Оглавление
Виктория Зайцева. Коуч-позиция. Сложные случаи и способы их решения
Введение
Ситуация №1. У коуча возникла идея, как клиент может решить свой вопрос
Ситуация №2. Коуч увидел какое-то несоответствие в рассуждениях клиента
Ситуация №3. Клиент напрямую запрашивает вашего совета
Ситуация №4. Вы ободряете клиента, путем положительной оценки его вариантов/идей/мыслей
Упражнение на закрепление материала всех глав
Отрывок из книги
В этой небольшой книге мы рассмотрим типичные случаи на коуч-сессиях, когда удержать коуч-позицию достаточно сложно, вне зависимости от вашего опыта в этой сфере.
Ведь все мы люди, и несмотря на то, что каждый коуч отлично знает, что советы – это явное нарушение коуч-позиции, всем нам в голову иногда приходят идеи и рекомендации, которыми хочется поделиться с клиентом. Мы все равно встречаемся с ситуациями, которые переживали сами, или обладаем источниками информации, которые могли бы быть полезны клиенту. Более того, коуч-сессия может неожиданно перейти в зону вашей экспертности. А иногда клиент и сам запрашивает ваш совет или ваше мнение по теме своей сессии.
.....
1 Вы осознаете, что вам в голову пришел совет, а любой совет – это нарушение коучингового пространства. Поэтому вы фиксируете где-то этот совет у себя в конспекте и принимаете решение поделиться им с клиентом, но после завершения коуч-сессии.
2 Если первый вариант не сработал, и ваш совет все равно остается у вас в голове и влияет на то, какие вопросы вы задаете, то я предлагаю в открытой позиции озвучить пришедшую вам в голову идею. Но сделать это в формате коучинга – сначала сообщить, что с вами произошло, затем предложить клиенту озвучить свой совет, после этого узнать его мнение. Хочет ли клиент его услышать? Будет ли это ему полезно?
.....
