Читать книгу Мгновенная самопрезентация. Юмор в твоих интересах, или От смешного к сложному - Владимир Ханжин - Страница 7

Этот вопрос, как ни странно, имеет отношение и к юмору тоже. Случись вам попасть в незнакомый коллектив, в котором время от времени кто-то шутит, вы безошибочно определите, кто здесь босс. Его одобрение, как правило, – главный приз на этом конкурсе, а сам же он, разумеется, ни в каких конкурсах участия не принимает и состязаться за одобрение, как за то, что и так по праву титула принадлежит ему, не собирается. В его присутствии вряд ли кто-то решится вести себя так же без соответствующих на то полномочий.

Забавно. Мы прочитали слово «коллектив» и решили, что он трудовой; увидели слово «босс» и сделали вывод, что это должность; ну и, соответственно, события разворачиваются не иначе как на планерке или еще на какой-либо рабочей встрече. Но давайте перенесемся на крыльцо во время перекура. Иные обстоятельства, иные задачи, иные авторитеты; всё это мы мгновенно принимаем во внимание, и тут же происходят удивительные метаморфозы и перестановки. Присутствующие члены коллектива за секунду совершают путешествие из грязи в князи, отсутствующие же на крыльце представители высшего общества не менее уверенно идут встречным курсом.

Работая долгое время на телевидении, я не раз обращал внимание на то, как общаются друг с другом люди из параллельных сфер: звук, свет, монтаж; каждый делает свою работу, и объединяет их лишь тот, кто их этой самой работой завалил. Объединяет, надо сказать, не только в рабочее время, когда контролирует качество выполнения трудовых обязательств и соблюдение должностных инструкций, но и в свободное время, становясь незримым участником перемывания собственных костей на перекурах. Это были единственные настоящие горизонтальные коммуникации, которые я встречал в трудовых коллективах. До сих пор считаю, что горизонтальные коммуникации – это такие коммуникации, в которых никому ни от кого ничего не нужно. Проще всего нам удается общаться в таком стиле с теми, кто никак не может существенно изменить нашу жизнь. Коммуникации горизонтальны, только если отношения параллельны. В противном случае общение становится похожим на детские качели по типу рычага: то один наверху, то другой, и… Это нормально! В общении общим должно быть удовольствие как от процесса, так и от результата, причем для всех его участников. Для этого приходится делать то, что нравится другому, угождать ему, а по ответной реакции уже делать выводы о том, не засиделся ли ваш партнер наверху и так ли вам необходима эта качель.

Нередко и общение по принципу «ты мне, я тебе» мы называем общением на равных, и с математической точки зрения всё правильно: по одну сторону от знака равенства – то, что делаем мы, с другой – всё, что делается для нас. Всё ровно. Но вот только чтобы приравнять одно к другому, приходится совершать действия, а по мере совершения действий испытывать эмоции. Так и в общении на равных – каким бы идеальным ни был баланс приложенных усилий и полученной выгоды, мы не можем одновременно в моменте и получать и отдавать, а это несколько разные ощущения. Вот нас и бросает кого в жар, кого в холод, хотя в целом по больнице температура в пределах нормы.

Само понимание того, что неравенство в моменте – это нормально и естественно, сохраняет немало нервов при любом общении. Авторитет напоминает переходящий кубок, который сменяет владельца, как только того требуют обстоятельства. В кабинете начальника один авторитет, в курилке – другой, в столовой – третий, и всё это в рамках одного и того же коллектива. Каждый из нас является главным при определенных обстоятельствах. Хорошая новость, не правда ли? Но можно ли при необходимости создать для себя такие обстоятельства? Не думаю. Однако в том, что перечень этих обстоятельств можно расширить и получать пользу и удовольствие от общения не только с кошкой, я уверен.

Дело за малым. Чтобы стать главным, нужно думать как главный. Что делает человека главным? Почему он для нас таковым становится? Чтобы ответить на эти вопросы, давайте снова вернемся в метафору трудового коллектива, где есть босс и те, кто на него работает.

Босс принимает решения, которые нас касаются. Чуть ли не любое его слово может повлечь за собой серьезные последствия, способные изменить важные для нас обстоятельства. Хороший босс, принимая решения, думает о последствиях не только для себя и компании, но и для сотрудников; он не бросается кадрами, старается раскрыть потенциал каждого работника, а для этого старается узнать получше тех, кто находится под его началом и командованием. Босс внимателен к тем, кто на него работает.

Босс принимает решения, до которых мы не додумались или додумались, но не поверили, а если и поверили, то не стали брать за них ответственность. Как ни крути, а он думает немного иначе, чем мы. Хороший босс не копирует слепо чужие практики, а адаптирует их в зависимости от условий и обстоятельств, поэтому каждое его решение в чем-то особенное.

Босс не просто принимает решения, но делает это решительно! Нет, это не значит, что он совершает необдуманные поступки, отнюдь. Он сфокусирован на решении действительно важных задач, и этот фокус не позволяет отвлекаться по пустякам, а следовательно, дает возможность сосредоточиться и найти выход раньше других. Кстати, о других. Желание действовать взвешенно, но не просиживать штаны требует более пристального внимания не только к тому, что приходит боссу в его собственную голову, но и к идеям подчиненных, которые тоже, хочется верить, не с улицы в штат попали и могут ускорить процесс, если обращать внимание на то, что они предлагают.

Босс поддерживает своих сотрудников, он понимает, что от их инициатив при его поддержке может зависеть успех его компании в целом. Создать атмосферу, в которой каждый имеет право высказаться, чертовски важно для босса, ведь чужие мысли могут стать опорой для его решений, которые в случае положительного результата укрепят не только связь с коллективом, но и его статус босса в нем. Среда, в достаточной мере и раскрепощающая, и мотивирующая, – вот мечта любого босса. Легко сказать… Простите мне эту банальность, но к каждому нужен свой подход. Одно и то же слово кого-то взбодрит, а кого-то обидит. Никто не говорил, что будет легко. Быть боссом – тяжкий труд и большая ответственность. Босс – скорее, тренер, у которого задача – чтобы команда побеждала, а не звезда, стремящаяся забить как можно больше; игроки меняются, а хороший тренер остается надолго именно потому, что умеет найти общий язык, понять и раскрыть игроков. В конечном итоге все они в определенном смысле работают на него.

Подытоживая этот раздел, хорошо бы ответить себе на вопрос, готовы ли вы хоть иногда брать на себя эту ношу.

Готовы ли вы:

• стать немного БЛИЖЕ к другим людям, чтобы не упускать из виду то, что для них важно;

• мыслить чуточку ОРИГИНАЛЬНЕЕ, чтобы другим людям не было скучно общаться с вами;

• принимать решения СВОЕВРЕМЕННО, чтобы другие люди увидели, что вы цените не только свое, но и их время тоже;

• быть СДЕРЖАННЫМ по отношению к окружающим, уважать других людей за то, что они другие, ведь именно их отличный от вашего взгляд может натолкнуть вас на решение, которое принесет пользу всем участникам диалога?

Готовы ли вы помнить, что хорошая самопрезентация – это не просто самолюбование у всех на виду, но представление себя другим людям с целью предоставления им того, что есть у вас, из числа того, что необходимо им?

Самопрезентация – это как поход на день рождения к незнакомому человеку. Чтобы выбрать подходящий подарок, хорошо бы хоть немного узнать именинника. Здесь нет универсального решения, и деньги вам не помогут, ведь то, что для одного человека деньги, для другого может быть просто мелочь. Подарок нужно искать в себе, и я уверен, что нам всем есть что подарить друг другу. Кому-то шутку, а кому-то смех, ведь нельзя быть главным везде. В кабинете свой БОСС, а в курилке – свой.