Эта книга – учебник для агента по продаже недвижимости. Внутри вы найдете полную пошаговую бизнес-модель работы, которая гарантированно приведет вас в список лучших агентов сначала вашей компании, а потом и города.Мы разберем все вопросы – от чего зависит успех в продажах недвижимости, где искать клиентов, как и о чем с ними разговаривать, как продавать буквально каждый объект, который вы взяли в работу, как предоставлять крутой сервис и заручаться дружбой с вашими клиентами на всю жизнь.
Оглавление
Виталий Малинин. Спецагент по продаже недвижимости
От автора
Зачем вы пришли в продажи недвижимости?
От чего зависит успех
Зарплатное мышление
Персональные цели
Самореализация на полную катушку
Путь на вершину
Воронки, воронки и еще раз воронки
Основные бизнес-модели в индустрии недвижимости
И как работать?!
За что платят агенту
Почему продавец
Кто такой продавец недвижимости и зачем он нужен
Зачем продавцу агент
Как обеспечить продажу объекта
Поиск клиентов
Подготовка к встрече с собственником
Презентация агентской услуги продавцу
Мотивация продавца
Почему собственники подписывают договор
Как оценить квартиру с точностью до рубля
Методы оценки квартиры
Предпродажная подготовка объекта
Фото- и видеосъемка
Маркетинг объекта недвижимости
Подготовка квартиры к показу
Презентация объекта недвижимости
Финишируем сделку
Работа с возражениями
О покупателях недвижимости
Принципиальная разница
Агентская услуга для покупателя
Этикет при продаже услуги покупателю
Работа на покупателя
Телефонные переговоры с покупателем
Встреча с покупателем в офисе
Показ объекта недвижимости
Переговоры по сделке и торг
Постпродажное обслуживание
Управление рекомендациями
Бизнес-модель полностью
Личный бренд агента
Пару слов о легализации бизнеса
Заключение
Подарок
Присоединяйтесь к сообществу лучших агентов!
Для агентства недвижимости
Отрывок из книги
Вы держите в руках второе издание книги «Спецагент по продаже недвижимости». С момента публикации первой версии книги прошло не так много времени, но опыт, как мы знаем, измеряется не сроком, который «отмотал» агент, а количеством сделок за год и объемами выручки.
Мой пытливый ум заставляет меня каждый год все глубже и глубже изучать бизнес недвижимости и ежегодно добиваться новых выдающихся результатов. Так, например, в конце 2021 года одна компания наняла меня для стандартизации процесса обучения и стажировки их нового подразделения – отделов продаж застройщиков. Я написал для них отличный учебник, систематизировав лучший опыт, который был у меня и моей команды по этому направлению. В середине 2022 года нас пригласили в Калининград, сделать отдел продаж застройщику и обеспечить выполнение плана продаж. Проект требовал личного участия, и я с удовольствием занялся продажами сам. Прибыв на место, мы решили, что не будем ничего придумывать, и просто сделаем отдел продаж по той технологии, по которой мы работали раньше, и на которую я опирался, создавая учебник для отделов продаж. Мы решили поступить так – поочередно брать каждый метод продвижения на рынке и настраивать его до получения удовлетворительного результата. За 4 месяца нам удалось привлечь почти 200 миллионов рублей, и это притом, что вторая половина 2022 года была весьма депрессивна для рынка недвижимости, а в дополнение к этому мы были в оторванном регионе, окруженные санкциями и прочими страшными вещами, о которых говорили из телевизора. Знаете, какой объем методов мы настроили из тех, которые я описал в учебнике? Меньше четверти. Нам даже пришлось нанять дополнительного сотрудника, потому что мы не смогли справиться с таким объемом продаж и клиентов.
.....
Как мы можем видеть, у нас появился еще один интригующий параметр, такой как средний чек. От среднего чека с 1 операции будет сильно зависеть, сколько времени вы потратите, зарабатывая планируемую сумму. Давайте перейдем к следующей главе и определим все параметры, от которых зависит успех агента в продажах недвижимости.
Лучший агент знает, что сегодня он закладывает фундамент сделок, которые пройдут через два и три месяца, а также заручается доверием клиентов, кто вернется за повторным обслуживанием через три или семь лет. Чтобы паровоз продаж недвижимости не остановился, уголь должен подкидываться ежедневно.
