Читать книгу Истинная сила времени - Виктория Олеговна Рогозина - Страница 7
Контакт-центр
ОглавлениеОн стоял на краю крыши и не мог думать не о чем, кроме как спрыгнуть. Всего один шаг отделял его от решения всех проблем. Раньше он уповал на помощь, надеялся быть услышанным, но его зов оказался не замечен. «Но есть же службы доверия, службы психологической помощи», – вдруг вспомнил он. Там-то ему точно должны были помочь. Терять нечего, стоит попробовать.
Достав телефон, он набрал номер.
– Вы двадцать четвёртый в очереди. Оставайтесь на линии. Ваш звонок очень важен для нас. Служба психологической помощи проводит семинар для тех, кому за семьдесят. Если данная информация актуальна, нажмите один…
Прослушав рекламную запись в течении сорока минут, бодрый голос сообщил:
– Вы двадцать второй в очереди…
Заиграла классическая мелодия. В ближайшие два часа, самоубийца успел прослушать концерт для фортепиано со скрипкой и целый сборник произведений Шопена, Глинки, Баха, Чайковского и ещё кого-то там.
– Здравствуйте, оператор Елена. Чем могу помочь?
– Я прыгну, я сейчас прыгну.
– Успокойтесь и обозначьте свою проблему.
– На мне две валютных ипотеки, семь кредитов, жена-дура, друзья-алкаши, соседи-наркоманы, двенадцать детей, на двадцать трёх детей алименты, меня уволили с работы. Я прыгну.
– Вы звоните с Москвы?
– Да.
– Как вы узнали о нашей службе?
– Девушка, я сейчас прыгну.
– Ответьте сначала на вопрос.
– С интернет-источника.
– На каком сайте?
– Не помню.
– В чем ваша проблема?
– Я сейчас прыгну, расшибусь в лепешку.
– В чем причина?
– На мне две валютных ипотеки, семь кредитов, жена-дура, друзья-алкаши, соседи-наркоманы, двенадцать детей, на двадцать трёх детей алименты, меня уволили с работы. Я прыгну.
– Этим занимается не наш отдел. Я переведу вас на специалиста. Ожидайте, – после короткого писка вновь включился автоответчик. – Ваш звонок очень важен для нас. Оставайтесь на линии.
Прослушав концерт Ванессы Мэй и Бетховена, бодрый женский голос ответил:
– Доброе утро, оператор Кристина. Чем могу помочь?
– Я сейчас покончу с собой. На мне две валютных ипотеки, семь кредитов, жена-дура, друзья-алкаши, соседи-наркоманы, двенадцать детей, на двадцать трёх детей алименты, меня уволили с работы. Я прыгну.
– Скажите, пожалуйста, вы звоните с Москвы?
– Да, какое это имеет значение?
– Вас переводили с контакт-центра?
– Да.
– К сожалению, вас немного не в тот отдел перевели. Одну минут, я вас соединю со специалистом, – щелчок. – Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии.
Концерт органной музыки был изумителен, но прерван лишь на втором часу ожидания.
