Читать книгу Как создать эффективную команду, которая приносит прибыль - Владимир Маринович - Страница 2

Моя любимая формула: 3-7-90

3 человека из 100

Это люди с предпринимательским мышлением. Это не только предприниматели, но и наемные менеджеры, которые готовы не просто приходить с задачей – они приходят с решением задач и даже с обоснованием ресурсов, которые необходимы для решения задач.

7 человек из 100

Это люди процесса. Это люди поддержки. Это люди, которые способны каждый день монотонно, ритмично и высококлассно поддерживать и исполнять процессы. Маркетинг, продажи, логистика, финансы, производство и так далее – всё это держится на таких людях. Каждый день на высоком качестве.

Почему-то в России бытует достаточно высокомерное отношение к этим людям, но я ответственно утверждаю, что именно эти люди и составляют основную ценность компании.

Сколько угодно может предприниматель придумывать гениальную вещь, он может предложить продукт, он даже может сделать первую продажу, может всему миру показать, как это работает, но если он не создал вокруг себя круг людей процесса, людей поддержки, то всё это просто «ложится» и никакой ценности в этом случае у бизнеса нет.

Поэтому, с самого начала всех проектов, которыми я руководил и где выступал в качестве генерального директора, и как акционер, и как инвестор, всегда для меня было важно с первых же дней подобрать тех людей, которые могли бы регулярно, ежедневно поддерживать эти самые процессы.

Люди, которые плывут по реке жизни, которые твердо убеждены в том, что нет никакой связи между тем, что они делают и сколько они зарабатывают. Друзья, не тратьте на них много времени! К сожалению, очень часто на собеседовании с таким человеком мы рассказываем о том, какая у нас чудесная компания, какая чудесная команда, как у нас всё здорово и какие вы видите перспективы. Он кивает головой, а потом спрашивает: «А какой у меня оклад?». Ему просто не интересны ваши цели на горизонте.

Поэтому, как только вы видите человека, который яростно интересуется размером оклада, то это первый и самый верный сигнал о том, что это – человек-кораблик.

Для него необходимо, чтобы был небольшой, но стабильный доход. Хочу сказать вам, чтобы вы понимали – это не хорошо и не плохо. Всё, о чём здесь пойдёт речь, не имеет отношения к оценкам. Зато это имеет прямое отношение к вашему успеху в сотрудничестве с этими людьми.

Хорошо это или плохо, но не все люди одинаковые. Поэтому когда вам ваш сотрудник говорит: «У меня мало денег. Я хочу больше», велика вероятность, что для вас и для него это принципиально разные сообщения. В вашей картине мира это про новые задачи, переквалификацию, обучение новым знаниям и так далее. В его картине мира это чаще всего значит следующее: он продолжает делать то, что он делал раньше, но теперь будет зарабатывать больше. Если точнее то даже не зарабатывать, а получать.

Людям с разной психологией всегда непросто понять друг друга. Но это не значит, что нам такие люди не нужны! Именно из этих «корабликов» получаются прекрасные продавцы, каменщики, водители, уборщики – это те люди, которые дадут вам необходимое качество работы тогда, когда вы пропишите процессы, обучите их исполнению этих процессов и автоматизируете контроль за их исполнением.