вашем мероприятии должны быть… его участники.

Почему? Раньше, вследствие разных факторов – принятых методов передачи знаний, особенностей поколений, уровня технологий – одним из основных преимуществ делового мероприятия было обучение, новое знание, носителем которого был условный спикер, которого можно было увидеть и услышать только на мероприятии. Сейчас изменилось все: условного спикера можно увидеть и услышать онлайн, вследствие чего получение желанной информации перестало быть уникальной ценностью мероприятия; изменился стиль восприятия информации – парадигма «я – учитель/избранный, вы – ученики/несмышленыши» справедливо вызывает отторжение, и прак-тически каждый имеет возможность высказать свою точку зрения и – стать тем самым экспертом. Иными словами, похоже, все наконец стало на свои места – и от этого контент мероприятия только выигрывает. Ведь чем больше разнообразия во мнениях, в представ-ленном содержании, тем интереснее. Чем больше разных людей из вашей аудитории становится его экспертом – нет кочевания одних и тех же лиц из года в год, тем более захватывающей может быть программа. Небольшое примечание: неизменным здесь должно оставаться одно – контроль качества. И эта функция остается на организаторе.

Далее, что необходимо, чтобы использовать свою аудиторию в качестве двигателя для развития мероприятия? В первую очередь, ее необходимо досконально знать.

Как появляется руководитель по инновациям? Его приглашают на интервью, чтобы узнать о нем больше, чем написано в резюме, верно? Ему задают вопросы, чтобы узнать получше, понять, какой он человек, чем интересуется, как хорошо знает свое дело, не так ли? Ровно то же самое требуется, когда мы «нанимаем» свою аудиторию на должность главного по инновациям в мероприятии: а именно, в первую очередь мы должны узнать ее получше, узнать о ней больше, чем сказано в стандартном описании «целевой аудитории» а-ля возраст-пол-должность, выяснить ее потребности и интересы и – воспользоваться ее компетенциями и опытом всем на благо. Мероприятие – это общее дело организаторов и участников. Не должно быть каких-то «они» и «мы», поэтому чем лучше подготовлены участники, тем лучше для результатов (об этом более подробно поговорим далее). И помочь им подготовиться – задача организаторов.